Si heu rebut una nova adreça de correu electrònic de la vostra universitat o empresa i esteu intentant configurar-la amb el compte d'Office 365, podreu trobar alguns errors temporals i habituals.

Un d'aquests errors és Alguna cosa ha anat malament No s'ha pogut trobar una bústia Error d'Office 365. Aquest error es sol produir quan intenteu accedir al nou compte d'Outlook a través d'Office 365 Suite.

Aquest error es pot produir per falta d'accés a la llicència o pot ser un problema temporal que es resoldrà per si mateix., fem una ullada a les millors solucions per solucionar aquest error de sempre.

Com puc solucionar que no podríem trobar el vostre error de bústia d'Office 365?

1. Reinicieu el PC
2. Espereu 48 hores
3. Comproveu la llicència d’intercanvi en línia
4. Afegeix un àlies

1. Reinicieu el PC

Si recentment heu instal·lat Microsoft Office i no heu reiniciat el vostre PC, us recomanem que reinicieu el PC poc després de la instal·lació, independentment de si el programa us demana que reinicieu.

Si reinicieu el PC, generalment s'apliquen els canvis pendents i de vegades pot solucionar Alguna cosa ha anat malament No s'ha trobat una bústia de correu Error d'Office 365.

2. Espereu 48 hores

La nova adreça de correu electrònic pot trigar un temps a funcionar correctament, principalment a causa de problemes de llicència de xarxa o de llicència.

Podeu esperar 48 hores i veure si l’error es resol per si mateix. Si no, poseu-vos en contacte amb l'administrador de la universitat i informeu-los.

3. Comproveu la llicència d’intercanvi en línia

Si teniu un nou compte d'Office 365 amb una llicència d'Office, és important saber si l'administrador ha assignat la llicència Exchange Online al vostre compte.

Si l'usuari no ha assignat la llicència necessària, és possible que s'hagi produït un error. No es pot trobar una bústia de cerca Error d'Office 365. Poseu-vos en contacte amb l'administrador o qualsevol responsable perquè comproveu si s'ha assignat la llicència necessària al vostre compte.

• Llegiu també: 4 millors eines de migració de correu electrònic per canviar els clients de correu electrònic de manera segura

4. Afegiu un àlies

Aquesta és una solució oficial suggerida per Microsoft per solucionar el problema. L’usuari ha d’afegir un àlies al seu compte Microsoft i, a continuació, utilitzar l’àlies per iniciar la sessió als serveis Microsoft.

Si ja teniu un Alias, podeu fer-lo servir. Si no, creeu un nou àlies i associeu-lo amb la vostra adreça de correu electrònic per accedir al compte d'Outlook. Aquí teniu com fer-ho.

1. Primer, aneu a Afegir un àlies. Inicieu la sessió al vostre compte de Microsoft si se us demana.
2. A Afegeix un àlies, seleccioneu qualsevol de les dues opcions.
3. Per crear una nova adreça de correu electrònic i afegir-la com a àlies, introduïu la vostra nova adreça de correu electrònic i feu clic a Afegeix àlies.

   

4. Alternativament, feu clic a Afegeix una adreça existent com a àlies de compte de Microsoft, introduïu qualsevol àlies existent i feu clic a Afegeix àlies.

   

5. A la pantalla següent, podeu veure el recentment creat àlies. Feu clic a l'enllaç " Elaboració principal " perquè sigui primari.
6. Feu clic a D' acord per desar els canvis.

Ara intenteu iniciar la sessió amb el nou àlies al compte d'Office 365 i comproveu si s'ha resolt l'error.

La cosa va passar malament No es va poder trobar una bústia L’error d’Office 365 pot ser un problema temporal al final de Microsoft o pot ser causat per un problema d’assignació de llicències d’Intercanvi en línia.

Seguiu les solucions i podríeu arreglar l'error.