Molts usuaris utilitzen clients de correu electrònic i un dels clients de correu electrònic més populars és eM Client. Tot i les grans característiques que ofereix eM Client als seus usuaris, alguns d’ells van informar que eM Client no envia correus electrònics. Aquest pot ser un gran problema, i a l’article d’avui us mostrarem com podeu solucionar aquest problema pel vostre compte.

eM Client és una bona aplicació, però de vegades poden aparèixer problemes amb ella. Parlant de problemes, aquí teniu alguns problemes habituals que els usuaris informen:

• No s’envia la bústia de sortida del client de correu electrònic. Si es produeix aquest problema, assegureu-vos de comprovar el vostre antivirus. De vegades, el vostre client de correu electrònic pot ser bloquejat per l’antivirus i això pot fer que aparegui aquest problema.
• El client de correu electrònic de correu electrònic intenta connectar un error - Aquest problema pot aparèixer si la vostra configuració de correu electrònic no és correcta, així que assegureu-vos de comprovar si el vostre compte de correu electrònic està configurat correctament.
• Error de carpeta de sincronització de eM Client: aquest problema es pot produir a causa d'una instal·lació danyada de eM Client, però hauríeu de ser capaç de solucionar el problema simplement reinstal·lant l'aplicació.

Client d'eM no envia correus electrònics, com solucionar-ho?

1. Comproveu la configuració del correu electrònic
2. Comproveu el vostre antivirus
3. Activa l’opció SSL / TLS si està disponible
4. Canvia la configuració de NOD32
5. Torneu a instal·lar eM Client
6. Realitzeu una arrencada neta
7. Utilitzeu correu web o un client de correu electrònic diferent

Solució 1: comproveu la vostra configuració del correu electrònic

Segons els usuaris, el client de correu electrònic pot no enviar correus electrònics si la vostra configuració de correu electrònic no és correcta. Pel que sembla, aquest problema es produeix amb Gmail, però podeu solucionar-lo només canviant un parell de paràmetres.

Per solucionar aquest problema, podeu provar de canviar el port del servidor SMTP a 465 amb SSL. Si això no funciona, podeu provar d'utilitzar el port 587 (amb TLS) o el port 25 (amb SSL). Després de fer aquests canvis, comproveu si el client de correu electrònic funciona correctament.

Hem de tornar a esmentar que aquesta solució s'aplica només a Gmail. Si utilitzeu un proveïdor de correu electrònic diferent, probablement haureu d’utilitzar valors diferents.

• LLEGIU TAMBÉ: els correus electrònics de l'Outlook han desaparegut

Solució 2: comproveu el vostre antivirus

Tenir un bon antivirus és crucial si voleu protegir el vostre sistema contra les amenaces en línia. Tot i això, de vegades el vostre antivirus pot interferir amb el client de correu electrònic i fer que deixi d’enviar correus electrònics. Per solucionar el problema, assegureu-vos que el client de correu electrònic no estigui bloquejat al vostre antivirus.

Si l’aplicació no està bloquejada, intenteu desactivar determinades funcions antivirus i comproveu si això us ajuda. En alguns casos, potser haureu de desactivar el vostre antivirus del tot. Si la desactivació de l’antivirus no funciona, el següent pas seria desinstal·lar l’antivirus.

Diversos usuaris van informar de problemes amb Kaspersky, però després de suprimir-lo, el problema es va solucionar. Aquest problema no es limita només a Kaspersky, i altres eines antivirus també poden causar aquest problema, de manera que, encara que no utilitzeu Kaspersky, haureu de desinstal·lar el antivirus temporalment.

Si el fet d'eliminar l'antivirus soluciona el problema, heu de considerar canviar a una solució antivirus diferent. Hi ha moltes excel·lents eines antivirus al mercat, però si voleu una màxima protecció que no interfereixi amb el vostre programari, us recomanem que proveu Bitdefender.

• Descarregueu Bitdefender Antivirus a un preu descomptat

Solució 3: activeu l’ús de l’opció SSL / TLS si està disponible

Si el client de correu electrònic no envia correus electrònics, el problema més probable és que la vostra configuració sigui la vostra configuració. Com ja esmentem a la solució 1, és crucial que utilitzeu el port correcte.

A més d'utilitzar el port correcte, diversos usuaris van informar que van canviar la seva política de seguretat des d' Utilitzar SSL / TLS en un port especial (llegat) a Usar SSL / TLS, si està disponible. Un cop realitzat aquest canvi, s’hauria de resoldre el problema i tot tornarà a funcionar.

