Google Drive és un dels principals proveïdors d’emmagatzematge en núvol als quals podeu desar fitxers. Alguns han afirmat que Google Drive continua desconnectant-se de Chrome. Aleshores, podeu rebre el missatge d’error següent: “ Intenteu connectar-vos. Per editar fora de línia, activeu la sincronització fora de línia quan torneu a connectar. A continuació, es mostren algunes solucions possibles per a la desconnexió de Google Drive.

Però primer, aquí hi ha alguns exemples més d’aquest problema:

• Google Drive no es pot connectar, no es pot connectar. Segons els usuaris, de vegades Google Drive no es pot connectar. Aquest és un gran problema i ja l'hem publicat a Google Drive que no podem connectar l'article.
• Google Drive no sincronitzarà Windows 7, 8: aquest problema també afecta les versions anteriors de Windows. Encara que no utilitzeu Windows 10, heu de saber que les nostres solucions són aplicables a Windows 7 i 8 per igual.
• La sincronització de Google Drive no s’iniciarà ni s’executarà. En alguns casos, Google Sync ni tan sols s’iniciarà ni s’executarà. Si això succeeix, potser haureu de tornar a instal·lar el client de Google Drive.
• Google Drive no sincronitzarà tots els fitxers, alguns fitxers: els usuaris han informat que Google Drive no sincronitzarà alguns dels seus fitxers. Pot ser un problema, però pot ser que puguis evitar-ho mitjançant la versió web de Google Drive.
• Google Drive no es sincronitzarà amb l'escriptori; de vegades, el vostre Google Drive no es podrà sincronitzar amb el vostre ordinador d'escriptori. Això es pot produir a causa del vostre programari antivirus, així que si teniu aquest problema, assegureu-vos de desactivar el vostre antivirus i el tallafoc i comproveu si us ajuda. En el pitjor dels casos, és possible que hagueu de canviar a una solució antivirus diferent.

Què fer si Google Drive continua desconnectant

Taula de continguts:

1. Comproveu la vostra connexió
2. Desactivar l'exploració de connexió xifrada Kaspersky
3. Finalitza Googledrivesunc.exe
4. Reinicieu la sincronització de Google Drive
5. Netegeu la memòria cau del navegador
6. Restablir el navegador
7. Desactiveu el tallafoc de Windows
8. Torneu a instal·lar Google Drive

Correcció: Google Drive continua desconnectant-se de Windows 10

Solució 1: comproveu la vostra connexió

Primer, comproveu la vostra connexió general. Podeu fer-ho simplement obrint altres pàgines del lloc web al navegador. Si la connexió està desactivada, restabliu el router i reinicieu Windows. En cas contrari, probablement podeu contactar amb una línia d’assistència tècnica per a l’encaminador.

Solució 2: desactiva l’exploració de connexió xifrada Kaspersky

Tens un programari antivirus de Kaspersky 2015? Si és així, el programari Kaspersky podria estar desconnectant Google Drive, ja que bloqueja l'aplicació d'escriptori GD. No heu de tancar la utilitat del sistema, però heu de desactivar l'exploració de les connexions xifrades de Kaspersky.

• Obriu el programari Kaspersky i feu clic a Configuració a la part superior dreta de la finestra.
• Seleccioneu la pestanya Addicional a la part superior de la finestra.
• A continuació, feu clic a Xarxa a l’esquerra de la finestra.
• Ara hauríeu de ser capaços de seleccionar una opció de connexió xifrada. Feu clic a la casella de verificació Escanejar connexions xifrades si ja heu seleccionat per desactivar la casella.
• Premeu D' acord i tanqueu la finestra de Kaspersky.

Solució 3: finalitzeu Googledrivesunc.exe

Si utilitzeu el programari addicional de Google Drive, proveu de finalitzar Googledrivesunc.exe. Podeu acabar-ho de la següent manera.

• Obriu el Gestor de tasques fent clic amb el botó dret a la barra de tasques de Windows i seleccioneu Administrador de tasques.

