Ddkmd.sys és un fitxer del sistema que utilitza el sistema operatiu Windows per comunicar la informació entre el maquinari i el programari per dur a terme qualsevol funció especificada. Tanmateix, de vegades, Ddkmd.sys pot causar un greu error BSOD (pantalla blava de la mort) al PC de Windows, deixant a l'usuari frustrat.

L’error Ddkmd.sys es pot produir a causa de diverses raons i una de les raons habituals és la corrupció del conductor i la incompatibilitat del maquinari. El problema es sol produir quan connecteu un component de maquinari nou al vostre PC com una targeta gràfica, un dispositiu USB o un segon monitor, etc.

Els errors de BSOD no són cap novetat per al sistema operatiu Windows. Tanmateix, poder solucionar l’error al més aviat és important perquè el problema es produeix a la caiguda del PC cada poques hores.

, fem un cop d’ull a les millors solucions per solucionar l’error Ddkmd.sys per ajudar-vos a resoldre el problema de la pantalla blava de la mort a l’ordinador Windows.

Què causa els errors de Ddkmd.sys?

Com ja he esmentat anteriorment, l’error de Ddkmd.sys és confirmar el punt de restauració del sistema generalment causat per un hardware defectuós que vau connectar recentment a l’ordinador o un error del controlador o un problema de programari corromput.

A diferència d'altres fitxers del sistema, en cas que un controlador o una fallada del maquinari, el maquinari deixi de funcionar o respongui, l'error Ddkmd.sys sol provocar un bloqueig del sistema.

Quin tipus d’errors Ddkmd.sys hi ha?

L'error de Ddkmd.sys mostra diferents missatges d'error que es poden utilitzar per determinar la causa de la BSOD. Aquí es mostra el missatge d'error més freqüent de Ddkmd.sys que podeu veure a Windows.

• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ddkmd.sys)
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (ddkmd.sys)

Com puc solucionar els errors de BDS de Ddkmd.sys?

L’error Ddkmd.sys es pot produir per diverses raons; Com a resultat, he enumerat més d'una solució a aquest problema. A partir de totes les solucions que ja heu provat, desplaceu-vos per les solucions per trobar la que encara no heu provat.

• Llegiu també: Com habilitar o desactivar el servei d’informació d’errors de Windows 10

Solució 1: Desinstal·leu els programes instal·lats recentment

És molt rar que es pugui produir un error Ddkmd.sys fora del lloc, ja que un conductor antic es va corrompre. La majoria de les vegades, els programes de nova instal·lació són els culpables. Per tant, si heu instal·lat una aplicació o programari nou els darrers dies o hores i experimenteu BSOD després d'això, és una bona idea desinstal·lar el programari.

1. Vés al Tauler de control> Programes> Programes i funcions.

   

2. Feu clic a la pestanya Instal·lat per assegurar-vos que els programes es mostren en ordre instal·lat recentment.
3. Comenceu per desinstal·lar un programa alhora. Elimineu-ne diversos si s’afegeixen tots al mateix temps.
4. Probablement també haureu de reiniciar el PC per comprovar si la desinstal·lació del programa va fer el truc.

Suggeriment de bonificació: Si no podeu desinstal·lar cap controlador o programari del tauler de control, utilitzeu la versió de prova de Revo Uninstaller Pro i desinstal·leu el controlador o el programari.

Solució 2: desconnecteu el maquinari instal·lat recentment

Si heu instal·lat un nou maquinari USB, un processador gràfic o fins i tot un segon monitor al vostre PC, intenteu desconnectar el maquinari temporalment per veure si l’error és causat per un maquinari defectuós.

L’ordinador pot funcionar malament si el maquinari és defectuós o si el controlador està malmès.

Si l'error de Ddkmd.sys es resol després de desconnectar el maquinari; podeu diagnosticar el problema actualitzant el controlador amb la versió més recent o amb una versió anterior.

Solució 3: desinstal·leu DuetDisplay / DisplayLink

DuetDisplay és una aplicació de programari per a macOS i Windows PC que permet als usuaris utilitzar el seu iPad com a pantalla secundària. Tot i que el programari ha estat desenvolupat per augmentar la productivitat, alguns usuaris han informat que és contradictori amb les funcions bàsiques que causen un error Ddkmd.sys.

Si utilitzeu un monitor secundari amb l’ordinador, desinstal·lar qualsevol programari de monitorització com DuetDisplay i DisplayLink pot solucionar el problema. Podeu desinstal·lar el programari del Tauler de control> Programes> Programes i funcions.

Assegureu-vos que també elimineu els controladors restants de la carpeta temporal, fitxers de programa i registre del Windows. Seguiu aquest article sobre com esborrar fitxers sobrants després de desinstal·lar el programari de Windows 10.

• Llegiu també: Correcció completa: problemes de DisplayLink a Windows 10, 8.1, 7

Solució 4: Desactiva / desinstal·la Antivirus

Si teniu un programa antivirus instal·lat al vostre PC, pot ser una bona idea desactivar-lo temporalment i comprovar si té algun efecte sobre l'error Ddkmd.sys.

El programari antivirus és conegut per crear conflictes amb fitxers del sistema i bloquejar connexions legítimes per motius de seguretat. Tanmateix, si els programes de seguretat impedeixen que un programa genuí funcioni correctament, pot produir errors del sistema.

Si recentment heu instal·lat un programa Antivirus, desactiveu-lo temporalment. Si el problema es resol, potser haureu de desinstal·lar l’antivirus i buscar un altre programa. Preferiblement programari maliciós; aquest programa de seguretat és il·luminat al vostre PC i no crea problemes amb les funcions del sistema.

