Molts usuaris utilitzen algun tipus de VPN per protegir la seva privadesa en línia, però de vegades es poden produir problemes com ara l’error 807 de VPN. Aquest error pot ser problemàtic i a l’article d’avui us mostrarem com solucionar-ho.

Els errors de VPN són força freqüents, i parlem d’errors de VPN, aquí teniu alguns problemes similars que els usuaris van informar:

• Error de VPN 806, 800, 619, 720, 789, 691, 868, 809 - Aquests són alguns dels errors de VPN freqüents que podeu trobar, i en varem cobrir alguns en l’article de problemes de VPN, així que no deixeu de comprovar-ho. per a solucions més profundes
• La connexió de xarxa entre el vostre ordinador i el servidor VPN no s'ha pogut establir Windows 10: és un altre error VPN que podeu trobar. Si obteniu aquest missatge d'error, assegureu-vos de provar totes les solucions d'aquest article.

Error de VPN 807, com solucionar-ho?

1. Comproveu el vostre antivirus
2. Comproveu el tallafoc
3. Comproveu la configuració del router
4. Netegeu el vostre historial, cookies i registre
5. Comproveu les credencials d'inici de sessió
6. Canviar la configuració de la VPN
7. Proveu de canviar l'adreça VPN
8. Proveu de connectar-vos a diferents ubicacions VPN
9. Proveu de reiniciar el router
10. Torneu a instal·lar el client VPN
11. Proveu un client VPN diferent

Solució 1: comproveu el vostre antivirus

Segons els usuaris, aquest problema es produeix generalment a causa del vostre antivirus o tallafoc. Si esteu rebent un error de VPN 807 al vostre PC, és possible que el vostre antivirus interfereixi amb la VPN i causi el problema. Per solucionar el problema, assegureu-vos de comprovar la vostra configuració antivirus i intentar desactivar algunes funcions.

Si això no funciona, potser haureu d’habilitar el vostre antivirus del tot. En alguns casos, el problema pot persistir fins i tot si es decideix desactivar el seu antivirus. Si aquest és el cas, l’única opció pot ser desinstal·lar l’antivirus.

Tot i que decidiu desinstal·lar el vostre antivirus, el vostre sistema romandrà protegit amb Windows Defender, de manera que no us haureu de preocupar gaire per la vostra seguretat. Un cop hàgiu eliminat l'antivirus, comproveu si el problema s'ha resolt.

Si suprimiu l’antivirus soluciona el problema, heu de considerar canviar a una solució antivirus diferent. Hi ha moltes eines antivirus fantàstiques al mercat, però si voleu una protecció fiable que no interfereixi amb el vostre sistema, us suggerim fermament que considereu Bitdefender, actualment el millor Antivirus del món.

- Baixeu Bitdefender Antivirus 2019

• LLEGIR TAMBÉ: Què fer si VPN es congela en verificar nom d’usuari i contrasenya

Solució 2: comproveu el tallafoc

Si esteu rebent un error de VPN 807, és possible que el vostre tallafoc sigui causat pel problema. Per solucionar el problema, heu de localitzar el vostre client VPN al tallafoc i assegurar-vos que el VPN pugui passar-hi.

Si es permet la vostra VPN a través del tallafoc, potser haureu de provar de desactivar el tallafoc del tot. Si utilitzeu un tallafoc de tercers, desactiveu-lo temporalment i comproveu si això soluciona el problema. Si feu servir el tallafoc de Windows, podeu desactivar-lo seguint:

1. Premeu la tecla Windows + S i introduïu el tallafoc. Trieu Windows Defender Firewall de la llista.

   

2. Quan s’obri la finestra del tallafoc de Windows Defender, al panell esquerre feu clic a Activar o desactivar el tallafoc de Windows Defender.

   

3. Ara seleccioneu Desactiva el tallafoc de Windows Defender (no recomanable) tant per a la configuració de la xarxa privada com per a la xarxa pública. Feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

Després d’apagar el tallafoc, comproveu si el problema continua. Si el problema no apareix, significa que el tallafoc ha estat causat pel problema, així que assegureu-vos de tornar a activar-lo i comproveu-ne una altra vegada la configuració i assegureu-vos que es permeti la vostra VPN.

Solució 3: comproveu la vostra configuració del router

Si continueu rebent l’error VPN 807 al vostre PC, és possible que el vostre enrutador sigui el problema. Segons els usuaris, per utilitzar correctament una VPN, cal tenir certs ports oberts. Per fer-ho, heu d’obrir la configuració del vostre enrutador i activeu les opcions següents:

• Port 1723 per VPN PPTP
• Protocol 47 GRE
• VPN passar

Aquest és un procediment lleugerament avançat i, per veure com realitzar-lo correctament, assegureu-vos de consultar el manual d’instruccions del vostre enrutador i veure com trobar la configuració necessària. Tingueu en compte que el PPTP és necessari perquè funcioni VPN, però si no ho podeu activar, també podeu utilitzar el protocol SSTP.

Solució 4 - Netegeu el vostre historial, cookies i registre

En alguns casos, l’error VPN 807 pot aparèixer a causa de les vostres galetes o les entrades de registre restants que interfereixen amb la vostra VPN. Per solucionar aquest problema, els usuaris aconsellen netejar el vostre registre, historial i cookies.

