Classpnp.sys és un fitxer del sistema de classe Microsoft Windows SCSI que forma part del sistema operatiu de Windows. Si bé els usuaris habituals no necessiten mai saber el fitxer CLASSPNP.SYS, de vegades podeu trobar errors relacionats amb aquests controladors crítics de dispositius del sistema.

L’error CLASSPNP.SYS és un error BSOD, i deixa el PC afectat inutilitzable. L'error es pot produir a causa de diverses raons, com ara fallades de maquinari i corrupció del programari.

La majoria dels casos d'error CLASSPNP.SYS estan relacionats amb un error de maquinari, mentre que alguns usuaris han informat que l'error ha aparegut després d'instal·lar un joc i altres aplicacions de Windows.

, us expliquem totes les solucions possibles per solucionar l’error BSOD CLASSPNP.SYS a Windows 10, 7 i 8.

Passos per solucionar els errors BSOD de CLASSPNP.SYS

Solució 1: desinstal·leu els programes instal·lats recentment

Alguns usuaris de Windows han informat que l'error CLASSPNP.SYS ha aparegut després d'instal·lar un videojoc o programari. En una situació així, és molt probable que el programari causi l’error.

Imatge representativa: el programa no està relacionat amb l'error.

Si podeu arrencar a Windows i aneu a la pantalla d'inici de sessió, intenteu desinstal·lar el joc o el programari. Ara, reinicieu el PC i comproveu si el problema s'ha resolt.

• Llegiu també: 10 millors programes de desinstal·lació per a usuaris de PC

Solució 2: Desconnecteu el maquinari extern i els perifèrics

Una altra causa freqüent de l’error CLASSPNP.SYS són els dispositius perifèrics. Si teniu connectat el maquinari com un ratolí USB, un disc dur extern, una connexió Bluetooth per a un ratolí sense fil, un refrigerador extern i qualsevol altre dispositiu a l'ordinador portàtil o del vostre ordinador, proveu de desconnectar-los.

Apagueu el PC. Desconnecteu un dels perifèrics i reinicieu el PC. Feu això fins que haureu solucionat el problema o bé que tots els dispositius externs estiguin desconnectats.

Si l’error es deu a un dispositiu extern, podeu mantenir-lo desconnectat durant un temps i comprovar si funciona amb altres dispositius. Això us ha de permetre inspeccionar el hardware de qualsevol falla.

Solució 3: arrenca l'última configuració coneguda

El sistema operatiu de Windows emmagatzema una còpia de la configuració del maquinari del sistema i de la configuració del controlador pres del registre del sistema. En cas de fallades en el procés d’arrencada, el sistema operatiu afegeix l’opció Última configuració bona coneguda al menú d’inici.

Si el vostre ordinador ja ha detectat diversos errors en l'arrencada, podeu utilitzar l'opció Última configuració coneguda per arrencar normalment.

El sistema operatiu de Windows mostrarà automàticament l’opció B de darrera configuració coneguda després de diversos intents fallits d’arrencar el sistema operatiu.

O podeu accedir manualment a aquesta opció prement la tecla F8 fins que aparegui la pantalla de l’opció d’inici. Assegureu-vos de començar a prémer la tecla F8 abans que Windows comenci a arrencar.

Nota: a Windows 8 i Windows 10, l'opció Última configuració coneguda desactivada està desactivada de manera predeterminada. Heu d'habilitar-lo manualment des de l'Editor del Registre.

• Llegiu també: Error de pantalla blava per al volum d’arrencada desmuntable a l’ordinador: 4 maneres de solucionar-ho

Solució 4: canvieu la configuració del mode SATA a la BIOS

El vostre PC està configurat per utilitzar el mecanisme IDE o ACHI per configurar amb SATA (Serial ATA). Un bon nombre d'usuaris han informat que canviar el mode SATA en la configuració del BIOS els ha ajudat a solucionar l'error CLASSPNP.SYS.

