La popularitat de Hearthstone és ben merescuda. Blizzard va fer un bon pas amb aquest joc, tot i que es tractava només d'un experiment. Avui dia, aquest joc de cartes col·leccionables reuneix més de 60 milions de jugadors. I els números creixen cada dia.

Els gràfics simplistes i els requisits baixos del joc són les raons vàlides per a la seva popularitat. No obstant això, fins i tot els jocs millor optimitzats poden tenir un número o dos. Un d'aquests problemes rars però crítics és l'error de càrrega de l'API., intentarem abordar aquest problema.

Com reparar els errors de càrrega a Hearthstone

1. Proveu altres servidors
2. Actualitzeu els controladors i redistribuïbles de la GPU
3. Executeu el joc en mode de compatibilitat
4. Repara el joc mitjançant el client Battle.net
5. Suprimeix la carpeta de caché Battle.net de les dades del programa
6. Realitzeu una reinstal·lació neta de Hearthstone
7. Utilitzeu l’eina Comprovar fitxers Windows
8. Tweak Kernel32

Solució 1: proveu altres servidors

En algunes ocasions, el servidor natiu pot ser el motiu d'aquest problema. Per tant, heu de provar de canviar el terreny per solucionar-los. Si encara se us demana un error, passeu a la següent solució.

Solució 2: actualitzeu els controladors de GPU i les redistribuïbles

En qualsevol moment hauríeu de tenir els controladors més recents. A més, sembla que DirectX i Visual C poden provocar molts errors. Per tant, actualitzar-los facilitarà la resolució de problemes.

El Windows normalment us proporcionarà la darrera iteració de controladors de la GPU, però no funcionaran tot el temps. El que heu de fer és obtenir els controladors més recents del lloc web oficial de l’OEM i instal·lar-los. A més, una altra opció és provar de retrocedir els controladors cap a una versió anterior. Windows Update sol corregir el que no es trenca amb freqüència, de manera que una versió anterior dels controladors de GPU podria funcionar millor.

Aquí teniu el lloc on podeu trobar els controladors Nvidia i ATI / AMD.

Solució 3: executeu el joc en mode de compatibilitat

El mode de compatibilitat permetrà que el vostre sistema adapti el joc a una versió anterior. A més, molts usuaris han tingut un problema després d'actualitzar a Windows 10. En lloc de baixar de la versió del sistema, proveu-ho:

1. Feu clic amb el botó dret a Hearthstone i obriu Propietats.
2. Vés a la pestanya Compatibilitat.
3. Marqueu la casella "Executa aquest programa en mode de compatibilitat".

   

4. Trieu Windows 7.
5. Desa la configuració i inicia el joc.

Solució 4 - Repara el joc mitjançant el client Battle.net

L'aplicació d'escriptori Battle.net té una eina de reparació integrada per a fitxers de jocs incomplets o danyats. Val la pena provar-ho en ocasions similars. Podeu utilitzar l’eina d’exploració i reparació d’aquesta manera:

1. Obriu el vostre client Battle.net.
2. Subratlla la pedra de puny.
3. Feu clic al menú Opcions situat damunt del títol del joc.
4. Trieu Escanejar i reparar.
5. Tanqueu l’aplicació i reinicieu el vostre PC.
6. Comença el joc.

Si el problema demostra que no està relacionat amb la instal·lació del joc, esborrar la memòria cau és el següent pas evident.

Solució 5: suprimeix la carpeta de caché Battle.net de les dades del programa

Els fitxers de memòria cau també es poden corrompre. Tot i que això no ocorre massa sovint, sobretot ocorre després d’una actualització. Com a resultat, el joc pot tenir nombrosos problemes. Podeu suprimir la memòria cau del joc d'aquesta manera:

1. Tanca el joc i l’aplicació Battle.net.
2. Assegureu-vos de "matar" tots els processos relacionats amb el joc al Task Manager.
3. Vés a la partició del sistema.
4. Habilita la visualització de carpetes ocultes.
5. Obriu les dades del programa.
6. Selecciona Blizzard Entertainment.
7. Obriu la carpeta Battle.net.

   

8. Suprimeix la carpeta de la memòria cau

Solució 6: realitzeu una reinstal·lació neta de Hearthstone

Si la solució anterior resulta insuficient, la reinstal·lació és la següent solució viable. A més, hi ha la possibilitat que la integració del sistema de joc sigui la principal raó de fallada de càrrega. Podeu reinstal·lar el joc en uns quants passos fàcils. A més, volem la instal·lació neta, de manera que haureu d’utilitzar qualsevol netejador de registre i suprimir la carpeta d’instal·lació manualment.

1. Obriu l'aplicació d'escriptori Battle.net.
2. Seleccioneu Piedra de pedra llarga.
3. Obre opcions situat per sobre del títol del joc.
4. Trieu Desinstal·lar joc.
5. Un cop finalitzeu el procés, suprimiu les restes existents de la carpeta d'instal·lació del joc.
6. Utilitzeu un netejador de registre (CCleaner és una elecció viable) i un registre clar.
7. Reinicieu el PC i torneu a obrir el client Battle.net.
8. Ressalteu Hearthstone i instal·leu el joc.

Solució 7: utilitzeu l’eina Windows File Checker

Tots els passos anteriors estan bàsicament orientats a problemes de joc. Però, en algunes ocasions a causa dels fitxers del sistema danyats, el joc pot patir diversos problemes. Per tant, haureu de descarregar el Windows Check Checker i buscar els fitxers defectuosos. Podeu executar l'esmentada eina d'aquesta manera:

1. Obriu Inici i amb el CMD tipus Executar.

   

2. Heu de veure la funció de sol·licitud de comandaments.
3. Feu clic amb el botó dret i escolliu Executar com a administrador.
4. A la finestra de comandes, escriviu sfc / scannow.
5. Espereu fins que es finalitzi el procés.
6. Tanqueu la finestra i reinicieu el vostre PC.

Solució 8 - Tweak Kernel32

La bona gent de la comunitat Blizzard va suggerir una solució addicional. Ens sembla una mica arriscat ja que consisteix a modificar fitxers del nucli de Windows. I tots sabem que, en el pitjor dels escenaris, es pot produir un bloqueig complet del sistema. Tot i això, us guiarem pel procés, pas a pas, i us mostrarem com fer-ho.

1. Vés a la partició del sistema.
2. Obriu Windows \ System32.
3. Cerqueu Kernel32.dll i copieu-lo i enganxeu-lo a Hearthstone_Data \ Plugins
4. Moure o canviar el nom de MemModule32.dll des de connectors.

   

5. Canvia el nom de Kernel32.dll a la carpeta de connectors a MemModule32.dll.
6. Comença el joc.

Tingueu en compte que potser necessiteu permís administratiu per fer aquests passos.

Esperem que les solucions solucionades et permetin tornar a jugar a Hearthstone. Si teniu problemes relacionats o suggeriments o inquietuds, digueu-nos-ho als comentaris.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el febrer de 2017 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.