Molts usuaris utilitzen Gmail com el servei de correu web preferit, però és possible que de vegades es pugui trobar amb la vostra imatge seleccionada que no ha pogut carregar el missatge. Aquest missatge pot aparèixer per diverses raons i us mostrarem com solucionar-lo.

Si la vostra imatge seleccionada no ha pogut carregar el missatge, pot causar diversos problemes al vostre PC i, parlant d'aquest error, aquí teniu alguns problemes similars que els usuaris han trobat:

• Si la vostra imatge seleccionada no ha pogut carregar-se a Gmail, aquest problema es produeix generalment a causa de certes extensions, però podeu solucionar-lo fàcilment si la trobeu i desactiveu.
• Si la vostra imatge seleccionada no ha pogut carregar Windows 10: si apareix aquest error a Windows 10, hauríeu de poder arreglar-lo mitjançant una de les nostres solucions.

Si la vostra imatge seleccionada no ha pogut carregar el missatge, com solucionar-ho?

1. Comproveu el vostre antivirus
2. Proveu a executar Chrome en mode Incògnit
3. Elimineu les extensions problemàtiques
4. Assegureu-vos que el vostre navegador estigui actualitzat
5. Netegeu la memòria cau
6. Elimineu qualsevol aplicació no desitjada o sospitosa
7. Restableix Chrome
8. Torneu a instal·lar Chrome o proveu un navegador diferent
9. Penseu en utilitzar un client de correu electrònic

Solució 1: comproveu el vostre antivirus

En alguns casos, apareix el missatge Oops que no ha pogut carregar la imatge seleccionada a causa del vostre antivirus. De vegades, el vostre antivirus pot interferir amb el sistema o el navegador i això pot comportar molts problemes.

Per solucionar aquest problema, molts usuaris suggereixen desactivar determinades funcions antivirus i comprovar si això ajuda. Si el problema continua, podeu intentar desactivar el vostre antivirus completament. En el pitjor dels casos, fins i tot potser haureu d’eliminar el vostre antivirus.

Diversos usuaris van informar que Avast pot causar aquest problema, però un altre antivirus també pot causar aquest problema. Després d’eliminar l’antivirus, comproveu si encara hi ha aquest problema. Si el problema no apareix, és cert que el seu antivirus sigui el causant.

Tenir un antivirus fiable és important i, si busqueu un antivirus nou que ofereixi la màxima protecció, haureu de plantejar-vos utilitzar Bitdefender. Actualment, el primer antivirus mundial, protegirà el vostre PC i les vostres dades personals de qualsevol atac cibernètic.

- Descarregueu Bitdefender Antivirus 2019 a un preu especial de descompte del 35%

• LLEGIU TAMBÉ: FIX: S'han bloquejat fitxers adjunts de correu electrònic RAR per motius de seguretat a Gmail

Solució 2: proveu d’executar Chrome en mode Incògnit

Segons els usuaris, de vegades les vostres extensions o memòria cau poden fer que la vostra imatge seleccionada no hagi pogut carregar el missatge. Per solucionar el problema, us recomanem que inicieu Chrome en mode Incògnit. Si no ho sabeu, aquest mode no guardarà cap memòria cau ni historial de navegació i, a més, no té cap extensió habilitada, de manera que pot ser adequat per solucionar problemes.

Per iniciar Chrome en mode Incògnit, heu de fer el següent:

1. Feu clic al botó Menú a la cantonada superior dreta.
2. Trieu una nova finestra d'incògnit. També podeu utilitzar la drecera Ctrl + Majúscula + N per iniciar el mode Incògnit a l'instant.

   

Ara apareixerà una finestra nova. Visiteu Gmail a la nova finestra i comproveu si el problema s'ha resolt. Si el problema no apareix en mode Incògnit, és possible que el problema sigui una de les vostres extensions.

Solució 3: elimineu les extensions problemàtiques

Com ja hem comentat a la nostra solució anterior, la imatge seleccionada que no ha pogut carregar el missatge pot aparèixer a causa de les extensions problemàtiques. Per saber quina extensió és el problema, haureu de desactivar totes les extensions i intentar recrear el problema.

És bastant simple i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Feu clic a la icona del menú a la cantonada superior dreta i seleccioneu Més eines> Extensions.

   

2. Ara apareixerà la llista d’extensions disponibles. Feu clic al petit commutador situat al costat del nom de l'extensió per desactivar-la.

   

3. Repetiu el pas anterior per a totes les extensions de la llista.

Un cop desactivat totes les extensions, reinicieu Chrome i comproveu si això soluciona el vostre problema. Un cop reiniciat el Chrome, comproveu si el problema continua. Si no, és segur que una de les vostres extensions causa el problema. Per solucionar el problema, activeu totes les extensions una per una i intenteu recrear el problema.

Un cop trobeu l’extensió que causa el problema, elimineu-la o mantingueu-la desactivada i el vostre problema s’hauria de resoldre definitivament.

• LLEGIU TAMBÉ: Corregeix un error de Gmail: Hi ha massa missatges per descarregar

Solució 4 - Assegureu-vos que el vostre navegador estigui actualitzat

Segons els usuaris, de vegades poden aparèixer glitches a Chrome i, si això succeeix, la millor manera de solucionar-los és assegurar-se que el navegador està actualitzat. Chrome sol instal·lar les actualitzacions que falten automàticament, però de vegades podríeu perdre una actualització o dues. Tanmateix, podeu comprovar si hi ha actualitzacions tot seguint:

1. Feu clic al botó Menú a la cantonada superior dreta i seleccioneu Ajuda> Quant a Google Chrome.

   

2. Quan s’obre una pestanya nova, Chrome comprovarà automàticament si hi ha actualitzacions. Si hi ha actualitzacions disponibles, es descarregaran automàticament.

