Si teniu un problema important a Windows 10, us recomanem que utilitzeu la restauració del sistema per solucionar el problema restablint l’ordinador a un punt de restauració determinat. La restauració del sistema és una característica molt útil, però els usuaris es queixaven que el punt de restauració no funciona en Windows 10 i avui ho solucionarem.

Aquests són alguns exemples més d’aquest problema:

• La restauració del sistema no s’ha completat amb èxit Windows 10: si no podeu completar el procés de creació d’un punt de restauració a Windows 10, proveu algunes de les solucions que es detallen a continuació.
• Restauració del sistema de Windows 10 enganxat: també hi ha la possibilitat que la restauració del sistema s’enganxi i, per tant, impedeixi crear un punt de restauració.
• Restauració del sistema que no funciona amb Windows 8 - Tot i que parlem de Windows 10 aquí, també podeu realitzar la majoria d’aquestes solucions a Windows 8.
• La restauració del sistema ha fallat Windows 7: el mateix s'aplica a Windows 7.

Com solucionar els problemes de restauració de punt a Windows 10

Taula de continguts:

1. Comproveu si la restauració del sistema està habilitada
2. Proveu de crear el punt de restauració manualment
3. Desactiveu el programari antivirus
4. Executeu la restauració del sistema des del mode segur
5. Comproveu que el vostre disc dur tingui errors
6. Realitza la exploració sfc
7. Realitzeu l'exploració SFC abans que Windows comenci
8. Assegureu-vos que almenys 300 MB s’utilitzin per a la restauració del sistema per cada partició
9. Comproveu si els serveis estan funcionant correctament
10. Executa DISM
11. Modifiqueu el registre

Solucionar: restaurar els punts que no funcionen a Windows 10

Solució 1: comproveu si està habilitada la restauració del sistema

Abans de començar, assegureu-vos que la restauració del sistema estigui habilitada al vostre PC. Podeu comprovar l'estat de la restauració del sistema seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i escriviu gpedit.msc.

   

2. Al panell esquerre, aneu a la configuració de l’ordinador -> Plantilles administratives -> Sistema -> Restauració del sistema.

   

3. Comproveu l'estat de Desactiva la configuració i desactiveu la configuració de la restauració del sistema. Si no estan configurats a No configurats, feu doble clic a cada paràmetre i configureu-lo a No configurat.

   

4. Feu clic a Aplica i accepta per desar els canvis.

Solució 2: proveu de crear el punt de restauració manualment

Si el punt de restauració no funciona, potser voldreu provar de configurar el punt de restauració manualment. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + S i entreu a Crear un punt de restauració. Trieu Crea un punt de restauració de la llista de resultats.

   

2. S'obrirà la finestra Propietats del sistema. Feu clic al botó Crea i introduïu el nom del punt de restauració nou.

   

3. Comproveu si es crea el punt de restauració i, si és així, utilitzeu els punts de restauració creats manualment en el futur.

Solució 3: inhabiliteu el vostre programari antivirus

El vostre programari antivirus de vegades pot interferir amb la restauració del sistema, per la qual cosa us recomanem que desactiveu el programari antivirus abans d’intentar crear o restaurar a un determinat punt de restauració.

Solució 4: executa la restauració del sistema des del mode segur

Alguns programes de vegades poden crear errors mentre s’utilitza la restauració del sistema, per tant, s’aconsella que utilitzeu la restauració del sistema des del mode segur. Per accedir al mode segur, heu de fer el següent.

1. Obriu el menú Inici i feu clic al botó Engegar.
2. Manteniu premuda la tecla Maj sobre el vostre teclat i feu clic a Restart.
3. Quan el vostre ordinador es reinicia, seleccioneu Resolució de problemes> Opcions avançades> Configuració d'inici i feu clic a Restart.
4. Quan el vostre ordinador es reiniciï de nou, premeu F5 per seleccionar el mode segur amb xarxa.
5. Després d’entrar al mode segur, intenteu realitzar la restauració del sistema.

Solució 5: comproveu si hi ha errors al vostre disc dur

De vegades, el punt de restauració pot no funcionar a causa dels fitxers i carpetes danyats de la unitat i, per tal de solucionar els fitxers danyats, és possible que hàgiu de comprovar el disc dur. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu l'opció Demana del comandament (administrador) del menú.
2. Quan s'obri la finestra de comanda, introduïu el següent i premeu Enter:
   • chkdsk / f / r X:

   Recordeu substituir X per la lletra correcta que representa una partició del disc dur del vostre PC.

3. Aquest procés pot trigar un temps, així que tingueu paciència. Pot ser que hagueu de reiniciar l’ordinador per tal de completar el procés de comprovació del disc.

