Per accedir a Internet, el DNS ha de funcionar sense cap problema. Malauradament, els usuaris de Windows 10 van informar de diversos problemes de DNS a Windows 10 que impedeixen accedir a Internet.

Hi ha un gran nombre de problemes DNS, especialment el servidor DNS que no respon a cap error que també plaga als usuaris de Windows 10 i Windows 7. Avui us ajudarem a modificar algunes configuracions DNS a Windows 10 i, possiblement, resoldrem el problema al PC o portàtil de Windows 10.

Per què no funciona el DNS?

1. Utilitzeu l'indicador de comandaments
2. Desactiveu la baixada peer-to-peer per a les actualitzacions de Windows
3. Canvia la configuració de les Opcions d'energia
4. Torneu a instal·lar els controladors de l'adaptador de xarxa
5. Assegureu-vos que el Controlador de protocol de Microsoft LLDP està habilitat
6. Realitzeu l'arrencada neta per solucionar problemes de DNS a Windows 10
7. Canvieu la configuració del router sense fils
8. Utilitzeu el servidor DNS públic de Google
9. Canvieu l'adreça MAC de l'adaptador de xarxa
10. Elimineu les claus de Winsock del registre

Solució 1: utilitzeu l'indicador d'ordres

Segons els usuaris, podeu solucionar problemes amb DNS mitjançant el sistema de comandes. Per fer-ho, seguiu aquests senzills passos:

1. Inicieu la sol·licitud de comandament com a administrador. Per fer-ho, premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Usuari d'energia i seleccioneu Command Prompt (Admin) al menú.

   

2. Quan s'obri la sol·licitud de comandament, introduïu les línies següents i premeu Enter després de cadascun:
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renovar
   • NETSH winock restableix el catàleg
   • NETSH int ipv4 reset reset.log
   • NETSH int ipv6 reset reset.log
   • Surt

Després de tancar la sol·licitud de comanda, comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 2: desactiveu la baixada peer-to-peer per a les actualitzacions de Windows

De vegades, les actualitzacions de Windows poden causar problemes amb DNS.

Una de les solucions possibles que els usuaris van trobar és desactivar la descàrrega peer-to-peer per a les actualitzacions de Windows. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obriu l'aplicació Configuració i aneu a la secció Actualització i seguretat.
2. Feu clic a Opcions avançades.

   

3. Ara feu clic a Tria com s’ofereixen les actualitzacions.

   

4. Seleccioneu els ordinadors de la meva xarxa local i desactiveu les actualitzacions de més d'un lloc.

   

5. Tanqueu l' aplicació Configuració i comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 3: canvieu la configuració de les opcions d'energia

Podeu solucionar aquest problema canviant la configuració d’alimentació de l’adaptador de xarxa sense fils. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + S i introduïu les opcions d'energia. Seleccioneu Opcions d'energia al menú.

   

2. Localitzeu el vostre pla d’energia actual i feu clic a Canvia la configuració del pla.

   

3. Ara feu clic a Canvia la configuració avançada d’alimentació.

   

4. Cerqueu la configuració de l'adaptador sense fil i configureu-los al màxim rendiment.

   

5. Feu clic a Aplica i accepta per desar els canvis.

Solució 4: torneu a instal·lar els controladors d’adaptadors de xarxa

Alguns usuaris afirmen que podeu solucionar aquest problema suprimint i reinstal·lant el controlador de l'adaptador de xarxa.

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu Gestor de dispositius de la llista de resultats.

   

2. Localitzeu l'adaptador de xarxa, feu clic amb el botó dret al ratolí i trieu Desinstal·lar.

   

3. Després de desinstal·lar-lo, feu clic al botó Escanejar canvis de maquinari.

   

4. Localitzeu de nou l'adaptador de xarxa, feu clic amb el botó dret al ratolí i trieu l' actualització del programari de controlador.
5. Trieu l'opció per cercar automàticament el programari actualitzat del controlador.

   

6. Espereu que Windows 10 descarregui i instal·li el programari necessari al dispositiu.
7. També recomanem que utilitzeu una eina de tercers per descarregar automàticament tots els controladors obsolets del vostre PC.

Actualitzar els controladors automàticament

El controlador actualitzador de Tweakbit (aprovat per Microsoft i Norton Antivirus) us ajudarà a actualitzar els controladors automàticament i a prevenir els danys causats per PC causats mitjançant la instal·lació de versions incorrectes del controlador.

Després de diverses proves, el nostre equip va concloure que aquesta és la solució millor automatitzada.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com utilitzar-la:

1. 1. Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit
   2. Un cop instal·lat, el programa començarà a escanejar automàticament el vostre PC per als controladors obsolets. Driver Updater comprovarà les versions del controlador instal·lat a la base de dades del núvol de les darreres versions i us recomanarà actualitzacions adequades. Tot el que heu de fer és esperar a que es compleixi l'exploració.
   3. Un cop finalitzat l'exploració, obté un informe sobre tots els controladors de problemes que es troben al vostre PC. Reviseu la llista i vegeu si voleu actualitzar cada controlador de manera individual o alhora. Per actualitzar un controlador alhora, feu clic a l’enllaç "Actualitza el controlador" al costat del nom del controlador. O simplement feu clic al botó "Actualitza tot" a la part inferior per instal·lar automàticament totes les actualitzacions recomanades.

      Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Renúncia: algunes funcions d’aquesta eina no són gratuïtes.

Solució 5 - Assegureu-vos que el controlador de protocol de Microsoft LLDP estigui habilitat

Si teniu problemes amb DNS, us recomanem que comproveu si està habilitat el Controlador de protocol de Microsoft LLDP per a la vostra connexió. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu Connexions de xarxa.

