Els molestos problemes de Windows 10 continuen sent ara que els propietaris de disc dur es veuen afectats. Informem dels problemes i també intentem aportar algunes solucions.

Acabem de parlar de la connexió WiFi que es desconnecta freqüentment a Windows 10 i ara els usuaris han estat informant de problemes relacionats amb els seus discs durs externs:

Així doncs, ahir vaig instal·lar Windows 8.1 x64 des de Windows Store i ara els meus discs durs QB-35US3 es mantenen desconnectant i connectant de nou a l’atzar. No he tingut problemes abans de l’actualització. La badia està connectada mitjançant USB 3.0.

Això és el que diu un usuari frustrat. A més, el problema és semblant als hubs USB; a partir del que he llegit, els errors són el mateix que amb els discs durs externs:

Després d’actualitzar de 8 a 8.1, em trobo amb el problema que els meus 4 discs durs externs USB es desconnecten i es tornen a connectar cada pocs minuts. Si una unitat està inactiva, Windows la desconnecta i si la necessito, les finestres necessiten un temps per tornar-la a connectar / despertar. això em causa molts problemes i ja he utilitzat la configuració de gestió d'energia i he desactivat aquesta funció a 8.1, però encara existeix el problema. No puc aturar un vídeo durant uns segons sense que Windows desconnecti la unitat. Tinc 16 TB per valor de dades i estic preocupat perquè aquesta estúpida característica va a arruïnar les meves unitats.

Un altre testimoni feridor d’altres usuaris afectats. Fa un temps vam compartir amb vosaltres un tutorial sobre com solucionar problemes USB 3.0 lents a Windows 10.

Podeu anar-hi i seguir els passos d'allà i provar també aquest article des del bloc de l'equip de nucli de Microsoft Windows USB.

Hi ha molts problemes que es poden presentar amb el disc dur extern i tractarem els problemes següents:

• El disc dur extern es desconnecta en transferir, copiar. Molts usuaris van informar que el disc dur extern continua desconnectant-se durant la transferència o la còpia de fitxers. Pot ser un problema molest, però hauríeu de poder solucionar-lo mitjançant una de les nostres solucions.
• Desconnecta el disc dur extern de Seagate: aquest problema també afecta les unitats externes de Seagate. Ja hem escrit un article sobre problemes del disc dur de Seagate, així que no deixeu de consultar-ho.
• Disc dur dur extern que es desconnecta aleatòriament: molts usuaris van informar que aquest problema es produeix de forma aleatòria. Pot ser un gran problema, ja que el disc dur es pot desconnectar durant la transferència de fitxers.
• Desconnexió del disc dur dur Verbatim: aquest problema també afecta els discs durs Verbatim. Si teniu aquest problema amb el vostre disc dur Verbatim, assegureu-vos de provar una de les nostres solucions.
• Disc dur extern extern En aquest moment no teniu permís, necessiteu permís per realitzar aquesta acció. L'accés denegat. De vegades, podeu rebre un missatge d'error pel que fa a permisos mentre accedeix al disc dur extern. Cobrim l’accés Es nega el missatge d’error en un dels nostres articles anteriors, així que no us oblideu de comprovar-ho si teniu aquest problema.
• Unitat de disc dur extern que necessiteu per formatar el disc, de vegades podeu rebre aquest missatge d'error mentre intenteu accedir al disc dur. En la majoria dels casos, haureu de tornar a formatar el disc dur si voleu tornar-lo a utilitzar.
• El disc dur extern no és accessible, no es mostra, no funciona, no es reconeix, no és accessible ni s'inicialitza. Hi ha diversos problemes amb el disc dur. Molts usuaris van informar que el seu disc dur no és accessible, però podeu solucionar aquest i altres problemes mitjançant una de les nostres solucions.
• El disc dur extern continua carregant, congelant. Pocs usuaris van informar que el disc dur extern només continua carregant o congelant. Probablement això és causat per la configuració de l’ordinador, però es pot arreglar fàcilment.
• Disc dur extern molt lent: aquest és un altre problema que es pot produir amb el disc dur. Si el disc dur és lent, assegureu-vos de connectar-lo a un port USB 3.0 i actualitzar tots els controladors.

Què puc fer si el disc dur extern es desconnecta?

1. Connecteu el disc dur a un port USB diferent
2. Desactiveu la suspensió selectiva USB
3. Atureu el PC per desactivar el dispositiu d'emmagatzematge massiu
4. Desactiva el suport llegat USB a la BIOS
5. Instal·leu els controladors de control USB 3.0
6. Utilitzeu KeepAliveHD

Solució 1: connecteu el disc dur a un port USB diferent

Molts usuaris van informar que el disc dur extern continua desconnectant del seu ordinador Windows 10. Tanmateix, podeu solucionar aquest problema simplement connectant la unitat a un port USB diferent.

Segons els usuaris, aquest problema només es produeix quan la unitat està connectada a un port USB específic. Després de connectar-lo a un port USB diferent, s’hauria de resoldre el problema.

Si teniu ports USB 3.0 i 2.0, potser voldreu provar de connectar el disc dur a un port USB 2.0 i veure si això us ajuda.

