Molts dels usuaris d'Outlook han informat recentment que no poden utilitzar correctament el seu compte d'Outlook a causa d'un missatge d'error que els informa que les seves carpetes de bústies tenen noms conflictius.

Els usuaris de l'Outlook es van precipitar al fòrum de Microsoft buscant una solució, només per decebre's. Els enginyers d'assistència de Microsoft van suggerir l'ús d'un navegador web diferent, però no han estat capaços d'oferir una solució permanent.

Com puc solucionar el missatge d’error de conflictes de noms de la bústia de l'Outlook?

Escombraries

Les carpetes de l'Outlook a la bústia de correu tenen un error de conflicte de nom. Es pot aparèixer si teniu carpetes amb el mateix nom a la safata d'entrada. Molts usuaris van informar que tenen dues carpetes brossa a l'Outlook i és molt probable que això sigui el causant del problema.

La majoria dels usuaris només tenen una carpeta d'arreu brossa al seu compte, però si teniu dues carpetes brossa, potser podreu arreglar aquest problema simplement renombrant o suprimint una carpeta brossa.

Segons els usuaris, només es pot suprimir una d'aquestes carpetes, de manera que suprimiu una carpeta de les Escombraries i comproveu si això soluciona el problema.

Si no voleu suprimir aquesta carpeta, també podeu canviar-ne el nom i això també solucionarà el problema. Diversos usuaris van suggerir que iniciés la sessió a la versió web d'Outlook i que canviïs el nom o suprimiu el directori problemàtic.

Molts usuaris van informar que aquesta solució va funcionar per a ells, per la qual cosa us recomanem que ho proveu. Tot i que el problema habitual és la carpeta de la brossa, de vegades podeu veure altres carpetes duplicades.

En cas afirmatiu, suprimiu-los o canvieu-vos el nom i el problema s'ha de resoldre.

Solució 4: utilitzeu POP en lloc del compte IMAP

Si teniu problemes amb les carpetes d'Outlook a la bústia de correu, teniu un missatge d'error en conflictes de nom, potser podreu arreglar el problema mitjançant el protocol POP quan afegiu el vostre compte d'Outlook.

Si no us coneixeu, el protocol POP és més antic i presenta certs desavantatges sobre el nou protocol IMAP.

El protocol POP descarregarà el correu electrònic des del servidor perquè sempre pugueu llegir els correus electrònics del vostre dispositiu, encara que no estigueu en línia.

Tanmateix, això significa que el protocol POP no admet la sincronització de correu electrònic, de manera que si suprimeix un correu electrònic d’un dispositiu, encara estarà disponible a l’altre dispositiu des que s’ha descarregat al disc dur.

Com podeu veure, el protocol POP té els seus defectes, però diversos usuaris van informar que van solucionar el problema mitjançant l’ús d’un compte POP com a solució de solució.

Si no teniu previst sincronitzar els vostres correus electrònics en diversos dispositius, potser voldreu provar d’utilitzar el protocol POP com a solució temporal.

Solució 5: utilitzeu un client de correu electrònic de tercers

Si rebeu les carpetes d'Outlook a la vostra bústia de correu electrònic, teniu conflictes de nom al client de correu electrònic actual, és possible que hàgiu de solucionar el problema en canviar a un client.

Tot i que Outlook és excel·lent, de vegades poden aparèixer certs problemes i, si la reinstal·lació de l'aplicació no serveix, potser heu de plantejar passar a un client de correu electrònic diferent.

Hi ha molts grans clients de correu electrònic disponibles, però si busqueu un client de correu electrònic similar a l’aplicació Mail, potser voldreu considerar Mailbird.

Si sou fan d'Outlook Express, potser voldreu considerar l'ús del client de correu electrònic ja que té un disseny similar a l'Outlook Express. Ambdues aplicacions ofereixen grans funcions, així que no dubteu a provar-ne alguna.

Les carpetes de Outlook de la bústia de correu tenen conflictes de nom poden ser un error problemàtic, però esperem que hàgiu aconseguit resoldre-ho mitjançant una de les nostres solucions.

Si teniu altres suggeriments o preguntes, no dubteu a deixar-les a la secció de comentaris que hi ha a continuació.