De tant en tant, trobareu usuaris de diferents serveis VPN que publiquen problemes de connexió i de resolució de problemes, ja sigui a través de les xarxes socials o a les pàgines oficials dels proveïdors de serveis.

Un d’aquests problemes és quan ExpressVPN no funcionarà amb Netflix, però és just entre els molts, perquè les connexions VPN es veuen afectades per una infinitat de factors que afecten la velocitat o l’accessibilitat.

El missatge d’error de connexió més comú que podeu obtenir quan intenteu accedir a llocs com Netflix, Hulu, Amazon Prime o fins i tot BBC iPlayer llegiria: “ Sembla que utilitzeu un desbloquejador o un proxy, O, haureu de desactivar el vostre anonimitzador."

Aquest article és per a usuaris que estiguin rebent un error ExpressVPN Netflix, o millor dit, ExpressVPN no funcionarà amb Netflix, així que proveu algunes de les solucions que es mostren a continuació i vegeu si us serveix.

Què puc fer si ExpressVPN no funciona amb Netflix?

1. Comproveu la vostra adreça IP
2. Comproveu la vostra connexió a Internet
3. Proveu de connectar-vos a una altra ubicació ExpressVPN
4. Canviar el protocol
5. Desactiveu el programari de seguretat
6. Descarregueu la versió més recent de ExpressVPN
7. Rentar el DNS
8. Configura manualment la configuració del DNS
9. Configura manualment la configuració del servidor intermediari

Solució 1: comproveu la vostra adreça IP

Si ExpressVPN no funciona amb Netflix, comproveu si hi ha informació de la vostra ciutat o regió (país) al costat de la ubicació que vau seleccionar quan vau connectar amb ExpressVPN.

Si mostra una ubicació propera, vol dir que no esteu connectat a una ubicació del servidor ExpressVPN, així que proveu de connectar-ho de nou.

També podeu provar Cyberghost VPN per Netflix. Té una funció especial que desbloqueja una sèrie de serveis d’internet útils, inclòs Netflix.

Solució 2: comproveu la vostra connexió a Internet

Per provar si teniu una connexió a Internet activa, desconnecteu-vos de ExpressVPN i proveu d’accedir a un lloc web de la manera habitual. Si no podeu accedir fins i tot desconnectat de la VPN, comproveu la vostra connexió a Internet.

Tanmateix, si podeu accedir desconnectat de la VPN, proveu la solució següent.

Solució 3: proveu de connectar-vos a una altra ubicació ExpressVPN

Si podeu accedir a Internet quan esteu desconnectat de ExpressVPN, però no podeu connectar-vos a una ubicació del servidor, escolliu una ubicació del servidor diferent de la llista d'ubicacions.

Per als usuaris de Windows, seguiu els passos següents per escollir una ubicació del servidor ExpressVPN diferent:

• Feu clic a Tria la ubicació per accedir a la llista d'ubicacions

• Feu clic a la ubicació del servidor per connectar-lo i, a continuació, feu clic al botó ON (també podeu connectar fent doble clic sobre la ubicació)
• Vés a la pestanya Recomanada per veure la llista de les millors opcions VPN per connectar-se

• Feu clic a la pestanya Totes per veure la llista de les ubicacions del servidor VPN per regió

• Feu clic a la pestanya Preferits per mostrar les ubicacions que heu desat com a preferides. També mostra les tres ubicacions connectades recentment a les que vau connectar

• Per trobar la ubicació desitjada, aneu a la barra de cerca prement CTRL + F i, a continuació, escriviu el nom de la ubicació del servidor desitjada i feu doble clic sobre ella per connectar-vos.

• Un cop desconnectat de la ubicació que heu seleccionat, podeu tornar a la vostra ubicació intel·ligent fent clic a Ubicació intel·ligent

Si ExpressVPN es queda enganxat a la connexió, consulteu aquesta guia per solucionar el problema.

