Norton Secure VPN és un producte VPN de Norton Security Company utilitzat per milions d’usuaris de tot el món. Amb aquesta aplicació VPN, els usuaris poden emmascarar la seva identitat en línia i navegar de forma anònima en línia sense problemes.

D'altra banda, els usuaris de Norton Secure VPN van informar que no van poder iniciar la VPN en forma de missatge d'error Norton Secure VPN ha deixat de funcionar.

A la vista d’això, l’equip de Windows Report ha recopilat una llista de solucions pertinents que poden solucionar el problema de funcionament de la VPN de Norton.

Què puc fer si Norton Secure VPN deixés de funcionar?

Mètode 1: comproveu la connexió a Internet

Una de les raons per al problema del "Norton VPN va deixar de funcionar" es deu a una mala connexió a Internet. Si no podeu iniciar la VPN Secure de Norton, probablement haureu de comprovar si la vostra subscripció de dades a Internet és vàlida i també si podeu connectar-vos a Internet.

Tot i així, podeu comprovar la vostra connexió a Internet accedint a la web des del navegador web i escrivint “windowsreport.com.

Si el lloc web és accessible, teniu una connexió a Internet estable; per tant, podeu iniciar la VPN Secure de Norton.

Tanmateix, si encara teniu problemes, la VPN de Norton va deixar de funcionar el problema; podeu procedir a la següent solució.

Mètode 2: permetre la VPN a través del tallafoc de Windows

El tallafoc de Windows és partidari de bloquejar els programes VPN, sobretot, Norton Secure VPN per executar-se a PC Windows. Per tant, heu d’habilitar la configuració de Norton Secure VPN sota tallafoc de Windows.

A continuació us detallem com fer-ho:

• Vés a Inici> Escriviu "Permet una aplicació a través del tallafoc de Windows" i després toca la tecla "Enter"

  

• Feu clic a opcions "Canvia la configuració"
• Ara, feu clic a "Permet un altre programa"

  

• Seleccioneu el programa que vulgueu afegir o feu clic a Cercar per trobar el programari VPN Secure VPN i, a continuació, feu clic a D'acord
• Comproveu si podeu tornar a connectar-vos.

Tanmateix, encara experimenteu el problema de connexió; podeu procedir al següent pas.

• LLEGIU TAMBÉ: 7 millors programes VPN per a portàtils: millors opcions per al 2019

Mètode 3: actualitzar el controlador de gràfics de vídeo

Una altra raó d'aquest problema es deu al programari de controladors de gràfics de vídeo obsolets. Per tant, heu d'assegurar-vos que el controlador de gràfics de vídeo s'ha actualitzat a la versió més recent.

A continuació us detallem com fer-ho:

• Premeu les tecles Windows + R per iniciar el programa Executar.
• Escriviu devmgmt.msc i després premeu la tecla Enter.

  

• A la finestra Gestor de dispositius, feu doble clic sobre els adaptadors de pantalla.

  

• Feu clic amb el botó dret a la targeta gràfica HD i seleccioneu Propietats.

  

• A la pestanya Controlador, comproveu si el controlador de la targeta gràfica de vídeo està actual o no actualitzat.

  

• Si el controlador no està actualitzat, feu clic a l'actualització per instal·lar la versió més recent del controlador de la targeta gràfica de vídeo.
• Reinicieu el PC després de Windows per comprovar si s’ha resolt el problema.

-