El fet de mirar la seva classificació actual us donarà una bona idea del que passa amb PUBG. Breu història, es tracta d'un gran tirador de batalla amb una gran quantitat de problemes i problemes. Al marge dels problemes que afecten els jugadors, el problema més freqüent és una pantalla negra que bloqueja fins i tot Windows 10 fent necessari reiniciar el sistema. Per als usuaris afectats, apareix al llançament o a l'espera de la cua del matchmaker.

Ens assegurem de proporcionar-vos tot el que puguem trobar sobre el tema, així que consulteu els passos següents per solucionar els problemes.

Com arreglar la pantalla negra al llançament a PUBG

1. Actualitzar el joc
2. Dirigiu el joc a Steam
3. Elimineu les opcions de llançament personalitzades
4. Desactiva els programes de fons
5. Torneu a instal·lar els controladors de GPU
6. Suprimeix la configuració de configuracions i verifica la integritat del joc
7. Actualitzar Windows 10
8. Afegiu excepcions per a Firewall de Windows i antivirus
9. Desactiveu els gràfics integrats en configuracions de doble GPU
10. Comproveu la connexió i els serveis
11. Torneu a instal·lar el joc

1: actualitzeu el joc

El primer, sovint recomanat en diversos fòrums i centres de suport, és actualitzar el joc. El joc va ser propens a errors des del primer moment, tot i que el llançament final prometia una experiència més estable que la Beta d'Accés Antic. Tot i això, no és així. O almenys, no és el cas per a alguns usuaris. Afortunadament, hi ha freqüents actualitzacions i pegats que s'haurien d'haver abordat fins ara.

• Llegiu també: el darrer mapa de PUBG Codename: Savage debuts alfa test d'avui

Per tant, assegureu-vos d’actualitzar el joc. Només heu d’obrir el client d’escriptori Steam i s’iniciarà la cua d’actualitzacions. Després d'això, reinicieu el PC i torneu a començar el joc.

2: Executa el joc mitjançant Steam

Tot i que podeu executar el joc des de la drecera, encara us recomanem que utilitzeu Steam. Si heu adquirit PUBG a través de Steam Store, us recomanem que el feu servir amb el client d'escriptori. Per alguna raó peculiar, sembla que això funciona per a alguns usuaris, i la pantalla negra de l’inici o la congelació a la pantalla del títol no s’han acabat.

• LLEGIU TAMBÉ: Com solucionar l’error de PUBG “Fora de la memòria de vídeo” a les PCs de Windows

A la nota lateral, també us recomanem que utilitzeu Steam amb els permisos administratius. A continuació, es detalla com aplicar-ho en uns senzills passos:

1. Feu clic amb el botó dret a Steam i obriu Propietats.
2. Seleccioneu la pestanya Compatibilitat.
3. Marqueu la casella “ Executa aquest programa com a administrador ” i confirmeu els canvis.

   

3: traieu les opcions de llançament personalitzades

Si heu fet canvis en la configuració de Steam pel que fa a les opcions de llançament, assegureu-vos de desactivar-les. Alguns poden funcionar a favor, però, a fi d’establir una pissarra en blanc, haureu d’eliminar-los de moment. Si determineu que aquestes opcions no influeixen en l'error de pantalla negra a PUBG, podeu restaurar-les.

• LLEGIU TAMBÉ: l’actualització del controlador NVIDIA optimitza els gràfics ARK, PUBG i Destiny 2

A continuació, es mostra com desactivar les opcions de llançament personalitzades a Steam per a PUBG:

1. Obriu Steam i després Biblioteca.
2. Feu clic amb el botó dret sobre PUBG i obriu Propietats.
3. Trieu " SET OPCIONS DE LLANÇAMENT … " i suprimiu totes les entrades.

