La majoria de sistemes operatius nous tenen problemes de controlador i Windows 10 no és una excepció. Segons els usuaris, han informat problemes amb el controlador d'àudio VIA HD per a Windows 10, i si avui teniu un problema amb aquests controladors d'àudio, podrem ajudar-vos.

Però primer, aquí hi ha alguns exemples més de problemes similars que es poden resoldre mitjançant les mateixes solucions:

• La plataforma de l'àudio VIA HD no s'obre
• El panell frontal VIA HD Audio no funciona
• Controlador d’àudio VIA HD Windows 7 de 64 bits
• Els auriculars VIA HD Audio no funcionen amb Windows 10

Què fer si VIA HD Audio deixa de funcionar a Windows 10, 8.1, 7

Taula de continguts:

1. Desinstal·leu els controladors antics i descarregueu-ne els més recents
2. Canvieu el format predeterminat dels altaveus
3. Definiu VIA HD com a dispositiu d'àudio predeterminat
4. Utilitzeu el Solució de problemes de l'àudio
5. Desactiva les millores d'àudio
6. Realitzeu l’exploració SFC
7. Reinicieu el servei d'àudio

Correcció: l’àudio VIA HD no funciona a Windows 10, 8.1, 7

Solució 1: desinstal·leu els controladors antics i descarregueu-ne els més recents

Probablement la solució més comuna per solucionar problemes amb VIA HD Audio és actualitzar els controladors. Això és especialment important per a Windows 10, ja que l’actualització dels controladors és important després de l’actualització al nou sistema. Per tant, si no esteu segur de fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obriu el gestor de dispositius.
2. Cerqueu els controladors de so, de vídeo i de jocs i feu clic amb el botó esquerre per ampliar-lo.
3. Cerqueu els controladors VIA HD de la llista, feu clic amb el botó dret a sobre i premeu Desinstal·lar.
4. Un cop finalitzat el procés de desinstal·lació, reinicieu l’ordinador.
5. Ara heu d’anar al lloc web de VIA i descarregar els controladors de Windows 10. Pel que sabem, la versió 6.0.11.0500b dels controladors es va publicar fa només dos dies, però si hi ha una versió més nova, descarregueu-la.
6. Baixeu el controlador i instal·leu-lo.

Els usuaris han informat que els controladors 6.0.11.0500b han solucionat els problemes de so mentre romanen els problemes del micròfon. VIA ha confirmat que hi ha alguns problemes relacionats amb el so i les seves targetes i afirmen que en breu es publicaran controladors totalment funcionals.

Actualitzar els controladors automàticament

Si no voleu passejar al lloc web de VIA a la recerca del controlador adequat, podeu utilitzar una eina que us proposi.

El controlador actualitzador de Tweakbit (aprovat per Microsoft i Norton Antivirus) us ajudarà a actualitzar els controladors automàticament i a prevenir els danys causats per PC causats mitjançant la instal·lació de versions incorrectes del controlador. Després de diverses proves, el nostre equip va concloure que aquesta és la solució millor automatitzada.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com utilitzar-la:

1. Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit
2. Un cop instal·lat, el programa començarà a escanejar automàticament el vostre PC per als controladors obsolets. Driver Updater comprovarà les versions del controlador instal·lat a la base de dades del núvol de les darreres versions i us recomanarà actualitzacions adequades. Tot el que heu de fer és esperar a que es compleixi l'exploració.

3. Un cop finalitzat l'exploració, obté un informe sobre tots els controladors de problemes que es troben al vostre PC. Reviseu la llista i vegeu si voleu actualitzar cada controlador de manera individual o alhora. Per actualitzar un controlador alhora, feu clic a l’enllaç "Actualitza el controlador" al costat del nom del controlador. O simplement feu clic al botó "Actualitza tot" a la part inferior per instal·lar automàticament totes les actualitzacions recomanades.

   Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Solució 2: canvieu el format predeterminat dels altaveus

Si l’actualització dels controladors no s’acaba de fer, o bé els controladors VIA HD ja estan actualitzats, podeu provar de canviar el format de so predeterminat dels altaveus. A continuació us detallem com fer-ho:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona So a la part inferior dreta de la pantalla i trieu els dispositius de reproducció al menú.
2. Quan s’obri la finestra de so, feu doble clic a la icona d’altaveus i obrireu Propietats d’altaveus.
3. Desplaceu-vos a la pestanya Avançada i cerqueu la llista de formats per defecte.
4. De la llista, trieu qualsevol opció de 16 bits, per exemple, 16 bit de 96000 hz.
5. Feu clic a Aplica i, a continuació, a D'acord.