Solució 6: realitzeu exploració sfc

Si el Windows 10 està danyat, pot ser que la restauració del sistema no funcioni correctament i, per tal de solucionar-vos, haureu d'executar exploracions sfc. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu l'opció Demana del comandament (administrador) del menú.
2. Quan s'obri la sol·licitud d'ordres, introduïu el següent i premeu Enter per executar-la:
   • sfc / scannow

     

3. Seguiu les instruccions i espereu a que es finalitzi el procés.

Solució 7: realitzeu l’exploració SFC abans que Windows comenci

Si teniu en compte l'exploració SFC "normalment" no feu la tasca, proveu-la de executar-la a l'arrencada:

1. Reinicieu el PC seguint els primers tres passos de la solució anterior.
2. Quan apareix una llista d’opcions, seleccioneu Resolució de problemes.
3. Trieu Opcions avançades> Sol·licitud de comandaments.
4. Quan el vostre PC reiniciï, potser us ha de demanar que introduïu el vostre nom d’usuari i la vostra contrasenya, així que assegureu-vos que ho feu.
5. Ara heu de trobar la lletra de la unitat de Windows 10. Per fer-ho, introduïu wmic logicdisk get dispositiu, nom de nom, ordre de descripció i premeu Enter per executar-lo.
6. Fixeu-vos en el nom del volum. En la majoria dels casos, el nom del volum de Windows s'assignarà a la lletra D. Això és perfectament normal si inicieu Command Prompt abans d’iniciar Windows, així que no cal que us n’heu de preocupar. A més de comprovar la unitat de Windows, també heu de comprovar la unitat amb reserva del sistema. En la majoria dels casos, hauria de ser C.
7. Ara introduïu sfc / scannow / offbootdir = C: / offwindir = D: ordre Windows i premeu Enter. Assegureu-vos d’utilitzar les lletres que heu obtingut al pas anterior. En la majoria dels casos, haureu d’utilitzar C i D tal com ho vam fer en el nostre exemple, però si per algun motiu obteniu lletres diferents hauríeu d’utilitzar-les.
8. El procés d’exploració ara s’iniciarà. Espereu mentre s’escanegeu els fitxers del sistema.
9. Un cop finalitzat l'exploració, tanqueu l'indicador de comandaments i inicieu Windows 10 normalment.

Solució 8 - Assegureu-vos que cada partició s’utilitzi almenys 300 MB per a la restauració del sistema

Perquè la restauració del sistema funcioni correctament, cada partició que tingui habilitada la restauració del sistema necessita almenys 300 MB per funcionar. Per definir la quantitat d'espai de disc que s'utilitzarà per la restauració del sistema, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + S i escriviu Crea un punt de restauració. Trieu Crea un punt de restauració de la llista de resultats.
2. Quan s’obri la finestra Propietats del sistema, seleccioneu una partició de disc dur i feu clic a Configura.
3. Desplaceu el control lliscant per ajustar la quantitat d’espai que utilitzarà la restauració del sistema.

Solució 9: comproveu si els serveis estan funcionant correctament

La restauració del sistema es basa en serveis específics i, si cert punt de restauració no funciona, pot ser que determinats serveis no s'estan executant. Per consultar els serveis, feu el següent:

1. Premeu la tecla Windows + S i escriviu services.msc. Premeu Enter o feu clic a D' acord.
2. Quan s'inicia la finestra de Serveis, busqueu els serveis següents: Còpia d'ombres de volum, Planificador de tasques, Servei de proveïdors de còpia d'ombres de programari Microsoft i Servei de restauració del sistema.
3. Feu doble clic en cadascun d’aquests serveis i assegureu-vos que el tipus d’inici estigui establert en Automàtic i que l’ estat del servei estigui configurat en Executar.

   

4. Feu clic a Aplica i OK per desar els canvis, tanqueu la finestra de serveis i reinicieu el vostre equip.

Solució 10: executeu DISM

Una vegada més, si no heu realitzat la tasca SFC, proveu amb DISM, que és una solució més avançada per solucionar problemes:

1. Escriviu cmd a Cerca, feu clic amb el botó dret a la finestra de comanda i executeu-la com a administrador.
2. A la línia d'ordres, copieu-enganxeu aquestes línies una a una i premeu Enter després de cadascuna de les següents:
   • DISM / en línia / Cleanup-Image / ScanHealth

     

   • DISM / En línia / Neteja-Imatge / RestoreHealth
3. Espereu fins que s’acabi el procediment (pot trigar fins a 10 minuts).
4. Reinicieu el vostre ordinador.

Solució 11: modifiqueu el registre

I, finalment, si cap de les solucions de dalt va solucionar el problema, provem un ajustament del registre:

1. Aneu a Cerca, escriviu regedit i obriu l'Editor de registre.
2. Vés a aquesta ruta del registre: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE> Microsoft> Windows NT> CurrentVersion> Schedule> TaskCache.
3. Primer, feu una còpia de seguretat de la clau de registre de TaskCache. Feu clic amb el botó dret a TaskCache i seleccioneu Exportar al menú contextual.
4. Introduïu un títol per al fitxer de còpia de seguretat, seleccioneu-ne una carpeta i premeu el botó Desa.
5. A continuació, navegueu a HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE> Microsoft> Windows NT> CurrentVersion> Programació> TaskCache> Arbre> Microsoft> Windows a l'editor del registre.
6. Feu clic amb el botó dret a la tecla Windows i feu clic a Suprimeix al menú contextual.
7. Premeu el botó Sí per confirmar i, a continuació, podeu tancar l'Editor del registre.
8. Reinicieu l'ordinador.

Això sí. Com podeu veure, la restauració del sistema podria tenir certs problemes a Windows 10, però esperem que hàgiu resolt aquests problemes seguint les nostres solucions. Si teniu cap comentari, pregunta o suggeriment, assegureu-nos de fer-nos-ho saber als comentaris següents.