Si utilitzeu una VPN i se us demana un error 789 amb Windows 10 VPN que indica: " L'intent de connexió L2TP ha fallat perquè la capa de seguretat ha trobat un error de processament durant les negociacions inicials amb l'ordinador remot ", les causes poden estar dins del vostre sistema..

Aquest error apareix quan el sistema no està configurat adequadament per connectar-se a un servidor L2TP, per tant, l’intent de connexió falla fins i tot abans d’establir una connexió amb el servidor.

També està enllaçat amb una configuració incorrecta del vostre sistema operatiu com Windows 10 en aquest cas. Aquest error genèric es llança quan la negociació IPSec falla les connexions L2TP / IPSec.

Altres possibles causes són:

• El client VPN (o servidor VPN) basat en L2TP està al darrere de NAT.
• El certificat incorrecte o la clau compartida prèviament està establert al servidor o client VPN
• El certificat de màquina o el certificat de màquina arrel de confiança no estan presents al servidor VPN.
• El certificat de màquina al servidor VPN no té "Autenticació de servidor" com a EKU

A continuació es mostren les solucions que podeu utilitzar per solucionar l’error 789 de Windows 10 VPN al vostre ordinador.

CORREU: error 789 de Windows 10 VPN

1. Restablir l'adaptador de xarxa
2. Comproveu el certificat
3. Torneu a activar IPSec al vostre ordinador

Abans d’intentar qualsevol d’aquestes solucions, assegureu-vos que les opcions de pas de L2TP i IPSec estiguin activades des del vostre enrutador. Si heu configurat el servei VPN de manera manual, assegureu-vos que utilitzeu la clau compartida 12345678.

• Obteniu ara CyberGhost VPN (actualment 77% de descompte)

1. Restablir l'adaptador de xarxa

• Feu clic amb el botó dret a Iniciar i seleccioneu Gestor de dispositius

• Cerqueu adaptadors de xarxa i feu clic per ampliar la llista

• Identifiqueu l'adaptador de xarxa i feu clic amb el botó dret sobre, i després seleccioneu Desinstal·lar
• Feu clic a D'acord
• Reinicieu l'ordinador. El dispositiu es reinstal·larà i l'hauria de restablir a la configuració predeterminada

Si no solucioneu l’error 789 de Windows 10 VPN, proveu la solució següent.

2. Comproveu el certificat

Assegureu-vos que s'utilitzi el certificat correcte tant del client com del servidor. En cas que s’utilitzi la clau pre compartida (PSK), assegureu-vos que la mateixa PSK està configurada al costat del client i a la màquina del servidor VPN.

3. Torneu a activar IPSec al vostre ordinador

• Feu clic amb el botó dret a Start i seleccioneu Executar

• Serveis de tipus . msc
• Trobeu " Mòduls de contestació IKE i AuthIP IPSec"

• Trobeu un agent de polítiques IPSec '

• Comproveu l'estat. Si diu "iniciat", feu clic per reiniciar. Si l’opció ‘inici’ està desactivada, activeu-la
• Feu doble clic sobre cadascun dels dos
• Seleccioneu Tipus d’inici

• Canvieu-lo per Automàtic

• Desa els canvis
• Reinicieu el servei de VPN

Un cop fets tots els passos anteriors amb deteniment, la VPN hauria de funcionar sense problemes, ja que la configuració del protocol s'ha restablit per defecte.

Tanmateix, si no funciona, heu de configurar manualment el mètode de xifratge tant per al servidor com per al client, perquè siguin compatibles.

En cas que tingueu un problema específic per a l’usuari a l’ordinador, tot i així, encara rebeu un error 789 de Windows 10 VPN després de provar alguna de les solucions anteriors, també podeu contactar amb l’equip d’atenció al client o assistència tècnica del proveïdor VPN específic i compartir els detalls per més ajuda.

Feu-nos saber si alguna d'aquestes solucions va solucionar l'error 789 de Windows 10 VPN deixant un comentari a la secció següent.