Una actualització gratuïta per al Windows és possiblement el millor que podria donar-te Microsoft i això és exactament el que van fer amb Windows 10. Tanmateix, l’actualització gratuïta no va ser correcta per a tothom, com és d’esperar, el programari Microsoft no Funciona sempre com està previst per a tots els milers de combinacions de maquinari diferents que hi ha. Avui intentem solucionar un d’aquests problemes, i pot haver estat causat per l’enorme diversitat de components de maquinari que Windows funciona.

Heu actualitzat el Windows 10 i ha funcionat excel·lentment fins que heu reiniciat i heu accedit a la pantalla d'inici de sessió. Tot el que podeu veure és una pantalla negra amb el cursor, hi ha diverses causes d’aquest problema, però la causa més freqüent consisteix en tenir una GPU Intel on-chip i una combinació AMD / Nvidia GPU autònoma. Aquestes combinacions solen trobar-se en ordinadors portàtils., degut als avantatges d’estalviar bateria.

Per tant avui us ajudarem amb dues causes conegudes d’aquest error, comencem per la primera.

Per què es produeix l’error de la pantalla negra del Windows 10 després de l’inici de sessió?

La pantalla negra després de l’inici de sessió pot ser un gran problema, i parlem de problemes de la pantalla negra, aquí teniu alguns problemes habituals que els usuaris van informar:

• Pantalla negra de Windows amb cursor després de l’inici de sessió. Segons els usuaris, de vegades podeu obtenir una pantalla negra amb cursor després de l’inici de sessió. Si això succeeix, és possible que hàgiu de desactivar certs serveis per solucionar el problema.
• Pantalla negra de Windows 10 abans de l’inici de sessió: aquest és un altre problema habitual que van informar els usuaris. Tanmateix, només heu d’iniciar la sessió a cegues a Windows 10 i haureu d’haver deixat el problema.
• Pantalla negra de Windows 10 amb cursor després de l’actualització: si aquest problema es va començar a produir després de l’actualització, és més probable que l’actualització sigui la causa. Per solucionar el problema, només heu de cercar i eliminar l’actualització problemàtica.
• Pantalla negra després del reinici: aquest és un altre problema que podríeu trobar. Per solucionar aquest problema, assegureu-vos de provar una de les nostres solucions.

Solució 1: intenteu iniciar la sessió cegament

De vegades es pot trobar una pantalla negra abans de poder iniciar la sessió a Windows. Si això succeeix, és possible que no pugueu veure en absolut el camp d’inici de sessió i introduïu la vostra contrasenya. Tot i així, podeu solucionar aquest problema si introduïu la vostra contrasenya a cegues.

Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Quan esteu a la pantalla negra, espereu que aparegui el cursor del ratolí.
2. Un cop tingueu el cursor, premeu Control sobre el vostre teclat, que posarà el focus en el camp de la contrasenya d'inici de sessió.
3. Ara escriviu la vostra contrasenya. No ho podeu veure, però ho haureu de fer de tota manera, feu-ho al vostre ritme.
4. Ara només cal que toqueu Enter i voila, heu accedit a Windows. Si per algun motiu l'escriptori encara no apareix després de 30 segons, intenteu prémer la tecla Windows + P i, a continuació, premeu dues vegades la tecla de fletxa cap avall i feu clic a Enter.

Després d’haver-ho fet, hauríeu d’iniciar la sessió a Windows i que aparegui a la pantalla.

• LLEGIU TAMBÉ: 3 passos fàcils per arreglar problemes de la pantalla negra a Windows 8.1, 10

Solució 2: desactiva l’arrencada ràpida al vostre PC

Si teniu una pantalla negra després d’iniciar la sessió a Windows 10, el problema podria ser la funció d’arrencada ràpida. Aquesta és una característica útil ja que us permetrà iniciar el vostre PC més ràpidament, però de vegades aquesta funció pot causar problemes.

Per solucionar el problema, heu de desactivar el servei d'inici ràpid. No obstant això, com que no podeu accedir a Windows normalment, ho haureu de fer des del mode segur. Per accedir al mode segur, només heu de fer el següent:

1. Reinicieu el PC diverses vegades durant la seqüència d'arrencada.
2. Ara trieu Resolució de problemes> Opcions avançades> Configuració d’inici i feu clic a Restart.
3. Un cop reinicieu el vostre PC, se us mostrarà una llista d’opcions. Seleccioneu qualsevol versió de Mode segur, prement la tecla adequada.

Un cop heu entrat al mode segur, heu de desactivar la funció d’arrencada ràpida. Podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + S i escriviu els paràmetres d’energia. Ara seleccioneu Paràmetres d’ energia i estona de la llista.

