Alguns problemes habituals amb MicrosoftStore són habituals al sistema operatiu Windows 10. Aquesta vegada, alguns usuaris es van queixar que fins i tot no poden carregar la botiga, de manera que vam preparar un parell de solucions que poden ser útils.

Què puc fer si Microsoft Store no es carrega a Windows 10?

No us oblideu de fer una llista blanca del nostre lloc web. Aquesta notificació no desapareixerà fins que no ho facis. Odi els anuncis, la rebem. També ho fem. Malauradament, aquesta és l’única manera perquè continuem proporcionant contingut estel·lar i guies sobre com solucionar els vostres problemes tecnològics més grans. Podeu donar suport al nostre equip de 30 membres per continuar fent la seva tasca a la llista blanca del nostre lloc web. Nosaltres només oferim un bon nombre d’anuncis per pàgina, sense entorpir l’accés al contingut.

Microsoft Store és un component clau de Windows 10, però molts usuaris van informar d'alguns problemes. Parlant de problemes, aquí teniu alguns problemes que els usuaris van informar:

• Microsoft Store no funciona amb Windows 10, obrint Windows 10, mostrant-se, responent, apareixent i començant: hi ha diversos problemes amb Microsoft Store que es poden produir, però hauríeu de poder solucionar la majoria d’aquests problemes mitjançant una de les nostres solucions.
• No es pot carregar Microsoft Store: aquest és un problema freqüent amb Microsoft Store i, si el trobeu, comproveu comprovar el vostre programari antivirus. Si us cal, haureu d’eliminar el programari antivirus per tal de solucionar el problema.
• Microsoft Store continua carregant - Molts usuaris van informar que Microsoft Store continua carregant-se al seu PC. Això pot ser un gran problema, però podeu solucionar-ho registrant l'aplicació Microsoft Store.
• Microsoft Store no s’obrirà: molts usuaris van informar que Microsoft Store no s’obrirà del tot a la seva PC. Ja hem tractat aquest problema en detall en un dels nostres articles, així que no deixeu de consultar-lo per obtenir més informació.

Solució 1: ajusteu la data i l’hora

Hi ha molts factors que no estan connectats directament a la botiga de Microsoft podrien evitar que funcioni, i una data i hora equivocades en són un.

Sí, ja heu endevinat la solució, només heu d’ajustar la data i l’hora de l’ordinador i potser Store tornarà a funcionar. Si no sabeu fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Feu clic a l’hora i la data a la part dreta de la barra de tasques i aneu a Ajustar data / hora.
2. Si es marca l'opció Configuració automàtica del temps, i mostra el temps equivocat, aneu i desmarqueu-la.

   

3. Feu clic a Canviar, a la data i l'hora de canvi i configureu una data i una hora adequades al vostre ordinador.

   

Solució 2: desactiva la connexió amb proxy

És possible que també us sigui possible que la vostra configuració del servidor intermediari deixi d'obrir la vostra botiga de Microsoft. Així, podeu provar-lo i desactivar-lo i comprovar si ara podeu executar la vostra botiga Microsoft. Aquí teniu exactament el que heu de fer:

1. Vés a Cerca, escriu opcions d’Internet i obre Opcions d’Internet.

   

2. Vés a la pestanya Connexions i fes clic a Configuració LAN.

   

3. Desmarqueu l’ ús del servidor intermediari de la vostra LAN.

   

4. Feu clic a D' acord.

Tot i que el proxy és un mètode sòlid per protegir la vostra privadesa, de vegades pot causar certs problemes amb Microsoft Store. Si encara us preocupa la vostra privadesa, us recomanem que considereu la possibilitat d’utilitzar una VPN.

La VPN funciona de manera similar a un proxy i, a diferència del proxy, no causarà cap problema amb altres aplicacions. Hi ha molts grans clients VPN disponibles al mercat, però Cyberghost VPN (actualment amb un 77% de descompte) és un dels VPNs més senzills d’utilitzar, per la qual cosa recomanem provar-ho.

Solució 3: comproveu el vostre antivirus

De vegades, el vostre programari antivirus pot interferir amb el sistema i causar problemes amb Microsoft Store. Si és així, assegureu-vos de comprovar si Microsoft Store pot passar pel tallafoc.

A més, és possible que vulgueu provar de desactivar determinades funcions antivirus i comproveu si això us ajuda. En alguns casos, fins i tot potser haureu d’inhabilitar completament el vostre antivirus.

De vegades no és suficient desactivar el vostre antivirus i, per solucionar aquest problema, haureu de desinstal·lar-lo. Si la desinstal·lació del vostre antivirus soluciona el problema, pot ser un moment perfecte per plantejar-vos passar a un altre programari antivirus.

Per als usuaris de Norton, tenim una guia dedicada sobre com eliminar-la del vostre ordinador. Hi ha una guia similar per als usuaris de McAffe.

Si utilitzeu qualsevol solució antivirus i voleu eliminar-la completament del vostre PC, assegureu-vos de veure aquesta llista sorprenent amb el millor programari de desinstal·lació que podeu utilitzar ara.

BullGuard és un programari antivirus que ofereix una gran seguretat i característiques de seguretat. A més de la protecció avançada, aquest antivirus és completament compatible amb Windows 10, de manera que no interferirà amb ell de cap manera.