Per introduir la configuració del BIOS, reinicieu el PC i comenceu a prémer F2 fins que veieu la pantalla de la BIOS. La tecla de drecera pot variar segons el fabricant d’ordinadors portàtils.

A la configuració de la BIOS canviar el mode de disc de AHCI a IDE temporalment. Desa els canvis i surt de la pantalla de la BIOS.

Nota: Si el mode SATA ja està configurat a IDE, intenteu canviar-lo per la següent configuració disponible que sigui el mode AHCI o Compatibility.

Reinicieu l'ordinador i comproveu si s'ha resolt l'error CLASSPNP.SYS.

Solució 5: traieu el maquinari intern

L’error CLASSPNP.SYS també es pot produir a causa d’un fracàs de maquinari intern. Si teniu una memòria RAM o un disc dur defecte, pot evitar que Windows s’iniciï normalment.

Si heu afegit una memòria RAM, una targeta de vídeo o una targeta PCI-e, intenteu suprimir-les temporalment.

Fins i tot si no heu afegit cap maquinari nou, proveu d’eliminar la RAM addicional, targeta de vídeo o targeta PCI-e o targeta sense fil i reinicieu l’ordinador. Podeu tornar a inserir el maquinari si l’ordinador arrenca normalment.

Si només teniu una sola unitat de RAM però una ranura buida al costat, traieu-la i inseriu-la a la ranura buida.

Alternativament, també podeu utilitzar Memtest86 +, un mòdul de memòria que comprova un programari i crear una unitat USB d'arrencada des d'ella per comprovar el mòdul de memòria dolenta. Podeu descarregar el Memtest86 + ISO des del lloc web oficial.

Assegureu-vos que primer creeu una unitat flash o un CD iniciable. Arrenqueu des de la unitat USB i executeu una prova de memòria per comprovar si el mòdul de memòria no funciona malament. Quan el detecteu, traieu els mòduls de memòria incorrecta i reinicieu el vostre PC.

• Llegiu també: 5 millors programes de configuració de maquinari per a usuaris de PC

Solució 6: Executeu el verificador d’arxius del sistema

El sistema operatiu Microsoft Windows inclou una utilitat Comprobadora de fitxers del sistema. Permet als usuaris comprovar si hi ha fitxers del sistema corromputs o desapareguts i els soluciona substituint el fitxer que falta amb la versió de la memòria cau del mateix.

Si podeu iniciar-vos en Windows, obriu Sol·licitar comandaments com a administrador i escriviu la següent comanda: sfc / scannow

Si no podeu iniciar-vos en Windows, aquí teniu com executar el Controlador de fitxers del sistema des del mode de recuperació.

Podeu accedir al mode de recuperació des de la pantalla d’inici de sessió, l’opció de reparació avançada o la recuperació. Si suposeu que no podeu arrencar a Windows, us queda dues opcions. Aquí teniu com fer-ho.

Opció 1: quan el vostre PC no s'inicia diverses vegades, Windows 10 us ofereix una pantalla de recuperació. A la pantalla de recuperació, feu clic a Veure opcions de reparació avançades.

Opció 2: alternativament, també podeu accedir al mode de recuperació prement la tecla F8.

Apagueu el PC. Premeu el botó d’inici i comenceu a prémer F8 fins que veieu la pantalla de recuperació.

Executeu el controlador de fitxers del sistema des del mode de recuperació

1. A la pantalla Trieu una opció, feu clic a l’opció Resolució de problemes.

   

2. Feu clic a Opcions avançades. A Opció avançada, seleccioneu Següent de comandaments.

   

3. Al reiniciar, escriviu l'ordre següent a la finestra del símbol d'ordres.

sfc / Scannow

Si aquesta ordre no funciona, proveu-la. Aquesta ordre només comprovarà que hi hagi errors a la unitat C:

Sfc / scannow / OFFBOOTDIR = C: / OFFWINDIR = C: Windows

El Comprobador de fitxers del sistema ara examinarà el controlador C: per trobar fitxers corruptes o desapareguts i intentarà reparar-lo amb fitxers nous.

