No és una tasca fàcil actualitzar Windows Defender. Hi ha diversos problemes i problemes tècnics que poden evitar que els usuaris actualitzin el seu programa antivirus.

Segons informes recents, Windows Defender no pot instal·lar les darreres actualitzacions de definició a causa de l’error 0x800704e8. A continuació s’explica com un usuari descriu aquest problema d’actualització:

Mai vaig tenir problemes per descarregar les darreres actualitzacions de definició de Windows Defender, però per alguna raó darrerament sembla que hi ha hagut algun problema amb això.

Mentre intentava descarregar les darreres definicions a Windows Defender, aparentment la part d'instilació del procés va fallar després de la descàrrega, i després va aparèixer un missatge que deia que "les definicions de virus i spyware no es podien actualitzar. Codi d’error 0x800704e8 ”(vegeu la imatge a continuació)

Què puc fer per eliminar l'error d'actualització 0x800704e8 a Windows Defender? La solució més senzilla és actualitzar manualment Windows Defender. En alguns casos, l'error es produeix per problemes de connexió de xarxa. Si això no soluciona el problema, suprimeix el fitxer de signatura de Windows Defender.

Per veure com podeu fer-ho, consulteu els passos següents.

Passos per resoldre l’error de Windows Defender 0x800704e8:

1. Actualitzar manualment Windows Defender mitjançant CMD
2. Elimineu el fitxer de la signatura del defensor de Windows

Els usuaris també confirmen que el solucionador de problemes de Windows Update no identifica cap problema relacionat amb aquest missatge d'error. Com a resultat, no es pot solucionar el problema.

Al mateix temps, els usuaris informen que algunes actualitzacions de Windows Defender es descarreguen correctament i que el missatge d'error 0x800704e8 no sempre apareix.

Solució 1: actualitzeu manualment Windows Defender mitjançant CMD

Per corregir el missatge d'error 0x800704e8, seguiu aquests passos de resolució de problemes:

1. Elimineu qualsevol programa antivirus de tercers que hagueu instal·lat al vostre ordinador. Assegureu-vos que heu eliminat completament totes les restacions antivirus mitjançant l’ús d’aplicacions dedicades de tercers i suprimint manualment les carpetes restants.
2. Actualitzar manualment les definicions de Windows Defender mitjançant el botó Comprova les actualitzacions a Configuració> Actualització i seguretat> Seguretat de Windows. Realitzeu una exploració completa per suprimir o posar en quarantena qualsevol cosa detectada.
3. Executeu el solucionador de problemes de Windows Update des de Configuració> Actualització i seguretat> Solució de problemes.
4. Al quadre de cerca de Windows tipus cmd, feu clic amb el botó dret al primer resultat i seleccioneu Executa un administrador.
5. A continuació, escriviu les ordres següents:

   % PROGRAMFILES% Windows DefenderMPCMDRUN.exe - elimina totes les definicions de Windows Defender % PROGRAMFILES% Windows DefenderMPCMDRUN.exe - actualitza l'antivirus

6. Inicieu Windows Defender i premeu el botó Actualitzar. Es pot trigar uns minuts a completar-se el procés d’actualització. Si veieu un missatge d'error de "connexió fallida", tanqueu la finestra. Les darreres actualitzacions de Windows Defender ja haurien d’instal·lar-se.

-LLEGIU TAMBÉ: Correcció: Windows Defender no s’activarà a Windows 10

Solució 2: elimineu el fitxer de signatura de Windows Defender

Una altra manera de desfer-se de l'error 0x800704e8 és eliminar el fitxer de la signatura de Windows Defender. Per fer-ho, seguiu els passos següents:

1. Assegureu-vos que Windows Defender està desactivat.
2. Premeu la tecla Windows + R per obrir Executar, escriviu Msiexec / x {A5CC2A09-E9D3-49EC-923D-03874BBD4C2C} i feu clic a Enter.

   

3. Ara, mentre s'executa l'ordre, obriu Windows Defender i feu clic al botó Actualitza.
4. Espereu que s’acabi el procés.
5. Reinicieu el PC.

LLEGIR TAMBÉ: Com mantenir actualitzades les definicions de Windows Defender a Windows 10, 8.1

Com podeu veure, resoldre l’error 0x800704e8 mitjançant aquests mètodes és bastant fàcil. Només heu d'assegurar-vos que no teniu cap programa antivirus de tercers al vostre PC, ja que podria comprometre fàcilment tot el procés.

Si heu trobat altres solucions solucionades per solucionar el missatge d'error 0x800704e8 de Windows Defender, enumereu els passos de resolució de problemes a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el gener del 2017 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.