Solució 5: actualització de controladors

Si sabeu quina part del maquinari causa el problema, podeu intentar actualitzar el controlador a la versió més recent disponible.

Encara que utilitzeu la versió més recent, només cal que la desinstal·leu i instal·leu una versió nova del lloc oficial o del lloc web del fabricant d’ordinadors.

A continuació, es mostra com actualitzar / desinstal·lar el controlador. Primer, assegureu-vos que teniu la versió més recent del dispositiu descarregada al vostre PC. Podeu conèixer la versió del controlador actual instal·lada tot fent això:

1. Obriu el Gestor de dispositius escrivint Gestor de dispositius a la barra Cortana / Cerca. També podeu obrir Gestor de dispositius des del tauler de control.
2. Des del Gestor de dispositius> feu clic amb el botó dret al maquinari que voleu actualitzar i seleccioneu Propietats.

   

3. Obriu la pestanya Controlador i busqueu la versió del controlador per cercar la versió actual del controlador. Podeu obtenir més informació sobre el controlador, com el nom del controlador, a la pestanya Detalls.

Per desinstal·lar / actualitzar el controlador de dispositiu, feu el següent:

1. Obre el Gestor de dispositius.
2. Feu clic a Veure i seleccioneu Mostra dispositius ocults.
3. Desplaceu-vos pel dispositiu disponible i amplieu la secció fent clic a la icona >.
4. Feu clic amb el botó dret al dispositiu que voleu actualitzar i feu clic al controlador d'actualització. Si el dispositiu ja té instal·lada la darrera versió, seleccioneu Desinstal·lar el dispositiu.

   

5. Ara feu doble clic al controlador descarregat i instal·leu-lo al vostre PC manualment.

Reinicieu el PC un cop instal·lat el controlador correctament. Si el problema continua, intenteu descarregar una versió anterior del controlador per veure si la versió més recent del controlador provoca el problema.

Si apareix l’error Ddkmd.sys mentre s’utilitza un navegador web com Chrome o Edge o mentre es visualitzen vídeos de YouTube o MediaPlayer; el controlador defectuós és probablement el controlador de la targeta de vídeo o de la pantalla.

Si teniu una GPU dedicada, descarregueu la versió més recent del controlador des del lloc web oficial. Si no, descarregueu el controlador de pantalla Intel HD depenent del processador.

• Llegiu també: Com actualitzar els controladors obsolets a Windows 10

Solució 6: restaurar el sistema a un punt anterior

Els ordinadors de Windows disposen de manera predeterminada de la funció de restauració del sistema. Quan està activat, crea un punt de restauració automàtica abans de qualsevol actualització important o instal·lació del programa.

Mitjançant el punt de restauració, podeu restaurar el vostre PC a un punt on funcionés sense cap problema.

A continuació, es mostra com realitzar una restauració del sistema sense suprimir fitxers.

Nota: mentre restaureu el vostre PC a un punt anterior, el PC desinstal·larà tot el programari instal·lat entre aquest període.

• A la barra de Cortana / cerca, recupera el tipus de restauració i selecciona l'opció " Crea una restauració del sistema" del resultat de la cerca.
• Des de la finestra Propietats del sistema, feu clic al botó Restauració del sistema. S’obrirà un quadre de diàleg Restauració del sistema.
• Feu clic al botó Següent per continuar. Aquí podeu veure els punts de restauració creats recentment amb temps i descripció.
• Marqueu l’opció “ Mostra més punts de restauració ” per veure tots els punts de restauració del sistema disponibles al vostre PC.
• Seleccioneu un dels punts de restauració i feu clic a " Analitzar els programes afectats". Si ho feu, us mostrarà quins són els programes afectats per la restauració del sistema.
• Un cop decidit, feu clic al botó Següent.
• Ara heu de confirmar el punt de restauració. Feu clic al botó Finalitzar quan estigueu llestos.

El procés de restauració pot trigar uns minuts a completar-se. Un cop fet, el PC es reiniciarà automàticament.

• Llegiu també: Aquesta versió d’opcions de recuperació del sistema no és compatible

Solució 7: Executeu el Windows Check Checker

El sistema operatiu de Windows inclou una eina de comprovació de fitxers del sistema basat en comandaments que us pot ajudar a reparar fitxers del sistema danyats o desapareguts mitjançant una còpia que es troba en el disc dur. Aquí teniu la manera d’utilitzar l’eina.

1. A la barra de tipus Cortana / cerca cmd. Feu clic amb el botó dret a Ordre del comandament i seleccioneu Crea com a administrador. Si se us demana un quadre de diàleg de permís, feu clic a Sí.
2. A la finestra Sol·licitud de comandaments, escriviu l'ordre següent i premeu enter.

sfc / scannow

L’eina de comprovació d’arxius del sistema ara buscarà qualsevol fitxer danyat o desaparegut i l’arreglarà automàticament.

Conclusió

L'error de pantalla blava de ddkmd.sys a Windows es pot produir per diverses raons i conèixer la causa exacta del problema pot ser difícil.

Tot i això, la millor pràctica és començar a desfer el darrer canvi que heu fet al vostre ordinador, com desinstal·lar aplicacions i controladors i eliminar qualsevol maquinari.

També és la millor pràctica mantenir actualitzada la PC amb una actualització de programari més recent, ja que pot evitar que el nou maquinari crei conflictes amb controladors o actualitzacions antigues.

Heu pogut solucionar l'error de la pantalla blava de ddkmd.sys mitjançant les solucions enumerades? Feu-nos saber els vostres comentaris a continuació.