• Llegiu també: Actualitzeu el correu i el calendari de Windows 10 per activar el mode fosc

Solució 7: restaureu Windows al punt anterior

Tots els ordinadors de Windows tenen l'opció de restauració del sistema. Les funcions de restauració del sistema us permeten crear un punt de restauració del sistema i guardar-lo a la unitat local.

Windows crea automàticament un punt de restauració i desa una còpia de treball del vostre sistema abans de fer canvis importants com aplicar noves actualitzacions o instal·lar una aplicació.

Si algun sistema no funciona malament, podeu tornar a l'estat de treball restablint el PC en un punt anterior i desfer els canvis del sistema.

Podeu accedir a les propietats de la restauració del sistema ja sigui des de l'escriptori o l'opció de recuperació.

Opció 1: si podeu iniciar la sessió i accedir a l'escriptori, feu el següent.

Escriviu Restaurar a la barra Cortana / Cerca i seleccioneu Creeu una opció Punt de restauració del sistema. Això obrirà la finestra Propietats del sistema.

Opció 2: si no podeu iniciar la sessió o arrencar a Windows, feu el següent:

1. Quan el PC no comenci el procés d'arrencada diverses vegades, es mostrarà una pantalla de recuperació (pantalla de reparació automàtica). A la pantalla de recuperació, feu clic a Veure opcions avançades.
2. El PC es reiniciarà amb la pantalla Tria una opció. Feu clic a l’opció Resolució de problemes.

   

3. A continuació, feu clic a Opcions avançades i, a continuació, seleccioneu Restauració del sistema.

Realitzeu la restauració del sistema

1. Des de la finestra Restauració del sistema, feu clic al botó Següent.
2. Windows mostrarà el punt de restauració més recent creat. Per veure tots els punts de restauració disponibles, feu clic a l'opció " Mostra més punts de restauració ".

   

3. Ara heu de decidir quin és el punt de restauració. Recomanaria començar per la més recent.
4. Seleccioneu un punt de restauració i feu clic al botó “ Escanejar programes afectats”. Això us mostrarà tots els programes afectats (desinstal·lats / reinstal·lats) si continueu amb la restauració del sistema.

   

5. Feu clic a Següent. Llegiu el missatge de confirmació i feu clic a Finalitzar.

Windows trigarà des d’uns minuts a una hora a completar el procés de restauració del sistema.

Si l'error CLASSPNP.SYS es resol, no heu de fer res. Si no, proveu altres punts de restauració fins que no es resolgui el problema.

• Llegiu també: Com crear un punt de restauració des de l'escriptori de Windows 10

Solució 8: Netegeu la instal·lació de Windows

Aquesta és la solució menys recomanable per solucionar l’error CLASSPNP.sys. Tanmateix, si el problema es va iniciar en un equip nou o després d’instal·lar les actualitzacions, netejar la instal·lació de la finestra amb la versió més recent disponible pot solucionar el problema.

Assegureu-vos de prendre una còpia de seguretat de totes les dades disponibles abans de realitzar una instal·lació neta. Podeu referir una de les nostres guies que expliquen com instal·lar Windows 10 Creators Update des d’un fitxer ISO.

Conclusió

La causa comuna de l’error CLASSPNP.sys és una fallada de maquinari o algun controlador corromput. De vegades, és possible que el Windows no pugui detectar el maquinari correctament, el que pot provocar un mal funcionament i evitar que el sistema comenci normalment.

Proveu totes les solucions recomanades i vegeu quina s'enganxa a la paret.

A més, no us oblideu de dir-nos que la solució us va ajudar a arreglar el vostre PC als comentaris següents.