Podeu fer-ho manualment, però pot trigar una mica, de manera que normalment és millor utilitzar programari especialitzat. CCleaner és una aplicació especial que eliminarà automàticament tots els fitxers i entrades de registre innecessaris del vostre PC. L’eina és senzilla d’utilitzar i hauríeu de poder eliminar l’historial, les cookies i les entrades de registre no desitjades amb només un parell de clics.

• Descarregueu CCleaner edició gratuïta

Solució 5: comproveu les credencials d’inici de sessió

Si obteniu un error 807 de VPN, potser el problema està relacionat amb les vostres credencials d'inici de sessió. De vegades, és possible que les vostres credencials no siguin correctes, i això pot comportar aquest error i molts altres. Si obteniu aquest error, assegureu-vos de comprovar les vostres credencials d’inici de sessió i assegureu-vos que són correctes.

A més, comproveu l'adreça IP de la VPN i assegureu-vos que també és correcta.

• LLEGIR TAMBÉ: VPN bloquejat per l'administrador? A continuació us detallem com solucionar-ho

Solució 6: canvieu la configuració de la VPN

Si esteu rebent un error de VPN 807 al vostre PC, és possible que la configuració de la VPN causi aquest problema. Per solucionar el problema, us recomanem que canvieu la configuració de seguretat VPN. Això és molt senzill de fer, i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Obriu les propietats VPN.
2. Desplaceu-vos a la seguretat
3. Canvieu el tipus de connexió a Protocol de tunnelatge punt a punt (PPTP).

Després de fer els canvis, comproveu si el problema continua. Alguns usuaris suggereixen que utilitzeu la configuració automàtica en lloc de PPTP, així que també ho voldreu provar.

Solució 7: proveu de canviar l'adreça VPN

Segons els usuaris, de vegades pot aparèixer l’error VPN 807 a causa de la vostra adreça VPN. Per solucionar el problema, els usuaris suggereixen eliminar http: // de l'adreça VPN. Per fer-ho, obriu la vostra configuració VPN i localitzeu la vostra adreça VPN.

Ara canvieu l'adreça VPN de

• http://yourvpnprovider.com

a

• yourvpnprovider.com

A més, assegureu-vos de suprimir qualsevol símbol de barra de transmissió que es pugui trobar al final de l'adreça VPN. Després de fer aquests canvis, comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 8: proveu de connectar-vos a diferents ubicacions VPN

De vegades, aquest problema pot estar relacionat amb el servidor al qual esteu intentant connectar-vos. Pot ser que el servidor tingui alguns problemes, així que assegureu-vos de provar altres servidors o ubicacions i comproveu si això resol el problema.

Si obteniu aquest error amb tots els servidors i ubicacions, el problema podria estar relacionat amb la vostra configuració.

Solució 9: proveu de reiniciar el router

Segons els usuaris, el vostre enrutador de vegades pot fer aparèixer l’error VPN 807. Podeu trobar certs problemes al vostre enrutador i, si això succeeix, assegureu-vos de reiniciar el mòdem i el router.

Per fer-ho, premeu el botó d'engegada de cada dispositiu i espereu uns instants. Ara premeu de nou el botó d'engegada i espereu que s'inicien tots dos dispositius. Un cop funcionin els dos dispositius, comproveu si el problema continua.

Solució 10: torneu a instal·lar el client VPN

Si continueu rebent l’error de VPN 807 al vostre PC, potser el problema està relacionat amb el vostre client VPN. De vegades, la instal·lació es pot corrompre i això pot provocar que apareguin molts altres errors. Tot i així, podeu solucionar el problema simplement reinstal·lant el vostre client VPN.

Hi ha diversos mètodes que podeu utilitzar, però el millor és utilitzar programari desinstal·lador. En cas que no ho sàpiga, el programari de desinstal·lació és una aplicació especial que eliminarà completament l’aplicació seleccionada juntament amb tots els seus fitxers i entrades de registre. Com a resultat, l’aplicació serà eliminada completament.

Si busqueu un bon programari de desinstal·lació, us recomanem que proveu IOBit Uninstaller. Un cop hàgiu tret el client VPN, instal·leu-lo de nou i comproveu si el problema continua.

• Descarregueu-lo ara gratis IObit Uninstaller PRO 7

Solució 11: proveu un client VPN diferent

Si el missatge d’error encara hi és, potser seria el moment perfecte per plantejar-vos passar a un client VPN diferent. Hi ha molts grans clients VPN disponibles al mercat, però si busqueu un client VPN senzill d’utilitzar i fiable, us recomanem que proveu la VPN CyberGhost.

L’error VPN 807 pot causar molts problemes al vostre PC, però esperem que hàgiu resolt aquest problema mitjançant una de les nostres solucions.

LLEGIR TAMBÉ:

• 5 principals navegadors VPN per Edge per protegir la vostra privadesa el 2018
• Pot VPN millorar el joc de ping i de joc? 4 millors VPNs per a jugadors
• VPN no funciona amb Virgin Media? A continuació us detallem com fer-lo funcionar