Com probablement sabeu que Office 2016 s'ha llançat recentment, i molts usuaris de Windows 10 hi han canviat. Tot i que Office 2016 sembla fantàstic, els usuaris han informat que Outlook 2016 es bloqueja quan es va llançar, així que avui veurem si hi ha alguna manera de solucionar aquest problema.

Què heu de fer si Outlook 2016 es va bloquejar a Launch

Outlook és un gran client de correu electrònic, però de vegades poden aparèixer problemes amb ell. Els problemes de l'Outlook poden ser problemàtics i, a continuació, us mostrarem com solucionar els problemes següents:

• Outlook 2016 es bloqueja en l'inici fins i tot en mode segur. Segons els usuaris, no poden iniciar l'Outlook 2016 en mode segur. Si teniu aquest problema, assegureu-vos de tornar a instal·lar Outlook i comproveu si això resol el problema.
• Outlook 2016 ha deixat de funcionar: molts usuaris van informar que l'Outlook 2016 es va bloquejar al seu PC seguit del missatge Aturat. Pot ser un problema molest, però hauríeu de poder solucionar-lo mitjançant una de les nostres solucions.
• Outlook 2016 no respon, obrint-se: diversos usuaris van informar que l'Outlook 2016 no respon ni s'obre en el seu PC. Tanmateix, haureu de poder arreglar-ho reparant la instal·lació de l'Outlook.
• Identificador d’esdeveniment d’esdeveniment 1000 de Outlook 2016: aquest és un problema relativament freqüent amb Outlook. Com que es tracta d’un error comú, hauríeu de poder arreglar-lo mitjançant una de les nostres solucions.
• Outlook 2016 Crashes elements enviats, enviament de correu electrònic, perfil de càrrega: Outlook 2016 es pot bloquejar en diverses circumstàncies i, si teniu aquest problema, assegureu-vos de tornar a crear el perfil d'Outlook i comproveu si això us ajuda.
• Outlook 2016 bloqueja rundll32, olmapi32.dll, kernelbase.dll, wwlib.dll, ntdll.dll - De vegades, diversos fitxers.dll poden causar que Outlook 2016 es pugui bloquejar. En la majoria dels casos, es tracta de complements integrats, però podeu solucionar el problema simplement desactivant-los.

Quan inicieu Outlook 2016, podríeu rebre un error AppVIsvSubsystems32.dll seguit de la fallada del vostre client de correu electrònic, i això pot ser bastant frustrant si heu de comprovar el vostre correu electrònic. Tot i això, hi ha poques solucions que us poden ajudar.

Solució 1: inhabiliteu l’IPS d’amfitrió a McAfee Antivirus

Si utilitzeu McAfee Antivirus, heu de saber que algunes de les seves funcions poden causar accidents, però no us haureu de preocupar, perquè podeu arreglar-ho fàcilment.

1. Feu clic amb el botó dret a la icona McAfee Antivirus a la safata del sistema.
2. Vés a Configuració ràpida i desactiva IPS de l'amfitrió.

Aquesta solució s'ha confirmat com a efectiva, però l'únic inconvenient és que heu de repetir aquest procés cada vegada que inicieu el vostre PC.

Els usuaris van informar que altres aplicacions antivirus, com ara antivirus ESET, també tenen aquesta funció. Tot i això, després d’haver desactivat la funció HIPS a ESET, el problema s’hauria de resoldre.

Si aquest és un problema per vosaltres, potser voldreu considerar canviar a un altre programa antivirus fins que Microsoft o McAfee solucionin el problema.

Hi ha moltes solucions antivirus excel·lents al mercat, i les millors són Bitdefender i Bullguard, per la qual cosa us recomanem que proveu-les.

Solució 2: desinstal·leu els addons antics per a Outlook

Si heu utilitzat Outlook 2013, és probable que tingueu alguns complements instal·lats al vostre ordinador.

1. Vés a Configuració> Sistema> Aplicacions i funcions.
2. Espereu fins que es mostri la llista d’aplicacions instal·lades.
3. Ara cerqueu qualsevol complement de l'Outlook 2013 i suprimiu-los.
4. Després de suprimir-los, reinicieu el vostre equip i proveu de tornar a començar a Outlook.

Si no podeu iniciar l'Outlook de cap manera, potser voldreu provar a iniciar-lo en mode segur. Per fer-ho, només cal que manteniu premuda la tecla Ctrl i executeu Outlook 2016 per iniciar-la en mode segur. Els usuaris van informar que el complement anti-spam de Kaspersky va causar aquest problema, però altres complements també poden causar-lo.