   

4. Confirmeu els canvis i reinicieu Steam.
5. Comença el joc.

4: Desactiva els programes de fons

L’impacte que pot tenir certa aplicació de fons en el joc ja estava provat. El cert és que podem dir amb certesa quina aplicació exacta provoca la pantalla negra (o almenys afectar-la fins a cert punt). Per tant, recomanem realitzar un arrencada neta, amb els recursos del sistema només que es publiquen en segon pla. D’aquesta manera, podrem eliminar una altra possible raó d’aparició de la pantalla negra al llançament.

• LLEGIU TAMBÉ: Com solucionar els errors PUBG a Xbox One

Seguiu aquests passos per realitzar un arrencada neta a Windows 10:

1. Premeu Ctrl + Maj + Esc per obrir el Gestor de tasques.
2. Desactiveu totes les aplicacions de la llista per evitar que comencin amb el sistema.
3. Reinicieu el vostre ordinador.

A més, alguns usuaris van aconsellar la desinstal·lació de la utilitat GeForce Experience.

5: torneu a instal·lar els controladors de la GPU

Quan es tracta de problemes al joc i de Windows 10, no podem dormir en els controladors de la GPU. Es converteix en un estat d’art per trobar els controladors perfectament adequats per a la vostra GPU, fins i tot per a targetes gràfiques premium. El Windows 10 empeny els controladors genèrics i moltes vegades no funcionen segons el previst. Però, encara recomanem navegar al lloc de suport oficial de l'OEM i descarregar la versió més recent del controlador. Si es produeix un error, intenteu instal·lar una alternativa.

• LLEGIU TAMBÉ: La GPU discreta continua causant freqüents micro-congelacions a Windows 10

Aquí teniu on trobar els controladors dels principals fabricants:

• AMD / ATI
• NVidia
• Intel

Després d'això, podeu bloquejar la instal·lació de controladors genèrics proporcionats per Windows Update. A més, recomanem instal·lar redistribuïbles i actualitzar DirectX.

6: suprimeix la configuració de les configuracions i verifica la integritat del joc

També podeu ajudar a restaurar la configuració del joc a la configuració predeterminada. Alguns usuaris van copiar els fitxers de configuració d'altres usuaris que no han patit accidents. Difícilment funcionarà ja que no és probable que tingueu la mateixa configuració del sistema que el següent usuari. Més aviat, el que haureu de fer és suprimir la configuració de configuració i configurar-ho tot de nou a la configuració del joc.

• LLEGIU TAMBÉ: Proveu aquests jocs de PC aleatoris el 2018 i digueu-nos si encara us avorreix

A continuació us detallem com fer-ho:

1. Copieu i enganxeu % localappdata% a la cerca de Windows i premeu Enter.
2. Localitzeu el directori “ TslGameSavedConfig”.
3. Suprimeix el fitxer WindowsNoEditor.

També podeu utilitzar el client d’escriptori Steam per verificar la integritat dels fitxers de jocs. Els fitxers de joc, com la resta de fitxers, solen ser corruptes o incomplets. Amb aquesta operació, els restablireu als valors adequats. Seguiu aquestes instruccions per comprovar la corrupció dels fitxers:

1. Obriu la biblioteca de Steam
2. Feu clic amb el botó dret sobre PUBG i obriu Propietats.
3. Trieu la pestanya " FITXES LOCALS ".
4. Feu clic a l'opció " VERIFICAR LA INTEGRITAT DELS ARXIUS DE JOC ".

   

7: actualitzeu Windows 10

Les actualitzacions de Windows 10 rarament són la causa dels problemes de joc, especialment els menors. No obstant això, tenir l'últim pegat per a Windows pot ser valuós. Els usuaris van informar dels problemes amb les CPU Ryzen i la resolució es va presentar en una actualització oportuna. Per tant, assegureu-vos de comprovar les actualitzacions manualment abans de passar als passos següents.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: no es pot actualitzar l'error "0x80070005" de les aplicacions de Windows 10 Store

Seguiu aquests passos per actualitzar manualment Windows 10:

1. Escriviu Actualització a la barra de cerca de Windows i seleccioneu Comproveu les actualitzacions.

   

2. Comproveu les actualitzacions i instal·leu-les.
3. Reinicieu el vostre ordinador.

8: afegiu excepcions per a Firewall de Windows i antivirus

Permetre que el joc es comuniqui lliurement és d’importància. Dir que aquesta és la raó principal per a la pantalla negra és una reivindicació molt complicada, però no costarà res intentar-ho. En primer lloc, si teniu alguna solució antivirus de tercers amb el tallafoc integrat, us demanem que la desactiveu. Després d'això, podeu afegir una excepció per al tallafoc originari del Windows.