Solució 4: restablir la memòria cau de la botiga

Restablir la memòria cau de MicrosoftStore de vegades és una solució per a diversos problemes de MicrosoftStore i, a més, pot solucionar-los. Restablir la memòria cau és molt senzill, només heu de realitzar una ordre, i aquí teniu:

1. Aneu a Cerca, escriviu wsreset.exe.
2. Obre WSReset.exe i deixa que el procés acabi.

   

Un cop realitzada aquesta acció, el vostre magatzem es restablirà i potser el problema desapareixerà.

Falta el quadre de cerca al vostre PC? No us preocupeu, podeu recuperar-lo fàcilment amb l'ajuda d'aquesta guia útil.

Solució 5: comproveu la vostra regió

Segons els usuaris, de vegades Microsoft Store no es carrega a causa de la configuració regional. Tanmateix, podeu solucionar-ho fent les següents accions:

1. Obriu l' aplicació Configuració i aneu a la secció Hora i idioma.

   

2. Al menú de l'esquerra, seleccioneu Regió i idioma. Al quadre dret, configureu els Estats Units com a país o regió.

   

Després de canviar la vostra regió, proveu de tornar a iniciar la botiga Microsoft i comproveu si el problema continua.

Windows PowerShell ha deixat de funcionar? Consulteu aquesta guia per solucionar el problema en només un parell de passos.

Solució 7: instal·leu les actualitzacions que falten

Segons els usuaris, de vegades aquest problema es produeix si no teniu instal·lades les actualitzacions necessàries. De vegades pot haver-hi certs problemes amb Microsoft Store, i la millor manera d’arreglar-los és mantenir el vostre sistema actualitzat.

Hi ha diverses maneres de fer-ho, i la millor manera és instal·lar les actualitzacions que falten. De manera predeterminada, Windows 10 instal·la les actualitzacions automàticament, però també podeu comprovar les actualitzacions de forma manual, seguint les opcions següents:

1. Obriu l' aplicació Configuració i aneu a la secció Actualització i seguretat.
2. Ara feu clic al botó Comprova les actualitzacions.

Si hi ha actualitzacions disponibles, Windows les baixarà automàticament en segon pla. Un cop baixades les actualitzacions, s’instal·laran automàticament tan bon punt reinicieu el vostre ordinador.

Després d’actualitzar el sistema a la versió més recent, el problema s’hauria de resoldre completament.

Solució 8: executeu el solucionador de problemes de Microsoft Store Apps

Si Microsoft Store no es carrega al vostre PC, podríeu resoldre el problema simplement executant el solucionador de problemes integrat.

Windows 10 inclou diversos solucionadors de problemes que poden solucionar molts problemes i, si teniu problemes amb Microsoft Store, només heu de fer el següent:

1. Obriu l' aplicació Configuració i aneu a la secció Actualització i seguretat.
2. Seleccioneu Resolució de problemes al menú de l'esquerra. Seleccioneu Microsoft Store Apps al panell dret i feu clic a Executar el solucionador de problemes.

   

3. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el solucionador de problemes.

Un cop acabat el problema, comproveu si el problema continua.

Solució 9: restablir l'aplicació Microsoft Store

De vegades, l’aplicació de Microsoft Store no es carrega si hi ha problemes amb aquesta. Tanmateix, podeu restablir l'aplicació per defecte i, esperem, arreglarà la majoria dels problemes. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Obriu l’ aplicació Configuració i aneu a la secció Aplicacions.

   

2. Localitzeu Microsoft Store a la llista, seleccioneu-lo i feu clic a Opcions avançades.

   

3. Ara feu clic al botó Restablir. Feu clic de nou a botó Restablir per confirmar.

   

Després de restablir l’aplicació Microsoft Store, s’hauria de resoldre el problema i hauríeu de poder tornar a utilitzar-lo.

Solució 10: crea un compte d’usuari nou

Si Microsoft Store no es carrega, el problema pot ser el vostre compte d’usuari. Segons els usuaris, la manera més senzilla de solucionar aquest problema és crear un compte d'usuari nou. Podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Obriu l' aplicació Configuració i aneu a la secció Comptes.

   

2. Al menú de l'esquerra, seleccioneu Família i altres persones. Al quadre dret feu clic a Afegeix algú altre a aquest PC.

   

3. Trieu No tinc la informació d’inici de sessió d’aquesta persona.

   

4. Seleccioneu Afegir un usuari sense compte de Microsoft.

   

5. Ara introduïu el nom d’usuari desitjat i feu clic a Següent.

   

Després de crear un compte d'usuari nou, canvieu-lo i comproveu si el problema continua. Si el problema no apareix al compte nou, potser haureu de traslladar els fitxers personals al compte nou i començar a utilitzar-lo en comptes del vostre.

També podeu fer una ullada a un altre article que vam fer sobre diversos altres problemes amb la botiga Microsoft a Windows 10, o si teniu problemes amb les actualitzacions, consulteu també aquesta guia.

Si teniu altres suggeriments o preguntes, no dubteu a deixar-les a la secció de comentaris que hi ha a continuació i us assegurem que les podeu consultar.

LLEGIR TAMBÉ:

• Proveu-ho de nou. S'ha produït un error a Microsoft Store
• Microsoft Store no s’obrirà a Windows 10
• 14 coses a fer quan es bloqueja el joc de Microsoft Store
• CORREU: Microsoft Store va deixar de funcionar després de Windows 10 Update
• Què fer si Microsoft Store no accepta el pagament de PayPal

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el setembre de 2015 i des de llavors es va actualitzar i actualitzar completament per tenir frescor, precisió i amplitud.