De vegades es pot trobar un error En obrir un missatge denegat d'accés a aquest document. Aquest problema pot resultar força molest, ja que no podreu veure el document desitjat, però hi ha una manera de solucionar-lo.

De vegades podeu trobar problemes mentre intenteu veure els fitxers PDF al vostre PC. Parlant de problemes, aquí teniu alguns problemes habituals que els usuaris van informar:

• L'accés d'Adobe Reader s'ha denegat en obrir PDF: aquest problema es pot produir si teniu activat el mode protegit a Adobe Reader. Simplement desactiveu aquesta característica i el problema s'hauria d'elevar.
• S'ha produït un error en obrir aquest document. S'ha produït un problema en llegir aquest document (57): aquest problema es pot produir a causa del vostre programari antivirus, però podeu solucionar el problema desactivant el vostre antivirus temporalment.
• Acrobat Reader DC s'ha produït un error en obrir aquest document. accés denegat: aquest problema de vegades pot aparèixer a Acrobat Reader DC. Per solucionar el problema, actualitzeu el lector a la versió més recent i comproveu si això us ajuda.

S'ha produït un error en obrir aquest document. Accés al missatge denegat, com solucionar-lo?

1. Desactiva el mode protegit a Adobe Reader
2. Comproveu el vostre antivirus
3. Desplaceu el fitxer PDF a un directori diferent
4. Proveu d’obrir el PDF directament
5. Elimineu totes les propietats i informació personal del fitxer
6. Desactiva el quadre de visualització prèvia
7. Instal·leu les darreres actualitzacions d'Adobe Reader
8. Torneu a instal·lar Adobe Reader
9. Proveu un lector de PDF diferent

Solució 1: desactiva el mode protegit a Adobe Reader

Segons els usuaris, es va produir un error en obrir l'accés al document denegat que pot aparèixer a Adobe Reader en intentar veure determinats documents PDF. Aquest problema sol provocar-se en mode Mode protegit a Adobe Reader.

Aquesta pot ser una característica útil ja que alguns documents PDF poden ser maliciosos, per la qual cosa és bo tenir aquesta funció habilitada. Tanmateix, de vegades aquesta característica pot fer que aparegui aquest missatge d’error, per tant s’aconsella desactivar-lo temporalment. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Obriu Adobe Reader.
2. Ara aneu a Edita> Preferències> Seguretat (millorat).
3. Desmarqueu Habilita el mode protegit a la casella de selecció d’ inici.

També podeu desactivar el mode protegit modificant el registre. Això és útil si sou administrador de xarxa i no podeu modificar la configuració de cada PC manualment. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu regedit. Ara premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Quan s'obre l'editor del registre, vés a HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAcrobat Reader10.0 Clau privada i canvia el valor de bProtectedMode a 0 o 00000000.

Un cop fet això, la funció de mode protegit es desactivarà i podreu veure els documents PDF sense problemes. Tingueu en compte que desactivar aquesta característica pot suposar un risc potencial per a la seguretat. Per tant, utilitzeu aquesta solució només amb fitxers PDF de fonts fiables.

• LLEGIR TAMBÉ: FIX: Adobe Reader no s’instal·la en ordinadors Windows

Solució 2: comproveu el vostre antivirus

Si continueu rebent S'ha produït un error en obrir el missatge denegat d'accés a aquest document, és possible que el problema sigui realment el vostre programa antivirus. De vegades, aquest problema es pot produir a causa de determinades configuracions antivirus o bé l'antivirus pot simplement etiquetar el fitxer com a potencialment perillós i impedir-ne l'accés.

En cas que això passi, assegureu-vos de desactivar algunes funcions d’antivirus i torneu-ho a provar. A més, és possible que vulgueu provar de desactivar el vostre antivirus i veure si funciona. De vegades això pot no ser suficient, de manera que haureu d’eliminar completament l’antivirus.

Fins i tot si trieu suprimir el vostre antivirus de tercers, seguireu protegit per Windows Defender, així que no us haureu de preocupar de la vostra seguretat. Un cop hàgiu eliminat l'antivirus, comproveu si el problema continua.

Si suprimiu l’antivirus es resol el problema, potser heu de considerar canviar a un antivirus diferent. Bitdefender ofereix una gran protecció i no interfereixarà amb el vostre sistema de cap manera, així que si busqueu un antivirus nou i fiable, heu de provar Bitdefender.

• Descarregueu Bitdefender Antivirus 2019 a un preu especial de descompte del 35%

Solució 3 - Desplaceu el fitxer PDF a un directori diferent

Segons els usuaris, de vegades s’ha produït un error en obrir aquest missatge denegat d’accés al document si el camí al fitxer PDF que intentes veure és massa llarg. Per solucionar aquest problema, els usuaris suggereixen traslladar el fitxer PDF que us produeix aquest error a una carpeta diferent.

Simplement cal moure el fitxer PDF a l'escriptori o millor encara a un directori arrel, com ara C: o D:. Si el fitxer s’obre des de la nova ubicació, vol dir que la ruta del fitxer era massa llarga i això va fer que aparegués el problema.

Malauradament, l’única manera de solucionar aquest problema és traslladar els fitxers PDF problemàtics a un directori diferent i haurien de funcionar sense cap problema.

