L’aplicació Xbox per a Windows 10 estava destinada a ser un centre de jocs integrat per a totes les plataformes. No obstant això, des de la seva ascensió, no ha funcionat tan bé, tant per a jugadors casuals com per a jugadors estrenadors.

Un dels problemes que sembla és abordar el segment de VoIP, ja que els usuaris no aconsegueixen que el micròfon funcioni a l’aplicació Xbox. Tenim algunes solucions per al problema, així que assegureu-vos de consultar-les a continuació.

Com solucionar problemes de micròfon a l’aplicació Xbox 10 de Windows

1. Esborra la memòria cau de les aplicacions
2. Comproveu els permisos de l'aplicació
3. Canvieu el format de sortida predeterminat
4. Resolució de problemes de la connexió
5. Desactiveu Firewall i antivirus temporalment
6. Instal·leu l'adaptador Teredo
7. Comproveu els controladors d’entrada d’àudio

Solució 1: esborra la memòria cau d’aplicacions

Comencem per resoldre problemes. La naturalesa poc freqüent de l'aplicació Xbox 10 de Windows s'assembla a Windows Live des de llavors. L'aplicació té molts problemes, tant en matèria de rendiment com en disseny.

Aparentment, Microsoft intenta resoldre les coses, però no té un gran èxit fins avui. Tot i que, la majoria de funcions essencials funcionen com es pretén, no sempre és així.

El que passa amb totes les aplicacions és que acabarà acumulant la memòria cau i, un cop succeït, poden sorgir alguns problemes.

És per això que el primer pas que recomanem és restablir els serveis d'aplicacions. Si això no serveix, prova de restablir l’aplicació Xbox a la configuració de fàbrica.

Aquí teniu el que heu de fer:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir Configuració.
2. Trieu aplicacions.
3. Amplieu l’aplicació Xbox i obriu Configuració avançada.

   

4. Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Restablir.

   

• LLEGIU TAMBÉ: Com veure l’activitat dels vostres amics mitjançant l’aplicació Xbox a Windows 10

Solució 2: comproveu els permisos de l'aplicació

Per poder utilitzar el micròfon amb qualsevol aplicació a la plataforma de Windows 10, haureu de concedir-li el permís. Aquest hauria de ser el cas per defecte, però no és una regla. Tot i que parlem d’una aplicació preinstal·lada.

Primer, hem de confirmar que el sistema tingui permís global per accedir al mic (dispositiu de gravació). Després d'això, podem permetre que l'aplicació Xbox utilitzi el micròfon al menú de configuració de l'aplicació.

Seguiu aquests passos per confirmar que l’aplicació Xbox té accés al mic:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l'aplicació Configuració.
2. Trieu privadesa.
3. Seleccioneu Micròfon al plafó esquerre.
4. A la secció " Trieu quines aplicacions poden accedir al vostre micròfon ", activeu l'aplicació Xbox.

   

Solució 3: canvieu el format de sortida predeterminat

Molts usuaris van aconseguir resoldre diversos problemes de micromecenatge (tartamudament, retard o que no funcionen en absolut) canviant el format de sortida predeterminat del dispositiu d'enregistrament. A més, és important que la configuració del micròfon que utilitzeu es realitzi com a dispositiu predeterminat.

El format predeterminat normalment no funciona amb el microfònic quan es tracta del rendiment de l'aplicació Xbox. Per tant, el que heu de fer és canviar del format assignat (normalment CD) a DVD i buscar canvis.

A continuació us detallem com fer-ho:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona de volum de l’àrea de notificacions i obriu Sons.
2. Trieu la pestanya Enregistrament.
3. Feu clic amb el botó dret sobre el dispositiu de gravació (mic) predeterminat i obriu Propietats.
4. Trieu Avançada.
5. Al menú desplegable Format predeterminat, seleccioneu DVD o qualitat d'estudi i deseu els canvis.

   

Alguns usuaris fins i tot van passar a la qualitat Studio i ho van solucionar. Per tant, si el format de DVD no funciona, proveu-ne d'altres.

• LLEGIU TAMBÉ: Aquí es mostren 2 dels millors programes de controlador de Xbox per a PC

Solució 4 - Resolució de problemes de la connexió

Una altra possible raó per la qual una o altra funció falla o no compleix les funcions de l'aplicació Xbox es pot relacionar amb els problemes de la xarxa. En primer lloc, potser voldreu anar al lloc web oficial de Xbox Live Status i comprovar si algun dels serveis està a la baixa.