• LLEGIU TAMBÉ: Els 15 millors dispositius de tallafoc per protegir la vostra llar

Aquests passos us han de mostrar com fer-ho:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu Permet i seleccioneu " Permet una aplicació mitjançant tallafoc de Windows ".
2. Feu clic al botó " Canvia la configuració".

   

3. Cerqueu el Steam i el PUBG a la llista i marqueu la casella que hi ha al costat. Assegureu-vos també que les xarxes públiques i privades estan habilitades.
4. Confirmeu els canvis i reinicieu el PC.

9: desactiva els gràfics integrats en configuracions de doble GPU

En cas que tingueu una configuració de doble GPU, amb una targeta gràfica integrada i una dedicada, la desactivació de la integrada us ajudarà a superar l'error actual. Es pot fer de diverses maneres, però el millor enfocament seria desactivar la GPU integrada des del seu propi quadre de control.

• Llegiu també: la nova família de GPUs Radeon RX Vega impulsarà el vostre joc

Alguns usuaris van recomanar desinstal·lar-lo al Gestor de dispositius, però això pot causar problemes addicionals, de manera que evitar aquesta aproximació és una bona idea. En canvi, aneu a Gestor de dispositius, amplieu la secció Adaptadors de pantalla i desactiveu els gràfics integrats. Reinicieu el PC i haureu de ser bo.

10: comproveu la connexió i els serveis

També és important que la vostra connexió sigui puntual. Tanmateix, com que aquests accidents han començat a produir-se de forma sobtada, som positius que la vostra connexió estigui realment configurada correctament. Tot i això, hi ha algunes coses que podeu provar de canviar en la configuració del router / mòdem que us ajudarà a almenys disminuir els bloqueigs de la pantalla negra a l'inici.

• LLEGIR TAMBÉ: solucionar l’error PUBG de “Retard retardat” en 8 senzills passos

El primer és QoS o Qualitat del servei, que permet als usuaris establir aplicacions prioritàries en l'ús de l'ample de banda. Definir PUBG com a prioritat pot reduir la gravetat del problema. La segona cosa que es pot comprovar és el reenviament de ports, però això requereix més esforç, ja que nosaltres el procediment difereix segons el model o la versió del vostre enrutador / mòdem.

11: Torneu a instal·lar el joc

Finalment, l'únic que em ve al cap és reinstal·lar el PUBG al vostre PC. Si el joc, com ha demostrat el cas, funcionava bé i, de sobte, va començar a aparèixer una pantalla negra del llançament, la reinstal·lació podria ser una resolució. Podeu utilitzar Steam per reinstal·lar el joc amb facilitat, però us recomanem que esborreu tots els fitxers associats restants.

• LLEGIU TAMBÉ: Com puc afegir els jocs de Steam a la pantalla inicial de Windows 10, 8.1?

Seguiu aquests passos per reinstal·lar PUBG:

1. Escriviu el control a la barra de cerca de Windows i obriu el Tauler de control.

   

2. Feu clic a " Desinstal·leu un programa ".
3. Elimina PUBG.
4. A la cerca de Windows, escriviu % localappdata% i premeu Enter.

   

5. Suprimeix la carpeta TslGame.
6. Ara, aneu a C: Program Files (x86) Common FilesBattlEye i suprimiu l'executable BEService_pubg.exe.
7. Obriu Steam i torneu a instal·lar PUBG.

En eixa nota, podem embolicar-la. Indiqueu-nos si els passos esmentats us han ajudat a la secció de comentaris a continuació.