Molts usuaris han informat recentment que hi ha alguns problemes amb el procés d’instal·lació de Windows 8, 8.1 i Windows 10. Com tots sabem, tot i que aquestes plataformes són estables i excel·lents tant en les prestacions com en les funcions construïdes, hi ha alguns problemes molestos i estressants. Potser el problema més gran està relacionat amb el "error" de la pantalla negra que es produeix quan intenteu instal·lar o actualitzar el vostre sistema operatiu Windows 8, 10.

Per tant, si teniu problemes amb la pantalla negra, no entronqueu i llegiu les directrius de sota, ja que intentarem arreglar fàcilment aquest problema de Windows 8 i Windows 8.1, 10. Ara, com que Microsoft va notar tantes queixes, la companyia va decidir proporcionar algunes instruccions per aplicar-les per tal de solucionar la pantalla negra en blanc rebuda al procés d’instal·lació de Windows 8.1. Per tant, mitjançant els passos de baix, aprendràs a resoldre el problema de la pantalla negra aplicant la pròpia solució de Microsoft, tot i que l’empresa encara treballa en un camí dedicat que s’hauria d’utilitzar per solucionar aquest molest problema de manera predeterminada.

• LLEGIR TAMBÉ: Fixar el 2018: Pantalla negra de Windows 10 amb cursor

En aquest sentit, també podeu comprovar com veure els detalls de BSOD a Windows 8, 10 o com solucionar problemes de compatibilitat a WIndows 8, 8.1, 10. Ara, utilitzeu els passos següents i intenteu reparar el Windows 8 o el Windows 8.1, 10. sistema. A més, consulteu els nostres propis consells si el mètode que es presenta a continuació no funciona com s'esperava.

Com solucionar el problema de la pantalla negra a Windows 8 o 8.1, 10

1. Mètode oficial proporcionat per Microsoft
2. Actualitzeu els controladors gràfics
3. Desactiveu el programari antivirus

1. Mètode oficial proporcionat per Microsoft

1. Cal que tingueu el disc Windows 8, 8.1, 10 d'arrencada.
2. Inseriu el DVD al dispositiu i reinicieu el telèfon.
3. En cas que necessiteu canviar l'ordre d'arrencada, només heu de prémer la tecla F9 des del vostre teclat.
4. Pareu atenció ja que haureu de " prémer qualsevol tecla " per poder arrencar des de CD / DVD. Feu-ho.
5. Ara començarà la seqüència d'instal·lació; espereu mentre es carreguen tots els fitxers de Windows.
6. A continuació es mostraran les finestres per defecte de l’instal·lador de Microsoft.
7. A partir d’aquí, feu clic a “ següent ”.
8. A continuació, toqueu l'opció "Resolució de problemes" situada a l'extrem inferior esquerre de la pantalla d'instal·lador de Windows.
9. A la finestra següent, seleccioneu " Resolució de problemes per actualitzar o restablir el PC, o utilitzeu eines avançades " i després dirigiu-vos a "Opcions avançades ".
10. Obriu una finestra del sistema d’ordres dins del procés d’instal·lació seleccionant l’opció “ Sol·licitud de comandaments ”.
11. A la finestra cmd que es mostrarà, escriviu "C:", premeu Enter i, a continuació, escriviu " bootrec / fixmbr " i feu clic a enter al final.
12. Haureu de notar el missatge "L'operació s'ha finalitzat amb èxit" que es mostra al dispositiu.
13. Al tipus cmd “exit” i premeu Enter.
14. Rebutgeu el DVD d'instal·lació de Windows 8, 8.1, 10 i seleccioneu "apagueu el vostre PC".
15. Espereu mentre el dispositiu està apagat. reiniciar i ja està. Ara, així és com podeu arreglar la pantalla negra a Windows 8 i Windows 8.1, 10

2. Actualitzeu els controladors gràfics

Bàsicament, aquest problema és causat per problemes de incompatibilitat del conductor. Així, si els passos de dalt no us funcionen, també podeu intentar instal·lar els controladors gràfics més moderns en mode segur. Ara, si necessiteu instal·lar controladors AMD també abans de reiniciar el vostre PC en mode normal, no us oblideu de desinstal·lar Lucid MVP, ja que aquesta solució funcionava per a molts usuaris de Windows 8 i Windows 8.1, 10.

3. Desactiveu el programari antivirus

Una altra causa habitual dels problemes de la pantalla negra després d'instal·lar la versió més recent del sistema operatiu de Windows pot ser el vostre programari antivirus. De fet, molts usuaris que van instal·lar l’actualització de Windows 10 d’abril van experimentar problemes de pantalla negra durant l’actualització. Després d’inhabilitar temporalment les solucions de seguretat, van poder instal·lar la nova versió del sistema operatiu.

Per tant, proveu aquests passos i comproveu si podeu resoldre la pantalla negra del vostre sistema Windows 8, 8.1, 10. A més, utilitzeu els comentaris presentats a continuació per compartir la vostra experiència amb nosaltres i per assenyalar qualsevol altra solució que pugui funcionar i ajudar a altres usuaris de Microsoft. També actualitzarem aquesta guia pas a pas en conseqüència.