• LLEGIR TAMBÉ: CORREU: Els correus electrònics de Outlook s’enganxen a la safata de sortida

Solució 4: canvieu la configuració de NOD32

De vegades, eM Client no podrà enviar correus electrònics a causa de certes funcions de seguretat del vostre antivirus. Els usuaris van informar de problemes amb NOD32 i la seva funció de verificació IMAP. Sembla que aquesta característica interferia amb el client de correu electrònic i, per tal de solucionar-lo, cal desactivar-lo.

Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Al NOD32 aneu a Configuració avançada> Web i correu electrònic.
2. Ara trieu la protecció del client per correu electrònic> IMAP, IMAPS.
3. Desmarqueu ara l’ opció Activa la comprovació d’IMAP.

Desa els canvis després d’haver desactivat aquesta opció i comprova si el problema s’ha resolt.

Solució 5: torneu a instal·lar el client eM

En alguns casos, el problema es pot produir si la instal·lació del vostre client de correu electrònic està danyada. Si el client de correu electrònic no envia correus electrònics, és possible que la seva instal·lació estigui danyada. Tot i això, podeu solucionar-ho simplement reinstal·lant el client d'eM.

Hi ha diverses maneres, però el mètode més eficaç és utilitzar programari desinstal·lador. Si no coneixeu, el programari de desinstal·lació és una aplicació especial que pot eliminar qualsevol programa del vostre PC. A més d’eliminar l’aplicació desitjada, també suprimirà tots els fitxers i entrades de registre associades a aquesta aplicació.

Com a resultat, l’aplicació serà eliminada del vostre PC i serà com si mai no s’instal·lés. Hi ha moltes aplicacions excel·lents per desinstal·lar, però una de les millors és IOBit Uninstaller, així que assegureu-vos de provar-la.

Un cop hàgiu eliminat el client d'eM, instal·leu la versió més recent i comproveu si això soluciona el vostre problema.

• Llegiu també: correu electrònic de bloqueig d’antivirus: com solucionar-lo en menys de 5 minuts

Solució 6: realitzeu un arrencada neta

De vegades, les aplicacions de tercers poden interferir amb altres programes del vostre PC i el mateix passa amb el client d'eM. És possible que una aplicació de tercers interfereixi i això provoqui que el problema aparegui.

Per comprovar si un problema de l'aplicació de tercers és recomanable realitzar una arrencada neta. Això és molt senzill de fer, i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R per obrir el diàleg Executar. Introduïu msconfig i premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Ara apareixerà la finestra de configuració del sistema. Vés a la pestanya Serveis, comprova Oculta tots els serveis de Microsoft i fes clic al botó Desactiva tot.

   

3. Ara aneu a la pestanya Inici i feu clic a Obre el gestor de tasques.

   

4. Apareixerà la finestra del Gestor de tasques i us mostrarà la llista d’aplicacions d’inici. Feu clic amb el botó dret a la primera entrada de la llista i trieu Desactivar al menú. Feu el mateix per a totes les altres entrades de la llista.

   

5. Desplaceu-vos a la finestra de configuració del sistema. Ara feu clic a Aplica i OK per desar els canvis i reiniciar el vostre PC.

   

Un cop reinicieu el PC, comproveu si el problema continua. Si no, habiliteu les aplicacions desactivades una a una fins que trobeu la causa del problema. Un cop trobeu l’aplicació problemàtica, elimineu-la o manteniu-la desactivada i s’ha de resoldre el problema.

Solució 7: utilitzeu correu web o un client de correu electrònic diferent

Si el client de correu electrònic encara no rep missatges de correu electrònic, potser voldreu intentar utilitzar el correu web com a solució de solució. Els clients de correu electrònic tenen diversos avantatges respecte al correu electrònic, però si teniu problemes amb el client de correu electrònic, un correu electrònic pot ser una solució de solució sòlida.

Si no sou fan de correu web, sempre podeu utilitzar altres clients com Outlook o Thunderbird. En alguns casos, fins i tot una aplicació de correu integrada pot ser un reemplaçament sòlid. Tanmateix, si voleu un reemplaçament adequat per al client de correu electrònic, potser voldreu provar Mailbird.

EM Client és un gran client de correu electrònic en general, però de vegades poden aparèixer problemes menors com aquest. Si encara teniu problemes amb el client de correu electrònic, assegureu-vos de contactar amb els desenvolupadors i informeu-los.

LLEGIR TAMBÉ:

• Solucionar: l’adreça de correu electrònic d’emplenament automàtic de l'Outlook no funciona
• Com enviar correu electrònic a un grup de contactes a Windows 10
• CORREU: Windows 10 Mail no imprimirà els meus correus