Una connexió neta és força essencial per a l'aplicació d'assistent virtual de Cortana a Windows 10. No podeu fer tant amb aquesta aplicació quan la vostra connexió a Internet s'hagi reduït. Tot i això, alguns usuaris de Windows han trobat que Cortana no sempre es connecta a la xarxa fins i tot quan les seves connexions estan bé. A continuació, l'aplicació d'assistent virtual podria indicar: " No he pogut connectar-te per configurar-te. "Si obteniu un error de connexió per aquestes línies, així podreu tornar a connectar Cortana.

Tanqueu el procés SearchUI.exe

Es tracta d'una correcció temporal més que duradora. Alguns usuaris de Windows han tornat a connectar Cortana tancant o reiniciant el procés SearchUI.exe al Task Manager. Podeu tancar SearchUI.exe a Windows 10 de la següent manera.

• Premeu la tecla de control de tecla Windows + X, que obre el menú Win + X.
• Seleccioneu Task Manager al menú Win + X per obrir la finestra.
• Feu clic a la pestanya Processos del Gestor de tasques i desplaceu-vos cap avall fins a Cortana.
• Feu clic amb el botó dret a Cortana i seleccioneu Anar als detalls per obrir la pestanya Detalls que hi ha a continuació.

• Seleccioneu SearchUI.exe i premeu el botó Final de la tasca per tancar-lo. A continuació, es reiniciarà el procés SearchUI.exe.

Desactiveu el servidor intermediari

La vostra configuració de xarxa pot ser que redueixi la connexió de Cortana. Alguns problemes de connexió poden ser deguts a la configuració del proxy a Windows. Si es selecciona, seleccioneu el servidor intermediari és una altra manera de tornar a connectar Cortana.

• Primer, obriu el menú Win + X.
• Seleccioneu Executar al menú i, a continuació, introduïu "inetcpl.cpl" al quadre de text.
• Premeu el botó D' acord per obrir la finestra d'Internet Properties que es mostra a continuació.

• Feu clic a la pestanya Connexions i premeu la configuració LAN per obrir la finestra directament a sota.

• Aquesta finestra inclou un Ús d'un servidor intermediari per a l' opció LAN. Seleccioneu l'opció Ús del servidor intermediari per a la configuració LAN si actualment està seleccionada.
• Feu clic a D' acord per tancar la finestra de configuració LAN.

Executeu el solucionador de problemes de connexions a Internet

El Windows té diferents solucions de problemes amb les quals podeu solucionar les coses. Internet Connections és un solucionador de problemes que pot arreglar connexions netes i, potser, tornar a connectar aplicacions o serveis de Windows que no es connecten. Així es pot obrir les connexions a Internet mitjançant l’aplicació Configuració a Windows 10.

• Obriu l’aplicació Configuració des del menú Win + X.
• Feu clic a Actualitza i a seguretat per obrir més opcions.
• Feu clic a Resolució de problemes a l'esquerra de la finestra per obrir una llista de solucions de problemes.

• Seleccioneu el solucionador de problemes de Connexions a Internet que es mostra a la llista.
• Premeu el botó Executar el solucionador de problemes per obrir la finestra directament a sota.

• Premeu el botó Resolució de problemes de la meva connexió a Internet per executar el solucionador de problemes.

Inicieu la sessió a Windows 10 amb un compte local

Els comptes de Microsoft poden causar errors inesperats a Windows 10. Així, la no connexió de Cortana podria tenir alguna cosa a veure amb la configuració del compte de Microsoft. Com a tal, iniciar la sessió amb un compte local en lloc d'un Microsoft és un altre problema potencial. Podeu tornar a un compte local de Windows 10 de la manera següent.

• Primer, obriu l’aplicació Configuració.
• Feu clic a Comptes i seleccioneu La vostra informació per comprovar que heu accedit amb el compte de Microsoft.
• Si és així, podeu fer clic a Inicieu la sessió amb una opció del compte local.
• Introduïu la contrasenya del compte de Microsoft al quadre de text per verificar-la.
• Introduïu un nom d’usuari i una contrasenya nous per al compte local.
• Premeu el botó de sessió i finalització.
• Reinicieu Windows o inicieu la sessió i inicieu la sessió de nou amb el vostre compte local nou.

Restaureu el tallafoc de Windows a la configuració predeterminada

El tallafoc de Windows pot interferir en la connexió de Cortana. Com a tal, val la pena comprovar si el tallafoc està bloquejant Cortana. Així es pot restaurar el tallafoc de Windows a la configuració predeterminada.

• Obriu Executar i introduïu "firewall.cpl" al quadre de text.
• Feu clic a D' acord per obrir la pestanya Tauler de control que es mostra directament a continuació.

• Feu clic a Permet una aplicació o funció mitjançant el tallafoc per obrir la pestanya següent.

• Premeu el botó Canvia la configuració i desplaceu-vos fins a l’aplicació Cortana.
• Seleccioneu totes les caselles de selecció Cortana si actualment no estan seleccionades i premeu el botó D' acord.
• Si Cortana encara no es connecta, feu clic a Restaura els valors predeterminats a l’esquerra de la pestanya Tallafoc de Windows.
• Premeu el botó Restaura els valors per defecte per restablir el tallafoc a la configuració original.

Desactiva el programari antivirus de tercers

Les utilitats antivirus de tercers també tenen tallafocs. Un tallafoc de tercers pot bloquejar la connexió de Cortana a Internet. Com a tal, tancar temporalment el programari antivirus també podria solucionar Cortana.

Podeu desactivar el programari antivirus fent clic amb el botó dret a la icona de la safata del sistema. La majoria de les utilitats antivirus inclouen desactivar o desactivar les opcions als menús de context de la safata del sistema. Si Cortana es connecta després d’haver desactivat l’utilitat antivirus, reconfigura la configuració del tallafoc del vostre programari per als registres sortints bloquejats. De forma alternativa, desactiveu el tallafoc de tercers si podeu.

En general, hi ha diverses solucions potencials perquè Cortana no es connecti a Internet. Alguns dels remeis més efectius que probablement tornaran a connectar l'assistent virtual són deshabilitar el servidor intermediari, ajustar la configuració del tallafoc i tornar a un compte d'usuari local. Consulteu aquest article per obtenir alguns consells més generals que també podrien arreglar la connexió neta de Cortana.