Solució 4: canvieu el protocol

El dispositiu es connecta als servidors ExpressVPN mitjançant protocols VPN, el que per defecte és el protocol UDP, que en alguns països com el Pròxim Orient està bloquejat.

Així, podeu provar i canviar el protocol, que també us ajudarà a aconseguir velocitats de connexió més ràpides.

Per obtenir un rendiment òptim, seleccioneu primer els protocols OpenVPN TCP, després L2TP i finalment els protocols PPTP en aquest ordre. Tot i això, ExpressVPN no recomana utilitzar PPTP tret que sigui molt necessari fer-ho, ja que ofereix una seguretat mínima.

Els usuaris de Windows poden canviar el protocol seguint aquests passos:

• Vés a la finestra ExpressVPN i fes clic al menú d'hamburguesa i, a continuació, selecciona Opcions (fes-ho tot desconnectat de la VPN)
• A la pestanya Protocol, seleccioneu el protocol que voleu utilitzar i feu clic a D'acord

Solució 5: desactiveu el programari de seguretat

Proveu i desactiveu el tallafoc o antivirus ja que poden bloquejar la vostra connexió VPN. Si us podeu connectar, feu el següent:

• Configureu el programa bloquejant la connexió per permetre ExpressVPN. És possible que hàgiu de canviar el nivell de seguretat de Alt a Mitjà (segons el programa) i concedir excepcions als ports ExpressVPN o UDP 1194-1204, o establir-lo a Trust ExpressVPN.
• Si teniu l’opció de reinstal·lar el programari de seguretat o el programa que bloqueja la connexió ExpressVPN, instal·leu-lo després que la VPN ja estigui instal·lada de manera que permeti a la VPN connectar-se primer desinstalant ExpressVPN, després desinstal el programa bloquejant la connexió, torneu a instal·lar ExpressVPN, i després reinstal·leu el programa bloquejant la connexió.

Comproveu si podeu tornar a connectar-vos i intentar accedir a Netflix.

Si Windows Firewall bloqueja la VPN, consulteu aquesta guia per desfer-vos del problema.

Solució 6: descarregueu la versió més recent de ExpressVPN

Desinstal·leu l’aplicació ExpressVPN que esteu executant i inicieu la sessió al vostre compte ExpressVPN i seleccioneu Configura ExpressVPN. Cerqueu la versió més recent del dispositiu i, després, connecteu-vos de nou i mireu si podeu accedir a Netflix.

Per als usuaris de Windows 10, aquí es mostra com configurar ExpressVPN:

• Feu clic amb el botó dret sobre Inici i seleccioneu Programes i funcions

• Cerqueu ExpressVPN de la llista de programes i seleccioneu Desinstal·lar
• A l' Assistent SetUp, feu clic a Obtenireu una notificació després de desinstal·lar-se correctament. Feu clic a Tanca per sortir de l'assistent.
• Si ExpressVPN encara apareix com a disponible després de desinstal·lar-lo, feu clic amb el botó dret a Start i seleccioneu Executar

• Escriviu ncpa.cpl i premeu Enter per obrir la finestra Connexions de xarxa
• A Connexions de xarxa, feu clic amb el botó dret a WAN Miniport amb l' etiqueta ExpressVPN
• Seleccioneu Suprimeix
• Feu clic a Inici i seleccioneu Configuració

• Feu clic a Xarxa i Internet

• Seleccioneu VPN. Si veieu ExpressVPN com disponible, suprimiu-lo

Connecteu-vos de nou a ExpressVPN i vegeu si podeu accedir a Netflix.

No podeu obrir el Tauler de control? Mireu aquesta guia pas a pas per trobar una solució.

Solució 7: renteu el DNS

En alguns països, les entrades DNS desades del vostre ISP al vostre equip poden ser intencionadament incorrectes, com a mètode addicional per bloquejar Netflix i altres llocs.

