Els errors del sistema són un dels pitjors problemes que poden experimentar els usuaris de PC. Sovint són seguits de la famosa BSOD (error de la finestra blava) amb molt poca informació sobre el que va desencadenar els problemes en primer lloc.

Per tant, és necessari trobar la correcció adequada, basada en un missatge d'error o en un codi. El mateix és vàlid per a asmtxhci.sys BSOD, un problema comú que es pot solucionar amb l'ajuda de les solucions següents per solucionar problemes.

El BSOD que diu SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys) és causat pels controladors associats al controlador ASMedia. Es tracta de controladors per a ports USB 3.x, normalment utilitzats en ordinadors Asus o en qualsevol altre dispositiu que utilitzi plaques base Asus.

Així doncs, estem discutint sobre un problema del controlador que pot passar després d’una actualització del sistema o després d’instal·lar una determinada aplicació o programa al vostre ordinador. De totes maneres, aquí teniu la manera de solucionar aquest molest BSOD.

Com solucionar el BSOD asmtxhci.sys a Windows 10

• Solució 1: actualització de controladors.
• Solució 2: retrocediu els controladors o reinstal·leu l’existent.

1. Actualitzeu els controladors

Si recentment heu aplicat una actualització de Windows, l'error asmtxhci.sys podria ser causat per un controlador obsolet.

Per tant, cal actualitzar els controladors de controladors ASMedia del vostre ordinador seguint:

1. Premeu les tecles de control de teclat Win + X i feu clic a Gestor de dispositius.

   

2. Des del Device Manager, cerqueu l’entrada del controlador ASMedia XHCI.
3. Feu clic amb el botó dret sobre aquest camp i trieu "actualitzar".
4. Si hi ha disponible una actualització per a aquest controlador, seguiu les indicacions a la pantalla i instal·leu-la.
5. En acabar, reinicieu el sistema de Windows 10.

LLEGIR TAMBÉ: No hi ha cap sonor després de l’actualització del controlador de Realtek? A continuació, es detallarà la manera de solucionar aquest problema

2. Retrocediu els controladors

Si no podeu actualitzar els controladors existents (no hi ha cap actualització disponible), però sabeu que tot el que funcionava sense problemes abans d’aplicar el pegat d’actualització del sistema, s’ha de fer una recuperació.

Aquí teniu el que heu de fer:

1. Torneu a obrir el Gestor de dispositius, tal com ja s’ha explicat anteriorment.
2. Feu clic amb el botó dret sobre el controlador ASMedia XHCI i seleccioneu Propietats.
3. Anoteu el número creat del controlador.
4. A continuació, vés en línia i accedeix a la pàgina web oficial del fabricant.
5. Des d'allà, descarregueu el controlador estable de la vostra màquina.
6. Torna al Gestor de dispositius i desinstal·la els controladors existents.
7. Reinicieu l'ordinador i, després, executeu el fitxer del controlador que ja es va descarregar abans.
8. Seguiu les indicacions a la pantalla i instal·leu el nou pedaç del controlador.
9. Això és tot.

Allà el teniu; són les solucions de resolució de problemes que es poden utilitzar per solucionar el BSOD asmtxhci.sys a Windows 10.

Si seguiu rebent el mateix error després d’aplicar els passos anteriors, envieu-nos una línia que descrigui en detall el missatge que vau rebre i també digueu-nos quan heu trobat aquest problema BSOD.

A partir d’aquests detalls, intentarem trobar la solució perfecta per al problema del vostre Windows 10.