A més, és important que els ports següents estiguin oberts, ja que són obligatoris quan s'utilitza qualsevol servei Xbox Live:

• Port 88 (UDP), Port 3074 (UDP i TCP), Port 53 (UDP i TCP), Port 80 (TCP), Port 500 (UCP), UDP Port 3544 (UDP), UDP Port 4500 (UDP)

A més, és possible que reinicieu el vostre ordinador i el vostre enrutador, per començar, podríeu resoldre la parada de connexió temporal. Un cop hàgiu assegurat que tot està configurat correctament, prova el vostre micròfon dins de l'aplicació i cerqueu millores.

Solució 5: inhabiliteu temporalment el tallafoc i l’antivirus

Una altra possible raó per la qual l’aplicació Xbox no pot accedir al vostre mic mic és a causa de les limitacions imposades pel tallafoc. Amb prou feines es dóna el cas del tallafoc de Windows integrat, però els tallafocs de tercers són coneguts per bloquejar determinades aplicacions d’accés als perifèrics de PC.

Això ens porta a creure que deshabilitar-los podria portar la resolució.

Per tant, si teniu prou coneixement per afegir una excepció al tallafoc de tercers, feu-ho. D'altra banda, si no esteu segurs de com fer-ho, la desactivació temporal del tallafoc abans d'utilitzar l'aplicació us hauria d'ajudar.

• LLEGIU TAMBÉ: 6 millors aplicacions d’àudio de fons Xbox One

Solució 6 - Instal·leu l’adaptador Teredo

Moltes qüestions relacionades amb l'aplicació Xbox es remeten a la connexió P2P. I, en aquest cas, si esteu segurs que el micro és completament funcional, però encara no podeu fer-lo funcionar, proveu amb un adaptador virtual alternatiu.

L’alternativa a una configuració estàndard és l’adaptador Teredo. Tingueu en compte que la instal·lació del controlador de l'adaptador requereix una mica de treball.

A continuació explicarem com instal·lar el controlador de Teredo Adapter:

1. Feu clic amb el botó dret sobre Inici i obriu Gestor de dispositius.
2. Feu clic a Mostra a la barra principal i comproveu l'opció " Mostra els dispositius ocults ".
3. Amplieu els adaptadors de xarxa i cerqueu la Pseudointerfície de Teredo Tunneling.
4. Si no hi és, feu clic a Acció a la barra principal i trieu Afegir maquinari antic.
5. Feu clic a Següent.

   

6. Trieu l'opció " Instal·leu el maquinari que selecciono manualment de la llista (avançat) " i feu clic a Següent.

   

7. Trieu els adaptadors de xarxa de la llista i feu clic a Següent de nou.
8. Seleccioneu Microsoft.
9. Seleccioneu Microsoft Teredo Tunneling Adapter de la llista i instal·leu-lo.
10. Reinicieu el PC.

Solució 7: comproveu els controladors d’entrada d’àudio

Finalment, a més de la xarxa, considereu la reinstal·lació del controlador d’entrada d’àudio també. Potser hem de mirar la imatge més gran i el controlador és subpar, de manera que el dispositiu d’entrada d’àudio no funcionarà tal i com estava previst.

Un cop desinstal·lat el controlador, hauria de reinstal·lar-se pel seu compte. D'altra banda, podeu provar de fer googling al vostre micròfon i descarregar un controlador oficial proporcionat per l'OEM.

• LLEGIU TAMBÉ: 3 millors dispositius d’emmagatzematge extern de Xbox One USB

A continuació, es mostra com reinstal·lar els controladors d'entrada d'àudio a Windows 10:

1. Feu clic amb el botó dret sobre Inici i obriu Gestor de dispositius.
2. Expandiu la secció d' entrades i sortides d'àudio.
3. Feu clic amb el botó dret a cada entrada i respectivament per desinstal·lar el dispositiu.

   

4. Reinicieu el PC i assegureu-vos que el micro està connectat.
5. Espereu fins que s’instal·li el controlador i torneu-ho a provar l’aplicació Xbox.

Això és. Si encara no podeu fer que el vostre micròfon funcioni a l’aplicació Xbox, penseu en contactar amb l’assistència de Microsoft. Sembla que fins i tot això, la més senzilla de les funcions, de vegades, no funciona. A més, si teniu solucions alternatives o possibles preguntes, no dubteu en comunicar-nos a les seccions de comentaris a continuació.