L’actualització d’aniversari es va publicar la setmana passada i, tot i que milions d’usuaris a tot el món es van mostrar entusiasmats amb l’actualització, molts d’ells van denunciar diversos problemes després d’instal·lar la Actualització d’aniversari. Els usuaris van informar de diversos problemes de so mentre utilitzen la versió més recent de Windows 10, així que anem a veure com solucionar alguns d'aquests problemes.

Com solucionar problemes de so després d’instal·lar l’actualització d’aniversari?

Solució 1: torneu a connectar els altaveus o els auriculars

Aquesta és la solució més senzilla, però pocs usuaris han informat que funciona per a ells, de manera que és possible que vulgueu provar-la. Segons ells, si els altaveus o els auriculars no provenen de so, potser voldreu intentar tornar-los a connectar. Aquesta és la solució més senzilla, però tingueu en compte que haureu de repetir-la cada vegada que el so deixi de funcionar.

Solució 2: torneu a instal·lar el programari i els controladors d’àudio Nahimic

Segons els usuaris, després de la instal·lació de l'actualització d'aniversari, el so es va distorsionar. Els usuaris van informar d’aquest problema amb les plaques base X99A Gaming Pro Carbon i, segons ells, reinstal·lar els controladors d’àudio i el programari Nahimic soluciona aquest problema. Per eliminar els controladors d'àudio i el programari Nahimic, seguiu aquests passos:

1. Obriu l'aplicació Configuració i aneu a la secció Sistema.
2. Desplaceu-vos a la pestanya Aplicacions i funcions.
3. Seleccioneu el programari Nahimic i feu clic al botó Desinstal·la.

Després de fer-ho, també haureu de desinstal·lar els controladors d’àudio. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la drecera de Windows Key + X per obrir el menú Usuari d'energia i seleccioneu Gestor de dispositius.

   

2. Quan el Gestor de dispositius s’obre, localitzeu el controlador d’àudio, feu clic amb el botó dret a sobre i trieu Desinstal·lar -lo al menú.

   

3. Si està disponible, seleccioneu Suprimeix el programari del controlador d'aquest dispositiu i feu clic a D' acord.
4. Un cop acabat, reinicieu el PC.

Després de treure els controladors d’àudio i el programari Nahimic, cal tornar-los a instal·lar. Per instal·lar controladors d’àudio, haureu de visitar el lloc web del fabricant de la placa base i descarregar els controladors més recents. Els usuaris van informar que aquesta solució va solucionar problemes amb l'àudio distorsionat després de l'actualització d'aniversari i, fins i tot si no utilitzeu programari Nahimic, podeu intentar reinstal·lar els controladors d'àudio.

Solució 3: descarregueu la versió més recent del programari Nahimic

Els usuaris van informar que l’actualització d’aniversari fa que el programari d’àudio Nahimic s’estavelli, i si voleu utilitzar el programari Nahimic per ajustar la configuració d’àudio, haureu d’actualitzar-lo a la versió més recent. La versió 2.3.0 del programari Nahimic es va publicar recentment i, segons els desenvolupadors, aquesta versió és totalment compatible amb l'actualització d'aniversari. Aquesta versió soluciona molts problemes i problemes de compatibilitat, per tant, si voleu aturar els bloqueigs de Nahimic, assegureu-vos de descarregar la versió més recent.

L’actualització manual dels controladors és molt molesta, per això us recomanem que descarregueu aquesta eina d’actualització de controladors (100% segura i provada per nosaltres) per fer-ho automàticament.

• LLEGIR TAMBÉ: solucionar: Problemes de so a Windows 10

Solució 4: Torneu a instal·lar DirectX

Alguns jocs antics falten àudio després d’instal·lar la Actualització d’aniversari, i un d’aquests jocs és Phantasy Star Online. Si teniu problemes amb l'àudio d'aquest o de qualsevol altre joc, assegureu-vos de tornar a instal·lar la versió necessària de DirectX. Després de reinstal·lar DirectX, reinicieu el vostre equip i s'hauran de solucionar els problemes amb l'àudio que falta.

Solució 5: configura l’àudio en format de 24 bits

Els usuaris van informar que la qualitat del seu àudio va disminuir greument després d’instal·lar la Actualització d’aniversari. Una de les solucions possibles que han descobert els usuaris és establir l'àudio al format de 24 bits. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Inicieu la vostra aplicació multimèdia i reproduïu qualsevol fitxer.
2. Mentre es reprodueix música, premeu la tecla Windows + S, introduïu el so i seleccioneu So al menú.

   

3. A la pestanya Reproducció, feu doble clic a l’opció Altaveus per obrir les seves propietats.

   

4. Vés a la pestanya Avançada i configura el format per defecte en un valor de 24 bits.

   

5. Un cop acabat, feu clic a Aplica i OK per desar els canvis.

Després d’haver definit el so al format de 24 bits, la qualitat de l’àudio hauria de canviar a l’instant i s’haurien de solucionar els problemes amb el so. Si el format de 24 bits no funciona, potser haureu d’experimentar amb pocs valors diferents fins que no trobeu el que us funciona. Tot i que aquesta solució solucioni el problema, haureu de repetir-lo cada vegada que inicieu una aplicació multimèdia diferent.

Solució 6: executeu els problemes de reproducció d’àudio

Segons alguns usuaris, si teniu problemes amb la qualitat del so, podríeu arreglar aquest problema mitjançant la resolució de problemes de reproducció d’àudio. Per fer-ho, seguiu aquests senzills passos:

1. Premeu la tecla Windows + S i introduïu la solució de problemes. Seleccioneu Resolució de problemes al menú.

   

2. Feu clic a Reproducció d'àudio de resolució de problemes i espereu que el solucionador de problemes solucioni el problema.

   

Solució 7: actualitzeu tots els controladors

Es poden produir problemes de so després de la instal·lació de l’actualització d’aniversari si els controladors no estan actualitzats, així que us recomanem que els actualitzeu. Per solucionar aquest problema, comproveu actualitzar primer la vostra placa base i els pilots de chipset i, a continuació, actualitzar els controladors de la targeta de xarxa i tots els altres components principals. Us recomanem aquesta eina de tercers (100% segura i provada per nosaltres) per descarregar automàticament tots els controladors obsolets del vostre PC.

Tot i que l’actualització d’aniversari va comportar moltes millores, molts usuaris es queixen de diversos problemes sonors. Si teniu problemes de so al vostre dispositiu, us aconsellem que proveu totes les nostres solucions a partir d’aquest article.

LLEGIR TAMBÉ:

• Correcció: 0xC1900101 - Error de actualització d'aniversari 0x20017
• Corregir: les aplicacions es bloquejaran després de la instal·lació de l'actualització de Windows 10 aniversari
• Corregiu l'actualització de Windows 10 Anniversary enganxada al reinici
• Arreglar fitxers i dreceres OneDrive danyades després de l'actualització d'aniversari
• Solució: no hi ha suficient espai de disc per a l'actualització d'aniversari