El format PDF és un dels formats més populars per als documents, però molts usuaris han informat que no s'ha pogut carregar el missatge de document PDF al seu ordinador. Aquest error impedirà la visualització de documents al vostre PC, però hi ha una manera de solucionar-lo.

Hi ha nombrosos problemes amb els documents PDF que podeu trobar i, en parlar de missatges de documents PDF que no han pogut carregar, aquí teniu alguns problemes similars que han informat els usuaris:

• No s'ha pogut carregar el document PDF Chrome, Adobe al navegador, Opera, Outlook al Firefox: aquest missatge d'error pot afectar qualsevol navegador i, fins i tot, altres aplicacions que puguin gestionar fitxers PDF. Per solucionar el problema, actualitzeu el navegador a la versió més recent o proveu d’utilitzar un visor de PDF dedicat.

No s'ha pogut carregar el document PDF

1. Canvieu la configuració del PDF a Chrome
2. Assegureu-vos que Google Chrome estigui actualitzat
3. Elimineu les extensions problemàtiques
4. Netejar memòria cau
5. Restableix Google Chrome
6. Torneu a instal·lar Google Chrome
7. Proveu un navegador diferent
8. Proveu d'utilitzar lectors PDF de tercers

Solució 1: canvieu la configuració del PDF a Chrome

Segons els usuaris, si s'ha produït un error en carregar el missatge de document PDF a Chrome, és possible que el problema sigui el de la configuració del contingut. De manera predeterminada, Chrome està configurat per obrir fitxers PDF internament, però és possible que puguis evitar aquest problema simplement escollint obrir fitxers PDF en un visor de PDF dedicat.

Per canviar aquesta configuració, només heu de fer el següent:

1. Obriu Chrome i feu clic al botó de menú a la cantonada superior dreta. Trieu Configuració al menú.

   

2. Desplaça't fins a baixar i fes clic a Avançat.

   

3. A la secció Privadesa, feu clic a Configuració de contingut.

   

4. Ara seleccioneu documents PDF de la llista.

   

5. Ara activeu la descàrrega de fitxers PDF en lloc d’obrir-los automàticament a l’ opció Chrome.

   

Un cop fet això, es descarregaran tots els documents PDF que intenteu veure a Chrome i els haureu d’obrir en un lector de PDF de tercers. Aquesta no és la millor solució, però és una solució sòlida que ha funcionat per a molts usuaris, de manera que és possible que vulgueu provar-la.

• LLEGIR TAMBÉ: Arreglar: els fitxers PDF no s’imprimeixen correctament a Windows 10

Solució 2: assegureu-vos que Google Chrome estigui actualitzat

Segons els usuaris, de vegades no es pot carregar el missatge de document PDF si el navegador no està actualitzat. Alguns problemes poden aparèixer de tant en tant, però la millor manera d’afrontar-los és actualitzar el navegador.

Google Chrome descarrega automàticament les actualitzacions que falten en segon pla, però a vegades es pot ometre una actualització per diversos motius. Tanmateix, sempre podeu comprovar les actualitzacions de forma manual si feu això:

1. Feu clic al botó Menú a la cantonada superior dreta. Ara trieu Ajuda> Quant a Google Chrome.

   

2. Una nova pestanya apareixerà i us mostrarà la versió actual de Chrome que heu instal·lat. A més, Chrome comprovarà si hi ha les darreres actualitzacions i les instal·larà automàticament en segon pla.

   

Un cop instal·lades les actualitzacions, comproveu si el problema continua.

Solució 3: elimineu les extensions problemàtiques

Molts usuaris utilitzen tot tipus d’extensions per millorar la funcionalitat de Google Chrome. Tot i així, algunes extensions poden interferir amb el navegador i fer que no s'hagi pogut carregar el missatge de document PDF mentre visualitzeu alguns fitxers.

Tanmateix, podeu solucionar aquest problema simplement cercant i deshabilitant les extensions problemàtiques. Això és molt senzill de fer, i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Feu clic a la icona del menú a la cantonada superior dreta i trieu Més eines> Extensions al menú.

   

2. Ara haureu de veure una llista de totes les extensions que heu instal·lat. Per desactivar l’extensió només cal fer clic al petit commutador situat al costat del nom de l’extensió. Repetiu això per a totes les extensions de la llista.

   

Un cop desactivat totes les extensions, reinicieu Chrome. Si el problema no apareix, és segur que una de les vostres extensions causa aquest problema. Per identificar el problema, es recomana habilitar les extensions una per una fins que aconsegueixi tornar a crear el problema.

Un cop trobeu l’extensió problemàtica, elimineu-la i comproveu si això soluciona el vostre problema de manera permanent.