Una vegada que Chrome estigui al dia, el problema s'hauria de resoldre i el missatge d'error hauria de ser desaparegut.

Solució 5 - Netegeu la memòria cau

El vostre navegador emmagatzema tot tipus de fitxers temporals al vostre PC, però de vegades es poden corrompre aquests fitxers i farà que no hagi pogut carregar el missatge. Per solucionar el problema, els usuaris suggereixen que esborreu la memòria cau i comproveu si això soluciona el problema.

Per suprimir la memòria cau, només heu de fer el següent:

1. Feu clic a la icona del menú i seleccioneu Configuració al menú.
2. Quan s’obri la pestanya Configuració, desplaceu-vos cap avall i escolliu Avançat.

   

3. Ara feu clic a Neteja dades de navegació.

   

4. Definiu l' interval de temps a Tot el temps i feu clic al botó Neteja dades.

   

Espereu un parell de moments mentre el vostre PC esborri la memòria cau. Després d’esborrar la memòria cau, comproveu si el problema continua. Pot ser que aquesta no sigui la solució més fiable, però diversos usuaris van informar que funciona, així que assegureu-vos de provar-la.

• LLEGIR TAMBÉ: A continuació, es mostra com solucionar l’error de Gmail 76997 d’una vegada per totes

Solució 6: elimineu qualsevol aplicació no desitjada o sospitosa

Segons els usuaris, de vegades algunes aplicacions poden interferir amb el sistema i fer que la imatge seleccionada no hagi pogut carregar el missatge. Per solucionar el problema, us recomanem que trobeu aquestes aplicacions i les elimineu.

Algunes d’aquestes aplicacions poden ser malicioses mentre que d’altres poden instal·lar fitxers brossa que puguin interferir amb el vostre navegador. Per solucionar aquest problema, heu de cercar i eliminar totes les aplicacions sospitoses que no recordeu d’instal·lar.

Hi ha diverses maneres d’eliminar una aplicació del vostre PC, però la més eficaç és utilitzar programari de desinstal·lació com ara IOBit Uninstaller. El programari desinstal·lador eliminarà l’aplicació seleccionada del vostre PC, però també eliminarà tots els fitxers i les entrades de registre associades a aquesta.

• Descarregueu aquí la versió gratuïta del desinstal·lador d’Ashampoo

En fer-ho, l’aplicació seleccionada s’eliminarà completament i no hi haurà fitxers sobrants disponibles que puguin interferir amb el vostre navegador.

Solució 7: restablir Chrome

En alguns casos, Oops, la vostra imatge seleccionada no ha pogut carregar el missatge pot aparèixer si hi ha problemes amb el perfil de Chrome o amb una configuració. Si això succeeix, podeu solucionar el problema simplement restablint Chrome per defecte. Això és senzill de fer, però podeu fer-lo seguint aquests passos:

1. Obriu la pestanya Configuració desplaceu-vos fins a la part inferior i feu clic a Avançat.
2. A la secció Restablir i netejar, feu clic al botó Restablir configuració.

   

3. Quan apareix el quadre de diàleg de confirmació, feu clic al botó Restablir per confirmar.

   

Al cap d'un parell de moments, Chrome es restablirà per defecte i se suprimiran totes les configuracions, l'historial i les extensions. Per descomptat, podeu restaurar-los si teniu l’opció de sincronització activada.

Solució 8: torneu a instal·lar Chrome o proveu un navegador diferent

En alguns casos, la vostra instal·lació podria estar danyada i això pot provocar aquest problema. Per solucionar-ho, s’aconsella tornar a instal·lar el navegador. Si això no ajuda, és possible que vulgueu plantejar-vos canviar a un altre navegador. Firefox és una gran alternativa, però Opera i Microsoft Edge també poden fer aquest truc.

Solució 9 - Penseu en utilitzar un client de correu electrònic

Si el vostre missatge seleccionat no ha pogut carregar el missatge només apareix a Gmail, podeu evitar aquest problema simplement mitjançant un client de correu electrònic. Els clients de correu electrònic poden ser de gran utilitat i ja hem fet una comparació entre el correu electrònic i el correu web en un dels nostres articles anteriors.

Si busqueu un client de correu electrònic bo i fiable, haurem de recomanar Mailbird, així que no deixeu de provar-ho. És compatible amb diversos comptes de correu i és excel·lent quant a organització i classificació de correu. És una eina que ha de tenir qualsevol persona que treballi amb molts correus.

• Descarrega't ara Mailbird gratis

Si la vostra imatge seleccionada no ha pogut carregar el missatge, pot aparèixer mentre s’utilitza Gmail i, en la majoria dels casos, el problema està relacionat amb el vostre navegador o el vostre antivirus. Tot i això, esperem que aconsegueixi solucionar el problema mitjançant una de les nostres solucions.

LLEGIR TAMBÉ:

• CORREU: Gmail no es carregarà a Chrome al Windows 10
• Solució: error de Gmail "Alguna cosa no està bé"
• Com solucionar "La descàrrega d'aquest fitxer adjunt està desactivat" a Gmail