   

2. Desplaceu-vos cap avall fins a la secció Configuració relacionada i feu clic a Configuració d'energia addicional.

   

3. Quan apareix la finestra Opcions d'energia, feu clic a Tria l'opció que fa el botó d' engegada des del panell esquerre.

   

4. Ara feu clic a Canvia la configuració que actualment no està disponible.

   

5. Desmarqueu l'opció Engegar ràpidament l’ opció (recomanada) i feu clic a Desa els canvis.

   

Després de desactivar aquesta funció, reinicieu el PC i comproveu si el problema continua. Tingueu en compte que la desactivació de l’inici ràpid pot provocar que l’ordinador s’iniciï lleugerament més lent, però almenys el problema s’hauria de resoldre.

Solució 3: proveu la mà a la reparació d’inici

Si heu quedat bloquejats a la pantalla negra després de l’inici de sessió, podríeu resoldre el problema només realitzant una reparació d’inici. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Reinicieu el PC un parell de vegades durant la seqüència d'arrencada.
2. Vés a Resolució de problemes> Opcions avançades> Arranjament de reparació.
3. Ara segueix les instruccions de la pantalla per completar el procés.

Un cop finalitzat el procés, s’hauria de resoldre el problema.

• LLEGIU TAMBÉ: Com solucionar els errors de Surface Pro 4 Black Screen of Death

Solució 4: desactiva el servei de preparació per a aplicacions

Com ja sabeu, Windows utilitza diversos serveis per funcionar correctament, però a vegades, alguns serveis poden fer que es produeixi una pantalla negra després de l’inici de sessió. Normalment el culpable és el servei d'aplicació d'aplicacions i, per solucionar el problema, cal desactivar-lo. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i entreu a services.msc. Ara premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Ara apareixerà la llista de serveis. Localitzeu el servei de preparació d’aplicacions a la llista i feu-hi doble clic per obrir-ne les propietats.

   

3. Configureu el tipus d’inici a Desactivat i feu clic a Aplica i D’ acord per desar els canvis.

   

Després de desactivar aquest servei, reinicieu el PC i comproveu si el problema continua. Tingueu en compte que això només és una solució, per la qual cosa probablement haureu d’habilitar aquest servei algun dia en el futur.

Solució 5: traieu la bateria del portàtil

Diversos usuaris van informar d'una pantalla negra després d'iniciar la sessió al portàtil, però podeu solucionar aquest problema molest. Segons els usuaris, només heu d’eliminar la bateria del portàtil i drenar la resta d’energia. En realitat, és molt senzill de fer-ho, i ho podeu fer seguint aquests passos:

1. Desconnecteu el portàtil de l'adaptador i traieu-ne la bateria. Si no sabeu com treure la bateria, assegureu-vos de consultar el manual del portàtil.
2. Un cop s'hagi tret la bateria, mantingueu premut el botó d'engegada durant 30-60 segons, o fins i tot més.
3. Ara torna a posar la bateria al portàtil i torna a iniciar-la.

Aquest és un procediment relativament senzill i diversos usuaris afirmen que funciona, així que assegureu-vos de provar-ho.

Solució 6: elimineu l’actualització problemàtica

Si aquest problema va començar a produir-se després d'una actualització de Windows, és més probable que l'actualització provoqui que la pantalla negra després de l'inici de sessió. Per solucionar aquest problema, heu d’anar al mode segur i suprimir l’actualització problemàtica. Per suprimir l'actualització, només heu de fer el següent:

1. Utilitzeu la drecera de Windows Key + I per obrir l' aplicació Configuració. Vés a la secció Actualització i seguretat.

   

2. Ara seleccioneu Mostra l'historial d'actualitzacions.

   

3. Apareixerà una llista de les darreres actualitzacions. Memoritzeu un parell de actualitzacions recents i feu clic a Desinstal·la actualitzacions.

   

4. Feu doble clic a l’actualització que voleu desinstal·lar i seguiu les instruccions de la pantalla per finalitzar el procés.

   

Després d’eliminar l’actualització problemàtica, comproveu si el problema continua. Tingueu en compte que Windows tendeix a instal·lar les actualitzacions que falten automàticament, així que si l’actualització era el problema, assegureu-vos de bloquejar Windows de la instal·lació de les actualitzacions automàtiques.

La pantalla negra pot ser un gran problema al vostre PC ja que us impedirà accedir a Windows. Tot i això, esperem que hàgiu aconseguit resoldre aquest problema mitjançant una de les nostres solucions.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el març del 2016 i des de llavors es va actualitzar i actualitzar completament per a tenir frescor, precisió i amplitud.

LLEGIR TAMBÉ:

• Correcció: pantalla negra després de dormir a Windows 10
• L'actualització de Windows 10 d'abril desencadena problemes de la pantalla negra
• Correcció completa: pantalla negra a la versió més recent de Windows 10, 8.1 i 7