Solució 4: esborra la memòria cau

El vostre navegador emmagatzema tota mena de fitxers al vostre PC per tal de mostrar més ràpidament determinats llocs web, però de vegades es poden corrompre fitxers de memòria cau i això pot provocar diversos errors. Si no heu pogut carregar un missatge de document PDF, potser el problema està relacionat amb la memòria cau, i per tal d’arreglar-lo, us aconsellem esborrar-lo.

Això és molt fàcil de fer i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Feu clic a la icona de menú a la cantonada superior dreta i seleccioneu Configuració al menú. Desplaceu-vos al final de la pàgina i feu clic a Avançat.
2. Ara feu clic a Neteja dades de navegació.

   

3. Ara cal que configureu Interval de temps a Totes les hores. Feu clic al botó Neteja dades per continuar.

   

Al cap d'un parell de moments, la vostra memòria cau s'esborrarà i s'haurà de resoldre el problema.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció completa: les miniatures en PDF no es mostren a Windows 10, 8.1, 7

Solució 5: restablir Google Chrome

Segons els usuaris, de vegades algunes configuracions del navegador poden fer que aquest problema aparegui. En cas que no trobeu la configuració problemàtica, us recomanem que restabliu el navegador per defecte.

En fer-ho, suprimireu totes les extensions, configuracions i historial de navegació. En cas que vulgueu conservar algunes de les vostres dades, com ara les adreces d'interès, haureu de fer una còpia de seguretat o habilitar la sincronització. Per restablir el navegador, heu de fer el següent:

1. Obriu la pestanya Configuració i desplaceu-vos fins a cap avall i feu clic a Avançat.
2. Localitzeu la secció Restablir i netejar i feu clic al botó Restablir configuració.

   

3. Ara feu clic al botó Restablir per confirmar.

   

Després de restablir el navegador, comproveu si el problema continua. Per restaurar la configuració i l’historial de navegació, assegureu-vos d’iniciar la sessió al vostre compte de Google i es restauraran totes les dades.

Solució 6: torneu a instal·lar Google Chrome

Si ja heu intentat restablir Google Chrome, però sense cap èxit, potser voldreu intentar reinstal·lar-lo. De vegades, la instal·lació es pot corrompre i això comportarà problemes i molts altres. Per solucionar el problema, us recomanem que reinstal·leu Chrome completament.

Hi ha diverses maneres de fer-ho, i la millor manera de fer-ho és utilitzar programari de desinstal·lació com Revo Uninstaller. Si feu servir programari de desinstal·lació, suprimireu tots els fitxers i les entrades de registre associades a Chrome per assegurar que els fitxers sobrants no interfereixen amb les instal·lacions futures.

• Obteniu la versió Revo Unistaller Pro

Un cop suprimiu Chrome, descarregueu i instal·leu la versió més recent i comproveu si el problema continua.

Solució 7: proveu un navegador diferent

Si no penseu carregar el missatge de document PDF al navegador, potser el problema està relacionat amb el vostre navegador. Diversos usuaris van informar que van solucionar el problema simplement passant a un navegador diferent.

Si sou fan de Google Chrome, sempre podeu canviar a la versió beta o Canària, ja que aquestes dues versions tenen instal·lades les pistes més recents. Tingueu en compte que pot ser que la versió beta, i especialment la versió canària, no siguin tan estables, per la qual cosa es poden trobar certs xocs o fallades.

D'altra banda, molts usuaris van informar que aquest problema no està present a Mozilla Firefox, així que no dubteu a provar-ho. Si no us agrada descarregar un nou navegador, Microsoft Edge també pot ser una alternativa temporal decent.

Solució 8: proveu els lectors PDF de tercers

De vegades, no es pot carregar el missatge de document PDF només es pot relacionar amb el vostre navegador web. Tot i que llegir un fitxer PDF al navegador és la solució més senzilla, de vegades és millor utilitzar un lector de PDF dedicat.

El lector de PDF Nitro Free és un excel·lent visualitzador de PDF i ofereix moltes funcions avançades que no trobareu al vostre navegador. Si continueu rebent aquest missatge d'error al navegador, potser és el moment perfecte per plantejar-vos utilitzar un lector de PDF dedicat.

• Descarregueu ara Nitro Free PDF Reader des del lloc web oficial

No s'ha pogut carregar el missatge de document PDF normalment es relaciona amb el navegador i, en la majoria dels casos, pots solucionar el problema canviant la configuració. Si això no funciona, potser voldreu provar un navegador diferent o utilitzar un lector de PDF dedicat.

LLEGIR TAMBÉ:

• CORREU: voleu desar els canvis a PDF abans de tancar?
• Correcció: els fitxers PDF no s’obriran a Windows 10
• Corregir: imprimir a PDF no funciona en Windows 10