Microsoft acaba d’implementar reemborsaments de compra digital a Xbox One i Microsoft Store. Això fa que Xbox One sigui la primera consola que hagi donat suport a aquesta política i apropi els serveis de Microsoft a una plataforma encara més popular, Steam.

El nou sistema de "reemborsament d'autoservei" només està disponible de moment a l'anell de previsualització "Alpha" de Xbox One. Això significa que Microsoft encara està provant la nova funció abans de publicar-la al públic en general. I segons l’empresa, el període de prova no durarà massa, ja que els reemborsaments d’autoservei haurien de passar aviat cap a Xbox One i Microsoft Store.

Com ja hem comentat, el nou sistema de reemborsament d’autoservei de Microsoft funcionarà de manera similar a la política de devolució de Steam. Així, els jugadors tindran 14 dies després de la compra per sol·licitar un reemborsament. A més, l'elegibilitat del reemborsament només s'aplica si heu jugat el joc durant menys de dues hores.

Els reemborsaments només es poden sol·licitar a la secció “Historial de comandes” del compte Microsoft i només des d’un navegador web. No hi haurà opcions de reemborsament directament a l'aplicació Windows Store o al Tauler de control de Xbox. Microsoft també adverteix als usuaris que l'empresa "es reserva el dret de bloquejar l'accés als usuaris que abusin de les devolucions d'autoservei".

A més de tot, la política de devolució exclou "DLC, passis de temporada i complements".

Per tant, si no esteu satisfets amb el joc que heu acabat de comprar o trobeu algun problema molest (i sabem que els jocs de Windows Store no són perfectes, per ser sincer), podreu demanar-ne el problema. Tornar diners. Només heu d'assegurar-vos que no incompleu cap norma.