Ara, el so hauria de funcionar i, si encara hi ha problemes, repeteix el procés i tria un valor diferent.

Hem de remarcar que això també funciona amb el micròfon, i el procés és gairebé el mateix.

1. Feu clic amb el botó dret a la icona So, obriu els dispositius de reproducció i trieu la pestanya Enregistrament.
2. Feu doble clic al micròfon per obrir les propietats del micròfon i, a continuació, feu clic a la pestanya Avançada.
3. Cerqueu la llista de formats per defecte i trieu una de les opcions de 16 bits.
4. Feu clic a Aplica i, a continuació, D'acord i aneu bé.

Aquesta és només una solució i no és la millor o la solució permanent, però el nombre d’usuaris ha confirmat que funciona. Com ja vam dir, tant Microsoft com VIA s’han adonat que hi ha alguns problemes entre les targetes de VIA i Windows 10, i VIA ha afirmat que properament publicaran una versió actualitzada dels seus controladors optimitzada per a Windows 10, així que només haurem de tingueu una mica de paciència fins que això passi.

Solució 3: configureu l'àudio VIA HD com a dispositiu d'àudio predeterminat

Si teniu diversos dispositius o simplement controladors que poden actuar com a dispositiu d'àudio predeterminat, és possible que no hi hagi una configuració VIA HD Audio. Per tant, comprovarem si VIA HD Audio està configurat com a dispositiu d'àudio predeterminat i el definirem si no. Aquí és com:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona dels altaveus de la barra de tasques.
2. Dirigiu-vos a la pestanya Reproducció.
3. Feu clic a VIA HD Audio dispositiu i feu clic a Definiu per defecte.
4. Deseu els canvis i reinicieu l’ordinador.

Solució 4: utilitzeu el solucionador de problemes d'àudio

El següent que intentarem és el solucionador de problemes d'àudio integrat de Windows 10. A continuació us detallem com executar-lo:

1. Vés a Configuració.
2. Dirigiu-vos a Actualitzacions i seguretat > Resolució de problemes.
3. Seleccioneu Reproducció d'àudio i aneu a Executar el solucionador de problemes.

   

4. Seguiu més instruccions a la pantalla i deixeu que el procés finalitzi.
5. Reinicieu l'ordinador.

Solució 5: desactiva les millores d’àudio

Tot i que les millores d'àudio estan destinades a millorar l'experiència d'àudio a Windows 10, generalment interfereixen amb els controladors. De manera que a vegades, la millor solució és desactivar simplement les millores d’àudio. A continuació us detallem com fer-ho:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona dels altaveus de la barra de tasques.
2. Dirigiu-vos a la pestanya Reproducció.
3. Feu doble clic al dispositiu VIA HD Audio.
4. Vés a la pestanya Millors d'àudio.
5. Comprova Desactiva tots els efectes de so.

   

6. Deseu els canvis i reinicieu l’ordinador.

Solució 6: realitzeu l’exploració SFC

L'exploració SFC és un altre solucionador de problemes integrat que anem a provar. Aquesta eina us pot ajudar a resoldre diversos problemes al Windows i, tant de bo, també aquest. A continuació, es mostra com executar l’exploració SFC:

1. Aneu a Cerca, escriviu cmd i obriu el sistema de comandes com a administrador.
2. Escriviu l'ordre següent i premeu Enter: sfc / scannow

   

3. Espereu que s’acabi el procés.
4. Reinicieu l'ordinador.

Solució 7: reinicieu el servei d'àudio

Si cap de les solucions anteriors us ha ajudat a resoldre el problema amb VIA HD Audio, intentem reiniciar el servei d'àudio. A continuació us detallem com fer-ho:

1. Vés a Cerca, escriu services.msc i obre Services.
2. Desplaceu-vos cap avall i cerqueu el servei de Windows Audio.

   

3. Feu clic amb el botó dret al ratolí i aneu a Restart.
4. Espereu que s’acabi el procés i reinicieu l’ordinador.

Això sí. Esperem que almenys una d’aquestes solucions us hagi ajudat a resoldre el problema amb VIA HD Audio a Windows 10. Si teniu comentaris, preguntes o suggeriments, només ho heu de fer saber als comentaris que es descriuen a continuació.

Si teniu qualsevol problema relacionat amb Windows 10, podeu buscar la solució a la nostra secció Fixar Windows 10.