Solució 4: intenteu obrir el PDF directament

S'ha produït un error en obrir aquest missatge denegat d'accés a aquest document si intenteu obrir un fitxer PDF directament des del vostre client de correu electrònic. De vegades pot haver-hi problemes de compatibilitat entre el client de correu electrònic i el lector de PDF, i això pot fer que aparegui el missatge d’error.

Tot i així, podeu solucionar el problema simplement obrint el fitxer PDF directament. Per fer-ho, només cal guardar el fitxer PDF del client de correu electrònic o buscar la seva ubicació d’emmagatzematge i executar-lo des d’allà. Aquesta no és una solució permanent, però és una solució sòlida, per la qual cosa pot ser que vulgueu provar-la.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: no es poden imprimir fitxers PDF d'Adobe Reader

Solució 5: elimineu totes les propietats i informació personal del fitxer

De vegades es va produir un error en obrir aquest missatge denegat d'accés a aquest document a causa de les propietats i la informació personal que es guarda al fitxer PDF. Tanmateix, podeu solucionar-ho suprimint la informació personal del fitxer PDF.

Això és molt senzill de fer, i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Feu clic amb el botó dret al fitxer PDF problemàtic i trieu Propietats al menú.

   

2. Dirigiu-vos a la pestanya Detalls i feu clic a Elimina propietats i informació personal.

   

3. Seleccioneu Crea una còpia amb totes les propietats possibles eliminades i feu clic al botó D' acord.

   

Un cop fet això, es crearà una còpia del fitxer sense propietats i informació personal i hauríeu de poder obrir-lo sense problemes. Si voleu, també podeu eliminar tota la informació personal del fitxer original, però normalment, l’opció més segura és crear una còpia.

Solució 6: desactiveu el panell de vista prèvia

De vegades es pot produir un error En obrir un missatge denegat d'accés a aquest document si el panell de vista prèvia està habilitat a l'explorador de fitxers. Això pot ser un problema molest i una manera d'evitar el missatge d'error és desactivar el quadre de vista prèvia. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Obriu la carpeta que conté el fitxer PDF problemàtic.
2. Ara aneu a la pestanya Visualització i assegureu-vos que l’opció del panell de vista prèvia no està habilitada.

   

També podeu desactivar el panell Previsualització ràpidament mitjançant la drecera del teclat Alt + P. Un cop desactivat el panell de vista prèvia, el missatge d'error hauria de desaparèixer.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció completa: error d’Adobe 16 a Windows 10, 8.1, 7

Solució 7: instal·leu les darreres actualitzacions per a Adobe Reader

Si hi ha un error en obrir aquest error, el recurs denegat d'accés al document continua apareixent, pot ser que el problema sigui un problema amb Adobe Reader. Es poden produir aquest tipus de purpes i, si us trobeu, us recomanem que actualitzeu Adobe Reader a la versió més recent.

Simplement comproveu si hi ha actualitzacions a Adobe Reader i instal·leu totes les actualitzacions disponibles. Un cop instal·lades les actualitzacions, comproveu si el problema continua. Molts usuaris van informar que van solucionar el problema mitjançant l'actualització d'Adobe Reader a la versió més recent, així que assegureu-vos de provar-ho.

Solució 8: torneu a instal·lar Adobe Reader

De vegades es va produir un error en obrir l'accés al document denegat que pot aparèixer si la seva instal·lació d'Adobe Reader està danyada. Això pot ser un gran problema, sobretot si Adobe Reader és el vostre lector de PDF preferit.

Per solucionar aquest problema, alguns usuaris suggereixen tornar a instal·lar Adobe Reader per complet. Hi ha diverses maneres de fer-ho, i mentre podeu desinstal·lar Adobe Reader com qualsevol altra aplicació, us proposem un mètode diferent.

Si voleu desinstal·lar completament una aplicació i suprimir tots els seus fitxers i entrades de registre completament, us recomanem que utilitzeu programari de desinstal·lació com ara IOBit Uninstaller. Si utilitzeu el programari de desinstal·lació, elimineu completament tots els fitxers i les entrades de registre associades a Adobe Reader, de manera que l’aplicació mai no s’hagués instal·lat.

Ara només cal instal·lar la versió més recent d'Adobe Reader i comprovar si el problema continua.

Solució 9: proveu un lector de PDF diferent

Si continueu rebent S'ha produït un error en obrir l'accés a aquest document denegat a Adobe Reader, potser podeu solucionar el problema només canviant a un lector de PDF diferent.

Hi ha molts lectors de PDF excel·lents, a més d'Adobe Reader, i si busqueu una nova eina per llegir fitxers PDF, us recomanem que proveu el lector de PDF Nitro Free.

• Descarregueu ara Nitro PDF Reader des del lloc web oficial

S'ha produït un error en obrir aquest missatge denegat d'accés al document que pot crear molts problemes per a l'usuari mitjà que només vol veure un fitxer PDF. Tot i això, haureu de poder solucionar aquest problema mitjançant una de les nostres solucions.

LLEGIR TAMBÉ:

• CORREU: voleu desar els canvis a PDF abans de tancar?
• Outlook no obrirà fitxers adjunts en format PDF a Windows 10
• Com imprimir a PDF en Windows 10