• Desplaceu-vos per la pestanya Processos per trobar Googledrivesunc.exe.
• Ara podeu fer clic amb el botó dret a Googledrivesunc.exe i seleccionar Tasca final.
• Introduïu "Google Drive" al quadre de cerca Cortana de Windows 10 per tornar a obrir el programari GD.

Solució 4: reinicieu la sincronització de Google Drive

• Podeu reiniciar la sincronització de Google Drive fent clic a la icona de l'aplicació Google Drive a la safata del sistema.
• Feu clic al botó Més (desbordament) amb tres punts verticals a la part superior dreta del menú.
• Seleccioneu Sortiu de Google Drive al menú.
• Ara podeu tornar a obrir Google Drive amb connexió restaurada.

Solució 5: esborreu la memòria cau del navegador

El fet d’esborrar la memòria cau del navegador i les cookies per eliminar la configuració del lloc web també pot solucionar la desconnexió de Google Drive. Podeu esborrar la memòria cau a tots els programes del navegador. Així es pot esborrar la memòria cau a Google Chrome.

• Feu clic al botó Personalitza Google Chrome a la finestra del navegador.
• Seleccioneu Configuració per obrir la pàgina de configuració.
• Feu clic a + Mostra la configuració avançada al final de la pàgina per ampliar les opcions.
• A continuació, podeu prémer un botó Netejar dades de navegació per obrir la finestra que es mostra directament a continuació.

• Seleccioneu totes les caselles de selecció que apareixen a la finestra.
• Premeu el botó Neteja les dades de navegació.

Solució 6: restabliu el navegador

També heu de desactivar les extensions del navegador. Restablir el navegador és la millor manera de desactivar totes les extensions. Això suprimirà tots els complements addicionals i podria solucionar problemes de connexió de Google Drive. Si preferiu mantenir algunes extensions, com a mínim, inhaureu de desactivar-les totes de la pàgina d'extensions (o complements) del navegador. Podeu reiniciar Google Chrome de la manera següent.

• Premeu el botó Personalitza Google Chrome.
• Feu clic a Configuració al menú per obrir les opcions de la pàgina de configuració.
• Seleccioneu + Mostra la configuració avançada i desplaceu-vos fins a la part inferior de la pàgina de configuració.
• A continuació, premeu el botó Restablir configuració i feu clic a Restablir.

Solució 7: desactiveu el tallafoc de Windows

Hi ha una probabilitat que Firewall de Windows impedeixi que Google Drive funcioni normalment. Per veure si aquest és el cas, només desactiveu el parell de foc de Windows Defender un parell de minuts i proveu de tornar a executar la sincronització de Google Drive.

A continuació, es mostra com desactivar el tallafoc de Windows Defender a Windows 10:

1. Premeu la tecla Windows + S i introduïu el tallafoc. Seleccioneu Firewall Defender de Windows a la llista de resultats.
2. Al panell esquerre, feu clic a Activar o desactivar Firewall Defender de Windows.

   

3. Ara seleccioneu Desactiva el tallafoc de Windows Defender (no recomanat) i feu clic a D' acord per desar els canvis.

Solució 8: torneu a instal·lar Google Drive

I finalment, si cap de les solucions anteriors va resoldre el problema, provem a reinstal·lar Google Drive. A continuació us detallem com fer-ho:

1. Sortiu de Google Drive. Això ho fareu obrint la icona a la zona de notificacions.
2. Desinstal·leu Google Drive.
3. Canvieu el nom de la vostra carpeta de Google Drive al vostre emmagatzematge local com vulgueu.
4. Baixeu la versió més recent de Google Drive i instal·leu-la.
5. La sincronització hauria de funcionar ara.

Proveu qualsevol o tots els suggeriments anteriors per arreglar les connexions de Google Drive. Probablement resoldran el problema, però també podreu trobar més detalls al fòrum Google Drive.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el maig de 2016 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.