Les actualitzacions de Windows Store de vegades porten problemes propis. Més recentment, molts usuaris de Windows 10 denuncien que no poden descarregar i instal·lar les darreres actualitzacions de Windows Store a causa del codi d'error 0x80246019.

A continuació es descriu com un usuari descriu aquest problema:

Minuts després que el meu ordinador acabés l’actualització de 1703, Windows Store va deixar de descarregar i instal·lar aplicacions, inclosa la mateixa Windows Store. Totes les actualitzacions intentades obtenen aquest missatge d'error:

No puc informar de l'error al centre de comentaris perquè també hi ha un error en accedir al centre de comentaris. He reiniciat l’ordinador tal i com heu suggerit i no ha servit per a res.

Hi ha diversos disparadors relacionats amb l'error 0x80246019. Si aquest codi d’error impedeix actualitzar Windows Store, seguiu els passos de resolució de problemes que s’enumeren anteriorment.

Com solucionar l'error 0x80246019 de Windows Store

Taula de continguts:

1. Executeu l'script WSReset
2. Executeu el solucionador de problemes de l'aplicació
3. Desactiva el tallafoc de Windows
4. Executeu l'exploració SFC
5. Repara Windows Store
6. Consulteu la data i l'hora
7. Restablir Windows Store

Correcció: - Error de botiga de Microsoft 0x80246019

Solució 1: executeu l'script WSReset

El primer que intentarem és l’ordre predeterminat de restabliment de la botiga de Windows 10. Aquesta eina s'utilitza àmpliament quan es tracten diversos problemes de la botiga. Com el seu nom diu, restableix la botiga al seu estat "original", resolent possibles problemes en el camí.

A continuació, es mostra com executar l'ordre WSReset a Windows 10:

1. Aneu a Cerca, escriviu wsreset i obriu WSReset.exe.
2. Espereu que s’acabi el procés

Solució 2: executeu el solucionador de problemes de l'aplicació

El següent que intentarem és executar l’eina de resolució de problemes integrada de Windows 10. Podeu utilitzar aquesta eina per resoldre bàsicament qualsevol problema que tingueu a Windows. Tant de bo sigui útil també en aquest cas.

A continuació, es mostra com executar el solucionador de problemes integrat de Windows 10:

1. Vés a Configuració.
2. Desplaceu-vos a Actualitzacions i seguretat > Resolució de problemes.
3. Feu clic a Windows Store Apps i seleccioneu Executar el solucionador de problemes.

   

4. Espereu que el solucionador de problemes acabi el procés.
5. Reinicieu el vostre ordinador.

Solució 3: desactiva el tallafoc de Windows

Com que el tallafoc de Windows Defender i la botiga de Microsoft són tots dos elements de Windows 10, se suposa que funcionen en harmonia. Tot i això, no sempre és així. De vegades, Windows Defender pot bloquejar la botiga. Per eliminar aquest escenari, anem a desactivar el tallafoc.

A continuació us detallem com fer-ho:

1. Vés a Cerca, escriu tallafoc i obre el tallafoc de Windows Defender.
2. Seleccioneu Activar o desactivar Firewall Defender de Windows.
3. Desactiveu Firewall de Windows tant per a xarxes públiques com privades.

   

4. Confirmeu la selecció i torneu a actualitzar la prova.

Solució 4: executeu l’exploració SFC

L’exploració SFC és un altre problema de resolució de problemes que provarem ara. Aquesta és una eina de línia de comandes que bàsicament explora el sistema per detectar possibles desperfectes i els elimina (si és possible).

A continuació, es mostra com executar l’exploració SFC a Windows 10:

1. Feu clic amb el botó dret al botó Inici del menú i obriu l' indicador de comandaments (administrador).
2. Introduïu la línia següent i premeu Enter: sfc / scannow
3. Espereu fins que es faci el procés (pot trigar una estona).
4. Si es troba la solució, s’aplicarà automàticament.
5. Ara, tanqueu la finestra de comanda i reinicieu el vostre equip.

Solució 5 - Repara Windows Store

Si el restabliment de la botiga abans esmentat no s'acaba de fer, intentarem reparar-lo. Aquí teniu el que heu de fer:

1. Premeu la tecla Windows + S i introduïu el botó, feu clic amb el botó dret a PowerShell i trieu Executar com a administrador al menú.
2. Quan s'obre PowerShell, introduïu Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"} i premeu Enter per executar-lo.

   

Solució 6: comproveu la data i l'hora

Encara que sembli banal, què passa si teniu una data i una hora malament a l’ordinador? Si és així, la botiga simplement no funcionarà, perquè requereix una configuració exacta de l’hora i la data. En cas que no estiguis segur de com comprovar la data i hora a l’ordinador, només cal que seguiu aquestes instruccions:

1. Vés a l'aplicació Configuració.
2. Secció Horari i llenguatge.
3. Seleccioneu Data i hora al plafó esquerre.
4. Activa la funció " Estableix l'hora automàticament ".
5. Activa la funció " Selecciona la zona horària automàticament ".

   

6. Ara, trieu Regió i idioma del mateix plafó.
7. Canvieu el país o regió a "Estats Units".
8. Tanqueu la configuració i cerqueu canvis a la botiga.

Solució 7: restablir Windows Store

I, finalment, si el restabliment "tradicional" no s'acaba de fer, fem una prova manual. Aquí és com:

1. Obriu l’ aplicació Configuració i aneu a la secció Aplicacions.
2. Apareixerà una llista d’aplicacions instal·lades. Seleccioneu Microsoft Store de la llista. Ara feu clic a Opcions avançades.
3. Feu clic a Restablir per restablir l'aplicació per defecte. Ara feu clic a Restablir de nou per confirmar.