Molts usuaris que disposen de targetes gràfiques AMD als seus ordinadors van informar d'un problema amb l'escalat de la GPU. Sembla que després d’actualitzar les seves targetes gràfiques a una versió específica, l’escalat de la GPU deixa de funcionar. Aquest problema sol ser causat per controladors instal·lats incompatibles.

Si trobeu aquest problema frustrant, assegureu-vos de seguir les nostres solucions.

Què fer si l’escalat de la GPU AMD no funciona?

1. Actualitzeu Windows

1. Premeu el botó Inici> obriu Configuració.
2. Feu clic a Actualització i seguretat.
3. Seleccioneu Windows Update.
4. Feu clic a Comprova les actualitzacions.
5. Si trobeu alguna actualització, deixeu-lo completar el procés i reinicieu el vostre equip.
6. Després de reiniciar el PC, comproveu si l’actualització de Windows va solucionar el problema.

2. Canvieu la configuració del monitor

1. Desactiva l’ escalat de la GPU

   

2. Obriu les opcions del monitor i vegeu si ofereix l'opció Preservar la relació d'aspecte. Si ho fa, activeu aquesta opció i vegeu si soluciona el problema.

Hem escrit de forma exhaustiva sobre els controladors AMD que es bloqueja amb Windows 10. Consulteu aquesta guia per obtenir més informació.

3. Realitzeu una desinstal·lació neta i reinstal·leu el controlador de la GPU

1. Baixeu la utilitat de neteja AMD per a la vostra versió específica de Windows.
2. Obriu la ubicació de baixada i executeu AMDCleanupUtility.exe
3. Quan us demanen si voleu executar l'utilitat en mode segur, trieu Sí.
4. Seleccioneu D' acord quan se us demani que elimineu tots els components AMD.
5. Espereu que s’acabi el procés i trieu entre Veure informe o Finalitzar per sortir de la configuració.

   

6. Quan se us demani que reinicieu el PC, trieu Sí.
7. Aneu al lloc web oficial d’AMD i introduïu els vostres detalls de la GPU per tal de descarregar els controladors necessaris.
8. Instal·leu els controladors i comproveu si s’ha solucionat el problema.

4. Realitzeu una restauració del sistema

1. Premeu el botó Inici> obriu Configuració
2. Vés a Actualització i seguretat > Recuperació

   

3. A l’opció d’ inici avançat, feu clic a Reinicia ara
4. Espereu que es reiniciï l'ordinador
5. A la pantalla Trieu una opció, aneu a Resolució de problemes> Opcions avançades
6. Seleccioneu Restauració del sistema > Trieu el vostre compte i introduïu la contrasenya si cal> premeu Continuar
7. Trieu un punt de restauració i inicieu el procés.

Esperem que les nostres solucions us hagin ajudat a solucionar aquest problema. Si us sembla útil aquest article, deixeu un comentari a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

LLEGIR TAMBÉ:

• Aquí s’explica per què Microsoft empeny les actualitzacions específiques d’AMD64 a ordinadors Intel
• Com arreglar i congelar Conan Exiles en processadors AMD
• CORREU: Problemes de visualització d’actualització de controladors AMD a Windows 10, 8.1