En aquest cas, renteu la memòria cau DNS de manera que l’ordinador pugui accedir automàticament al DNS d’ExpressVPN per obtenir les entrades correctes / correctes. A continuació s’explica com fer-ho a Windows:

• Feu clic a Inici
• Seleccioneu Totes les aplicacions
• Feu clic a Accessoris
• Feu clic amb el botó dret al botó Inici i seleccioneu l' indicador d'ordres (administrador)

• Escriviu ipconfig / flushdns i premeu Enter. Haureu d’obtenir una confirmació que digui: Configuració IP de Windows s’ha esborrat amb èxit la memòria cau de resolució de DNS.

Si teniu problemes per accedir al sistema de comandaments com a administrador, aleshores us convireu més a veure aquesta guia.

Solució 8: configura manualment la configuració de DNS

És possible que l’ordinador no es connecti automàticament als servidors DNS ExpressVPN, de manera que cal configurar-lo amb les adreces IP dels servidors DNS del servidor DNS ExpressVPN de forma manual.

La configuració manual del vostre equip amb altres adreces del servidor DNS us ajuda a accedir a Netflix i altres llocs bloquejats i a gaudir d’una velocitat de connexió més ràpida. A continuació s’explica com fer-ho a Windows:

Pas 1: obriu la configuració de les connexions de xarxa

• Feu clic amb el botó dret a Start i seleccioneu Executar
• Escriviu ncpa.cpl i feu clic a D'acord
• A la finestra de connexions de xarxa, cerqueu la vostra connexió habitual, LAN o connexió de xarxa sense fils.
• Feu clic amb el botó dret a la connexió i seleccioneu Propietats

Pas 2: configureu les adreces del servidor DNS

• Feu doble clic sobre Internet Protocol Version 4 (IPv4) o només sobre Internet Protocol

• Seleccioneu Utilitzeu les següents adreces del servidor DNS

• Escriviu aquestes adreces del servidor DNS de Google: servidor DNS preferit 8.8.8.8 i servidor DNS alternatiu 8.8.4.4
• Si Google DNS està bloquejat, proveu el següent: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 i 156.154.71.1), introduïu i premeu D'acord i, Nivell DNS DNS (4.2.2.1 i 4.2.2.2), introduïu i premeu D'acord.

Pas 3: configureu la configuració del DNS ExpressVPN

• Feu clic als tres punts i seleccioneu
• Seleccioneu la pestanya Avançada
• Desmarqueu la secció Només utilitzeu servidors DNS ExpressVPN mentre esteu connectats al quadre VPN i feu clic a D'acord
• Vés a Opcions
• Desmarqueu la selecció Només servidors DNS establerta per l’ opció VPN

Un cop hàgiu configurat el vostre equip per a servidors DNS ExpressVPN, torneu a escriure les entrades DNS antigues tal com es descriu a la solució 7 anterior.

Solució 9: configura manualment la configuració del servidor intermediari

Un servidor de proxy és el contacte entre el vostre ordinador i internet i s'utilitza per ocultar la vostra ubicació real, de manera que podeu accedir a llocs web que Netflix, que d'una altra manera quedarien bloquejats.

Si teniu problemes de connexió a Internet, és possible que hagi estat configurat per utilitzar un servidor intermediari.

Assegureu-vos que el vostre navegador estigui configurat per a detectar automàticament un servidor intermediari o sense proxy, i després utilitzeu les instruccions per configurar manualment la configuració del proxy per al navegador. A continuació, es mostra com desactivar la configuració del servidor intermediari per a Internet Explorer:

• Feu clic a Eines

• Seleccioneu Opcions d'Internet

• Vés a la pestanya Connexions
• Feu clic a Paràmetres de LAN
• Desmarqueu totes les opcions, excepte la detecció automàtica de la configuració i feu clic a D'acord per a tots

Els problemes del servidor intermediari són força molestos. Feu que siguin coses del passat amb l’ajuda d’aquesta guia.

Informeu-nos si alguna d'aquestes solucions ajudava a solucionar l'error ExpressVPN Netflix.

Si teniu altres suggeriments o preguntes, no dubteu a deixar-les a la secció de comentaris que hi ha a continuació i us assegurem que les podeu consultar.