Solució 3: torna a instal·lar Office 2016

Si cap de les solucions anteriors ajuda, és possible que vulgueu tornar a provar de desinstal·lar i instal·lar Office 2013. Si això no us ajuda, només haureu d’esperar una solució oficial de Microsoft o tornar a funcionar temporalment des d’Office 2016 fins a Office 2013. Consulteu el nostre article sobre com tornar a Office 2013 per obtenir més detalls.

Diversos usuaris van informar que van solucionar el problema reparant la instal·lació d'Office. Això és relativament senzill, i ho podeu fer seguint aquests passos:

1. Obriu el Tauler de control.
2. Quan s'obri un tauler de control, aneu a Programes i funcions.

   

3. Seleccioneu Microsoft Office de la llista i trieu Reparació.
4. Trieu l’opció de reparació en línia i seguiu les instruccions.

Després de reparar la instal·lació d’Office, comproveu si el problema continua.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: no es pot instal·lar l'error 30015-6 d'Office 2016 (-1)

Solució 4: desactiva l’acceleració del maquinari

Moltes aplicacions modernes solen utilitzar la característica d’acceleració de maquinari per tal de proporcionar un millor rendiment, però de vegades aquesta característica pot causar problemes. Per solucionar el problema, heu de desactivar-lo seguint:

1. Inicieu Outlook.
2. Quan arrenqui Outlook, aneu a Fitxer> Opcions> Avançat.
3. Localitzeu la secció Pantalla i comproveu Desactivar l’acceleració gràfica del maquinari.

Un cop desactivat aquesta característica, el problema s’hauria de resoldre completament i Outlook tornarà a funcionar de nou.

Solució 5: suprimeix tots els comptes de correu electrònic i torna-los a afegir

Segons els usuaris, aquest problema pot ser causat per un compte de correu electrònic corromput. Per solucionar el problema, heu de suprimir tots els comptes de correu electrònic i tornar-los a afegir. Això és relativament senzill, i ho podeu fer seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + S i entreu al tauler de control. Seleccioneu Tauler de control de la llista de resultats.

   

2. Quan s’obri el tauler de control, aneu a Comptes d’usuari> Correu.
3. Quan s’obre la finestra de correu, feu clic a comptes de correu electrònic.
4. Ara seleccioneu el compte que vulgueu i feu clic a Elimina. Repetiu aquest pas per a tots els comptes disponibles.

Després d’eliminar els comptes, heu d’afegir-los de nou. Un cop es crein els comptes, el problema s’hauria de resoldre completament i Outlook tornarà a funcionar de nou.

Solució 6: comproveu la vostra contrasenya

Si Outlook es bloqueja en el vostre PC de Windows 10, el problema podria ser la vostra contrasenya. Els usuaris van informar d'aquest problema després de canviar la contrasenya del seu compte en un equip diferent. Fins i tot si canvieu la contrasenya del vostre compte en un dispositiu diferent, altres dispositius encara utilitzaran la contrasenya antiga.

Per solucionar-ho, heu de canviar la configuració del compte i configurar el compte per utilitzar-lo la nova contrasenya. Un cop fet això, l'Outlook hauria de tornar a funcionar sense cap problema.

• LLEGIU TAMBÉ: Com solucionar Outlook no es pot connectar a Gmail

Solució 7: comproveu el vostre antivirus

De vegades, el vostre programari antivirus pot interferir amb Outlook i causar-lo. Per solucionar aquest problema, es recomana desactivar temporalment l’antivirus i comprovar si això us ajuda. Si el problema continua, potser haureu de desinstal·lar el vostre antivirus. Els usuaris van informar d'aquest problema amb Kaspersky, però altres eines antivirus també poden causar aquest problema.

Si feu servir Trend Micro, assegureu-vos d’actualitzar-lo a la versió més recent i comproveu si això soluciona el vostre problema.

• LLEGIU TAMBÉ: 9 millors programes antivirus amb xifratge per protegir les vostres dades

Solució 8: inicieu Outlook com a administrador

Segons els usuaris, Outlook a vegades es pot bloquejar si no teniu els privilegis administratius. Afortunadament, sempre podeu provar d'executar Outlook com a administrador. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests senzills passos:

1. Localit la drecera d' Outlook a l'escriptori.
2. Feu clic amb el botó dret a la drecera i seleccioneu Executar com a administrador al menú.

   

Si aquest mètode funciona, haureu d’utilitzar-lo cada vegada que vulgueu iniciar l'Outlook. Això pot ser una mica tediós, però hi ha una manera d’executar sempre Outlook amb privilegis administratius. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Feu clic amb la drecera de Outlook i seleccioneu Propietats al menú.