   

2. Apareixerà la finestra Connexions de xarxa. Localitzeu la vostra connexió de xarxa, feu clic amb el botó dret a la selecció i trieu Propietats.

   

3. Localitzeu el controlador de protocol de Microsoft LLDP i assegureu-vos que estigui activat. Feu clic al botó D' acord per desar els canvis.

   

Solució 6: realitzeu l’arrencada neta per solucionar problemes de DNS a Windows 10

Segons ells, algun servei de tercers estava interferint amb DNS i després de trobar i desactivar el servei problemàtic el problema va ser resolt.

Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu msconfig. Feu clic a D' acord o premeu Enter.

   

2. Quan s'obre la finestra de configuració del sistema, aneu a la pestanya Serveis.
3. Comproveu Oculta tots els serveis de Microsoft i feu clic al botó Desactiva tot.

   

4. Feu clic a Aplica i accepta per desar els canvis.
5. Reinicieu el PC.

Ara podeu repetir els mateixos passos i habilitar els serveis un per un fins que en trobeu el problemàtic.

Solució 7: canvieu la configuració del router sense fil

Els usuaris van informar que Windows 10 té alguns problemes amb certes freqüències i estàndards sense fils.

Per solucionar aquest problema, heu de canviar la configuració del router sense fil.

Sembla que Windows 10 té problemes amb les xarxes de 2, 4 GHz, per tant, si l'adaptador sense fils suporta una freqüència de 5 GHz, assegureu-vos que l'utilitzeu.

Si l'adaptador no funciona amb freqüència 5GHz, assegureu-vos d'utilitzar l'opció Legat de 2, 4 GHz. Per obtenir més detalls sobre com canviar aquests paràmetres, assegureu-vos de consultar el manual del vostre encaminador sense fils.

Solució 8: utilitzeu el servidor DNS públic de Google

El servidor DNS del vostre ISP pot tenir problemes, per la qual cosa podeu utilitzar el DNS públic de Google. Per fer-ho, seguiu aquests passos.

1. Obriu Connexions de xarxa, localitzeu la vostra connexió, feu clic amb el botó dret a la pantalla i trieu Propietats.
2. Un cop s’obri la finestra Propietats, seleccioneu Internet Protocol Versió 4 (TCP / IPv4) i, a continuació, obriu Propietats.

   

3. Seleccioneu Utilitzeu les següents adreces del servidor DNS i configureu 8.8.8.8 com a servidor DNS preferit i 8.8.4.4 com a servidor DNS alternatiu.

   

4. Un cop acabat, feu clic a D' acord.

De forma alternativa, alguns usuaris suggereixen que utilitzeu 208.67.222.222 com a servidor DNS preferit i 208.67.222.220 com a servidor DNS alternatiu.

Actualització: CloudFare ha llançat recentment un servidor DNS gratuït i podeu llegir-ho tot al nostre article: Com utilitzar el servidor DNS 1.1.1.1 al vostre ordinador Windows 10

Solució 9: canvieu l'adreça MAC de l'adaptador de xarxa

Per dur a terme aquesta solució primer heu d’esbrinar l’adreça MAC de l’adaptador de xarxa. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Inicieu la sol·licitud de comandament com a administrador.
2. Introduïu ipconfig / all i premeu Enter.
3. Localitzeu el valor de l' adreça física. Aquesta és la vostra adreça MAC. En el nostre cas va ser 00-A1-FF-05-DA-11.
4. Ara obriu Connexions de xarxa i obriu les propietats de l'adaptador de xarxa.
5. Feu clic al botó Configura.

   

6. Vés a la pestanya Avançada i selecciona Adreça de xarxa. Comproveu l'opció Valor i introduïu l'adreça MAC que heu obtingut al pas 3. Tingueu en compte que no introduïu guions.

   

7. Un cop acabat, feu clic al botó D' acord. Reinicieu el PC i comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 10: elimineu les claus de Winsock del registre

Si el DNS no respon, podeu provar de suprimir les claus de Winsock del registre. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i entreu a regedit i premeu Enter per iniciar l'Editor del registre.

   

2. Al panell esquerre, aneu a l’ ordinador \ HKEY_LOCAL_MACHINE.
3. Després, aneu a SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services.
4. Localitzeu les tecles Winsock i Winsock2. Feu clic amb el botó dret a cada clau i trieu Exportar.

   

5. Desa-les com a winock i a winock2.

   

6. Després d’exportar les tecles Winsock i Winsock2, heu de suprimir-les. Feu clic amb el botó dret a cada tecla i trieu Suprimeix del menú.

   

7. Reinicieu el PC.
8. Un cop reinicieu el vostre ordinador, inicieu un cop més l’ Editor del registre.
9. Vés a Fitxer> Importa.

   

10. Seleccioneu Winock i feu clic a Obri.

    

11. Després d'importar el fitxer winock també importa winock2.
12. Reinicieu el PC una vegada més i comproveu si el problema s'ha resolt.

Els problemes de DNS poden evitar que accedeixi a Internet i, si teniu problemes de DNS al PC o portàtil de Windows 10, assegureu-vos de provar algunes de les nostres solucions.

Nota de l’editor: Aquest article es va publicar originalment l’agost de 2016. Recentment l’hem actualitzat per tenir frescor, precisió i amplitud.

LLEGIR TAMBÉ:

• Corregiu el codi d'error "Dns_probe_finished_no_internet" a Windows 8, Windows 10
• IPConfig no s'ha pogut eliminar la memòria cau de resolució del DNS: Com solucionar aquest error
• Arrangeu això: "El vostre servidor DNS podria no estar disponible" a Windows 8, 8.1, 10
• Correcció: "El Windows no ha pogut detectar automàticament la configuració del servidor intermediari de la xarxa"