Microsoft Outlook és una plataforma de correu electrònic fiable, però de vegades els usuaris es troben amb problemes molestos o fins i tot bloquejos quan intenten accedir a la seva bústia.

Un d'aquests errors és el que informa als usuaris que les seves carpetes de bústies es diuen incorrectament:

El nom d'una o més de les vostres carpetes inclou el caràcter "/" o més de 250 caràcters. Les carpetes amb noms que inclouen aquest personatge no es poden descarregar al programa de correu electrònic IMAP. Canvieu el nom d’aquestes carpetes.

Val la pena esmentar que aquest error sol invocar carpetes de calendari, per tant, no us oblideu també de comprovar aquestes carpetes quan solucioni problemes.

Com solucionar problemes incorrectes del nom de la bústia

1. Suprimeix les carpetes esmentades pel missatge d’error (busqueu-les a la pestanya Calendari i a les carpetes de bústies).
2. Buieu la carpeta de la paperera.
3. Si el problema no s'ha solucionat després de realitzar les accions esmentades als passos 1 i 2, creeu un nou perfil d'Outlook.

Per molt senzill que sembli aquesta solució, els usuaris van confirmar que funcionava.

Sembla que ha funcionat … Gràcies per la vostra ajuda. El bit que funcionava era buidar la carpeta Paperera

Parlant dels problemes d'Outlook, hi ha una eina interessant que promet solucionar una sèrie de problemes d'Outlook i d'Office. L'eina d'assistència de suport i recuperació de Microsoft pot solucionar problemes o compartir informació sobre com realitzar una reparació manualment.

• Comproveu ara: 6 millors programes extractors de correu electrònic per recopilar adreces de correu electrònic

Aquí teniu una llista completa del problema que pot solucionar aquesta eina:

• Outlook deixa de respondre
• Outlook continua demanant la meva contrasenya
• Outlook continua dient "Intenta connectar …" o "Desconnectat"
• No es poden rebre correus
• Les bústies compartides o els calendaris compartits no funcionen.
• No puc sincronitzar el meu correu electrònic
• L’aplicació de correu electrònic continua demanant la meva contrasenya
• No puc activar Office
• Necessito ajuda per configurar el meu correu electrònic d'Office 365 a Outlook
• No puc iniciar la sessió
• No puc trobar Outlook al web
• No puc instal·lar, connectar ni activar el CRM per a l'Outlook

LLEGIR TAMBÉ:

• Com configurar Windows Live Mail per a Outlook a Windows 10
• Els 5 millors clients de correu electrònic gratuïts per augmentar la vostra productivitat
• Els millors clients i aplicacions de correu electrònic de Windows 10 a utilitzar