L’ error Wi-Fi 401 es pot experimentar quan intenteu accedir a una determinada pàgina web o quan voleu llançar una aplicació com YouTube. Així, en general, l’alerta no és un problema relacionat amb la Wi-Fi, sinó un codi d’estat HTTP que descriu un accés a Internet bloquejat. Per què rebeu aquest codi d’error? Bé, principalment perquè intenteu iniciar la sessió amb un ID d’usuari i una contrasenya no vàlids.

Quan veieu el codi d'error 401, heu de verificar les vostres credencials. Per exemple, si intenteu accedir a la configuració del router Wi-Fi o a la pàgina de gestió del vostre enrutador i se us demana el missatge d'error 401, heu de verificar si utilitzeu l'ID i la contrasenya adequats.

En aquest cas, també podeu provar d’actualitzar la pàgina web o provar un altre client del navegador web. De totes maneres, els passos reals de resolució de problemes es detallen durant les següents directrius, així que no us preocupeu i reviseu totes les línies que s’expliquen a continuació.

Corregiu l'error Wi-Fi 401 a Windows 10

1. Verifiqueu les vostres credencials
2. Actualitzar la pàgina web
3. Proveu d'utilitzar diferents programes del navegador web
4. Verifiqueu l’URL que heu introduït
5. Configura el teu compte
6. Tanqueu la sessió i torneu a introduir les credencials a través d’una pàgina web d’incògnit
7. Netegeu la memòria cau de certes aplicacions
8. Torneu a instal·lar l’aplicació que causa aquest problema

1. Verifiqueu les vostres credencials

Com que el codi d'error 401 és un codi de resposta HTTP i significa "autorització necessària", heu de començar el procés de resolució de problemes verificant les vostres credencials. Assegureu-vos d’utilitzar la informació correcta durant el procés d’inici de sessió.

Per descomptat, si no teniu cap compte per a aquesta pàgina web o aplicació, completeu el formulari d’inici de sessió primer. Així, fes-ho i, després, intenta tornar a accedir a la pàgina, ja que en aquest moment tot hauria de funcionar sense problemes.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: l’adaptador Wi-Fi USB es desconnecta

2. Actualitzar la pàgina web

Una altra cosa per provar és refrescar. Sí, en actualitzar la pàgina web podeu solucionar el problema, si el codi d'error va ser causat per la pàgina web en si. Us recomano que apliqueu l’actualització sense carregar la memòria cau: per exemple, a Google Chrome podeu fer-ho prement al mateix temps les tecles de control de teclat Ctrl + Majúscules + R.

Així doncs, un refresc us pot ajudar a abordar aquest codi d’estat HTTP si l’error 401 va ser causat per un mal funcionament intern d’una pàgina web.

3. Intenteu utilitzar una plataforma de navegador web diferent

Una altra cosa que es pot provar: intenteu llançar un client de navegador web diferent i accedir a la pàgina web que mostrava el codi d'error 401. Per exemple, si utilitzeu Microsoft Edge, intenteu executar Chrome, Mozilla o fins i tot Internet Explorer independentment de la vostra servei predeterminat del navegador web de Windows 10.

4. Verifiqueu l’URL que heu introduït

L'error " obligatori d'autorització " pot ser causat per una URL no vàlida. Si heu perdut un personatge determinat o si s’ha produït una error en fals, podeu acabar experimentant el missatge 401 fàcilment. Per tant, mireu de prop l’URL i proveu de reintroduir-lo abans d’actualitzar la pàgina web.

5. Configura el teu compte

Proveu de trobar la secció de cant a la pàgina web concreta. El més probable és que hàgiu de crear un compte (si visiteu la pàgina per primera vegada) o iniciar la sessió amb les vostres credencials existents. Si no trobeu aquesta ruta, proveu de contactar amb el administrador web i informar del problema ja que podria haver-hi alguna cosa malament amb la pàgina web real.

Nota: si no podeu iniciar la sessió tot i que introduïu les dades correctes, intenteu crear un compte nou, ja que us ajudarà a solucionar l'error 401; aleshores, des del compte nou informeu el vostre problema.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: la Wi-Fi no funcionarà, però diu que està connectat a Windows 10

6. Cerqueu la sessió i torneu a introduir les credencials a través d’una pàgina web d’incògnit

Si heu rebut el missatge d'error de la xarxa Wi-Fi 401 mentre teníeu la sessió iniciada, haureu de tancar la sessió i tornar a introduir les credencials. Arribat a aquest punt, intenteu actualitzar la pàgina web sense carregar la memòria cau tal com s’explica més amunt.

Suggeriment: quan intenteu iniciar la sessió i tornar a introduir les credencials, utilitzeu una pàgina web d'incògnit. En aquest cas, el navegador no carregarà l’historial d’internet ni altres dades similars que normalment es guarden de manera predeterminada. Es pot accedir fàcilment a un fitxer d’incògnit. Per exemple, a Google Chrome cal prémer, simultàniament, les tecles de control de teclat Ctrl + Majúscules + N.

7. Esborreu la memòria cau de certes aplicacions

Aquesta és una altra manera de solucionar el error de 401 "autorització necessària". En funció de l'aplicació que causi el problema, heu de seguir les instruccions que es descriuen a continuació.

Nota: els següents passos s'expliquen per a YouTube, però podeu seguir-los per qualsevol altra eina.

1. Feu clic a la icona de cerca de Windows: és la icona Cortana, la que es troba al costat de la icona Inici de Windows.
2. Al camp de cerca, escriviu " aplicacions i funcions " i feu clic al resultat amb el mateix nom.

   

3. Es mostrarà la llista de totes les aplicacions instal·lades.
4. Cerqueu l’entrada de YouTube (o qualsevol altra aplicació que vulgueu).
5. Feu clic sobre ella i seleccioneu Opcions avançades.
6. Feu clic a Restableix.
7. Tingueu en compte que algunes aplicacions no es poden restablir des d'Aplicacions i funcions. Per a aquelles aplicacions, heu d’accedir a la carpeta d’instal·lació i suprimir el directori% APPDATA%.

8. Torneu a instal·lar l'aplicació que causa aquest problema

Si escolliu restablir l’aplicació no podeu abordar l’error de xarxa 401, també podeu intentar desinstal·lar manualment l’aplicació i reinstal·lar-la després. Per desinstal·lar una determinada aplicació, podeu utilitzar els passos explicats durant la secció anterior des de dalt, en lloc de triar Opcions avançades, només heu de fer clic al botó Desinstal·lar. Per descomptat, podeu eliminar fàcilment alguns programes a través del Tauler de control:

1. Feu clic a la icona de cerca de Windows, entreu a Tauler de control i feu clic al resultat amb el mateix nom.
2. Al tauler de control canvieu a la pestanya Categoria.
3. A Programes, feu clic a l’enllaç Desinstal·la un programa.
4. Ara, cerqueu l'aplicació que voleu suprimir i feu-ho.
5. Al final, reinicieu el vostre equip i reinstal·leu l'aplicació.

Així, així és com podeu arreglar l’error Wi-Fi 401 a Windows 10. Recordeu que aquesta aplicació és de fet un codi d’estat HTTP que descriu un accés a Internet bloquejat. Per tant, l'alerta "requereix autoritzat" es pot solucionar fàcilment si aconsegueu introduir les credencials adequades.

Si encara teniu dubtes, poseu-vos en contacte amb el nostre equip mitjançant el camp de comentaris disponible a continuació.