   

2. Vés a la pestanya Compatibilitat. Ara comproveu Executa aquest programa com a opció d' administrador. Finalment, feu clic a Aplica i accepta per desar els canvis.

   

Un cop fet això, Outlook sempre començarà amb privilegis administratius i no tindreu cap problema amb el bloqueig.

Solució 9: suprimeix iCloud i calendari d’Internet

Si Outlook s'està bloquejant al vostre PC, podeu solucionar el problema simplement suprimint el calendari d’I iCloud i Internet. Si utilitzeu aquestes funcions, potser voldreu ometre aquesta solució i provar una altra cosa. D'altra banda, si no utilitzeu calendari o iCloud d'Internet, podeu suprimir-los fent les següents accions:

• LLEGIU TAMBÉ: Com recuperar missatges d'Outlook suprimits / arxivats a Windows 10

1. Vés al Tauler de control> Comptes d’usuari> Correu.
2. Feu clic a Mostra els perfils.
3. Seleccioneu el vostre perfil i trieu Propietats> Fitxers de dades.
4. Si veieu calendaris d’I iCloud o Internet a la llista, assegureu-vos de suprimir-los.

Després de suprimir-les, intenteu tornar a iniciar Outlook i comproveu si el problema continua.

Solució 10: utilitzeu la configuració manual

Podeu solucionar aquest problema simplement utilitzant manuals en lloc de configuració automàtica. La configuració automàtica és més ràpida i senzilla, però de vegades pot provocar que el teu Outlook es bloquegi. Per utilitzar la configuració manual, només cal que seguiu aquests passos mentre configureu un compte nou:

1. Seleccioneu Configuració manual o tipus de servidor addicionals> Exchange ActiveSync.
2. Ara introduïu la informació de l’usuari.
3. Per al servidor de correu, heu d'introduir m.hotmail.com. Si feu servir l'adreça d'Outlook, introduïu m.outlook.com.

Un cop fet això, el vostre Outlook hauria de tornar a funcionar sense cap problema. Molts usuaris van informar que aquesta solució va funcionar per a ells, així que assegureu-vos de provar-la.

Solució 11: realitzeu una actualització de BIOS

Segons els usuaris, podríeu arreglar el problema amb els bloqueigs d'Outlook realitzant una actualització de BIOS. Pocs usuaris van informar que Outlook 2016 es va estavellar al seu ordinador portàtil, però després d’actualitzar la seva BIOS, el problema va ser resolt.

L’actualització de BIOS és un procediment una mica avançat, per la qual cosa t’aconsellem que siguis molt prudent mentre ho fas. Per actualitzar el BIOS, assegureu-vos de consultar el manual de la placa base per obtenir instruccions detallades. Tingueu en compte que podeu causar danys permanents al vostre PC si no actualitzeu correctament la BIOS, així que sigueu molt prudents. Ja hem escrit una breu guia sobre com parpellejar la BIOS, de manera que és possible que vulgueu consultar-la per obtenir més informació.

Pocs usuaris van informar que l'actualització de BIOS va solucionar el problema, de manera que és possible que vulgueu provar-ho. Si no sabeu com actualitzar correctament la BIOS, potser seria millor contactar amb un professional.

Solució 13: canvieu temporalment a un client de correu electrònic diferent

Si no podeu solucionar el problema amb Outlook, però necessiteu comprovar el vostre correu electrònic, potser voldreu canviar temporalment a un client de correu electrònic diferent. Hi ha molts grans clients de correu electrònic disponibles al mercat i, si necessiteu una alternativa de Outlook, us recomanem Ma il bird (descàrrega gratuïta) o Client de correu electrònic.

Ambdues eines són un reemplaçament sòlid d'Outlook i, si no podeu solucionar el problema, potser voldreu considerar la possibilitat de canviar temporalment a un d'aquests clients.

A més, podeu provar els millors clients i aplicacions de correu electrònic de Windows 10 per utilitzar de la nostra llista.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment a l'octubre de 2015 i des de llavors es va actualitzar i actualitzar completament per tenir frescor, precisió i amplitud.

LLEGIR TAMBÉ:

• Com arreglar el codi d'error 20 a l'Outlook
• S'ha produït un error desconegut a Outlook: A continuació, es mostra com solucionar-ho
• Què fer si la cerca d'Outlook no funciona en Windows 10
• Correcció: error "Outlook no es pot iniciar sessió" a Windows 10, 8, 7
• Suprimeix fitxers temporals d'Outlook a Windows 10