Uplay PC és un portal per a tots els títols de jocs d’Ubisoft disponibles per a PC. A més, els usuaris poden obtenir recompenses, comprar títols de tercers i comunicar-se i connectar-se amb altres jugadors d'aquest programari.

En aquesta plataforma de jocs es poden trobar jocs de renom mundial, com Rainbow Six Tom Clancy, Assassin Creed, For Honor i molt més.

Tanmateix, els usuaris de vegades tenen problemes de connexió de Windows 10 d’Uplay PC quan obren el portal de jocs.

Si teniu problemes per connectar-vos als servidors Uplay a Windows 10, us podran ajudar les solucions a continuació.

No es pot connectar als servidors Uplay, com puc solucionar-ho?

Solució 1: conflicte de programari

De vegades, si el tallafoc de Windows no està actualitzat, causarà problemes quan obriu Uplay. Si actualitzeu el tallafoc i el problema continua, haureu de provar d'apagar el tallafoc quan executeu Uplay.

A continuació, es detallarà el que haureu de fer per convertir Windows Firewall:

1. Localitzeu la icona del tallafoc de Windows a la cantonada inferior dreta de l’ordinador a la barra de tasques i feu clic sobre ella.

   
2. Feu clic a la secció Firewall i protecció de xarxa.

   

3. A continuació, obriu l’opció de xarxa pública (que no es pugui descobrir) situada al mig de les finestres.

   

4. Localitzeu l’opció tallafoc de Windows i desactiveu- la.

Els usuaris poden tenir instal·lats altres programes antivirus als seus equips. Aquests programes també poden evitar que entrin als servidors Uplay. Per tant, s’aconsella configurar correctament aquestes aplicacions per tal que funcionin Uplay sense restriccions a la xarxa local.

Si utilitzeu programes de xarxes privades virtuals (VPN) o compartició de connexió a Internet (ICS), també es recomana tancar-los.

Aquestes aplicacions poden interferir amb la xarxa de jocs de Ubisoft.

Solució 2: configuració del mode i del proxy sense connexió

Es pot configurar el programa Uplay per iniciar-se fora de línia cada vegada que l’obriu. A més, hi ha configuració de proxy a Windows 10 que pot causar problemes de connexió per a la plataforma de jocs Uplay.

Per tal de solucionar aquests problemes, els usuaris han de provar aquests passos:

1. Primer hauràs d’ obrir Uplay.
2. En segon lloc, feu clic a la icona del menú que hauria d’ubicar a la part superior dreta del Windows Uplay.

   

3. Feu clic a l’opció de configuració un cop obert el menú.
4. Localitzeu l' opció "Inicia sempre la reproducció en mode fora de línia" i desmarqueu -la.

   

5. També podeu fer clic a l'opció "Canviar la configuració del proxy" que hi ha a sota si creieu que la vostra configuració no està configurada correctament.

Solució 3 - Programes de fons

Els problemes de connexió a l’Uplay PC Windows 10 poden ser causats per altres aplicacions que es publiquen en segon pla. Per tant, abans de començar un joc des d’Uplay, tancar aplicacions de fons pot ajudar el joc a funcionar millor.

A continuació, us detallem com podeu assegurar-vos que només executeu les aplicacions que necessiteu:

1. Obriu l’ inici fent clic a la icona de Windows de la part esquerra de la barra de tasques o fent clic a la tecla d’inici del teclat.
2. Simplement escriviu Executar i feu clic a l'aplicació que es mostra a la cerca.
3. Al tipus d' execució del Windows de "msconfig" a la línia oberta.

   

4. Premeu Enter.
5. Si no està seleccionat, feu clic a la pestanya general situada a la finestra Configuració del sistema.
6. En aquesta pestanya, haureu de seleccionar l’opció “inici selectiu”.
7. Haureu de veure una casella de selecció amb "Carrega els articles d'inici " al costat. Desmarqueu aquesta casella.

   

8. Feu clic a Aplica i després D' acord. Haureu de reiniciar el vostre ordinador perquè les configuracions siguin efectives.

Si aquesta solució soluciona el problema de connexió, un dels vostres programes que es carrega en iniciar és restringir l'accés a Internet als servidors Uplay.

Voleu localitzar aquest programa i evitar que es carregui a l’inici de Windows.

Solució 4: configuracions de xarxa restrictives

Els administradors de xarxa i ISP de vegades posen restriccions a les xarxes que poden causar problemes de connexió de Windows 10 d’Uplay PC. Si és així, haureu de contactar amb els vostres administradors per resoldre el problema.

Solució 5 - Arxiu de fitxers DNS

La memòria cau DNS és el que manté les adreces IP dels servidors web que heu visitat recentment. És possible que alguns d’aquests fitxers estiguin danyats o obsolets, cosa que pot dificultar les connexions a Internet amb aquests servidors.

Per tant, enxampar la memòria cau DNS pot solucionar els vostres problemes. A continuació, us detallem com fer-ho a Windows 10:

1. Obre el menú d'inici de Windows.
2. Escriviu l' indicador d'ordres.
3. Feu clic a l'aplicació que apareix a la cerca.
4. Un cop que aparegui el Windows del sistema de comandaments, escriviu aquesta comanda: ipconfig / flushdns.
5. Premeu Enter. Hauríeu de veure una cosa així com la que es mostra a la imatge següent.

   

Recordeu que aquestes instruccions només funcionen a Windows 10. Altres versions de Windows requereixen passos diferents.

Solució 6: restablir fitxers d'amfitrió

Windows utilitza fitxers host per mapar adreces IP als noms d'amfitrió. De vegades, aquests fitxers poden tenir entrades malicioses. Per tant, el restabliment pot solucionar determinats problemes de connexió a Internet.

A continuació, es mostra com podeu restablir els fitxers d'amfitrió:

1. Baixeu aquest fitxer amfitrió per defecte comprimit. Aquests fitxers es poden utilitzar no només per a Windows 10, sinó també per a Windows 8 i 7.
2. Extreu el fitxer comprimit i copieu -lo a aquesta carpeta: C: WindowsSystem32driversetc
3. Feu clic a substituir.

Aquestes solucions solucionen els problemes més comuns que es troben quan Uplay PC Windows 10 no es connecta correctament.

Si els vostres problemes persisteixen fins i tot després d'utilitzar aquestes solucions, és possible que vulgueu contactar directament amb Ubisoft.