Alguns dispositius tenen problemes amb USB 3.0, però podeu evitar la majoria de problemes USB 3.0 connectant el dispositiu a un port USB 2.0. Tingueu en compte que experimentareu una velocitat de transferència més lenta mentre utilitzeu USB 2.0, però el disc dur no s’hauria de desconnectar més.

Solució 2: desactiveu la suspensió selectiva USB

Si el disc dur extern es continua desconnectant, el problema pot ser la funció d’estalvi d’energia. Podeu configurar el vostre PC per apagar els dispositius USB al cap d'un temps per tal d'estalviar energia.

Això pot fer que el vostre disc dur extern es desconnecti, però podeu desactivar aquesta funció fent les següents accions:

1. Premeu la tecla Windows + S i entreu al tauler de control. Seleccioneu Tauler de control de la llista de resultats.

   

2. Quan s'obri el tauler de control, aneu a Opcions d'energia.

   

3. La finestra de les Opcions d'energia s'obrirà ara. Localitzeu el vostre pla d’energia i feu clic a Canvia la configuració del pla.

   

4. Feu clic a Canvia la configuració d'avançada avançada.
5. Vés a Configuració USB> Configuració de suspensió selectiva USB i configura-la a Desactivat. Feu clic a Aplica i accepta per desar els canvis.

   

Després d'haver-ho fet, el vostre PC no apagarà els vostres dispositius USB per estalviar energia i es resolran els problemes amb el disc dur extern. Molts usuaris van informar que aquesta solució va funcionar per a ells, per la qual cosa us recomanem que ho proveu.

Si no podeu obrir el Tauler de control, mireu aquesta guia pas a pas per trobar una solució.

Solució 3: atureu el PC d’apagar el dispositiu d’emmagatzematge massiu

Si el disc dur es desconnecta, podeu solucionar el problema simplement evitant que el PC desconnecti el dispositiu d'emmagatzematge massiu. El vostre ordinador apagarà automàticament diversos dispositius per estalviar energia i, de vegades, pot desactivar el vostre disc dur extern.

Per evitar que això passi, heu de canviar algunes configuracions al Gestor de dispositius. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Assegureu-vos que el vostre disc dur extern està connectat al vostre PC.
2. Obre el Gestor de dispositius. Per fer-ho ràpidament, simplement premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X i seleccioneu Device Manager de la llista.

   

3. Desplaceu-vos a la secció Controlador de bus de sèrie universal i feu doble clic a Dispositiu d'emmagatzematge massiu USB. Tingueu en compte que el vostre disc dur extern podria tenir un nom diferent al vostre PC.
4. Desplaceu-vos a la pestanya Gestió d'energia i desmarqueu Permet a l'equip que apagueu aquest dispositiu per desar la casella de verificació d' energia. Ara feu clic al botó D' acord per desar els canvis.

   

Després d'haver-ho fet, el vostre PC no apagarà el vostre disc dur extern i el problema no apareixerà més.

Solució 4: desactiva el suport llegat USB a la BIOS

Si teniu ports USB 3.0 i USB 2.0 al vostre PC, potser podreu arreglar aquest problema desactivant la compatibilitat USB en la BIOS. Per veure com fer això, us aconsellem que consulteu el manual de la placa base per obtenir instruccions detallades.

Diversos usuaris afirmen que cal resoldre alguns passos addicionals per solucionar aquest problema. Per solucionar el problema, heu de fer alguns canvis al Gestor de dispositius. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obriu Gestor de dispositius, localitzeu el vostre disc dur extern i feu-hi doble clic.
2. Vés a la pestanya Polítiques i comprova un millor rendiment. Comproveu Habilita la memòria cau d'escriure en aquesta opció del dispositiu. Ara feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

3. Per últim, busqueu el controlador d’ extensions Intel USB 3.0 al Gestor de dispositius i desinstal·leu-lo.

Després d'això, reinicieu el PC i el problema s'haurà de resoldre completament.

Solució 5: instal·leu controladors de control USB 3.0

Si el disc dur extern es desconnecta, és possible que el problema estigui relacionat amb els controladors. Tanmateix, podeu solucionar aquest problema simplement mitjançant la instal·lació de controladors nous al controlador USB 3.0.

La millor manera de fer-ho és visitar el lloc web del fabricant de placa base i descarregar els controladors de chipset més recents de la placa base. També podeu actualitzar aquest controlador manualment.

També recomanem fermament el controlador d’actualitzadors de TweakBit (aprovat per Microsoft i Norton) per descarregar automàticament tots els controladors obsolets del vostre PC. Aquesta eina mantindrà el vostre sistema segur ja que podeu descarregar i instal·lar manualment la versió del controlador incorrecta.

Diversos usuaris van informar de problemes amb el controlador USB 3.0 de Microsoft, però després d'utilitzar un controlador d'un fabricant diferent, el problema es va resoldre completament.

Solució 6: utilitzeu KeepAliveHD

Diversos usuaris van informar que el seu disc dur extern continua desconnectant per inactivitat. Aquest és un comportament normal per a discs durs externs, però si voleu evitar que això passi, és possible que vulgueu provar utilitzant aquesta eina.

KeepAliveHD és una aplicació petita i gratuïta que permetrà escriure un petit fitxer al disc dur extern i evitar que vagi a dormir. L’aplicació permet establir un temporitzador, de manera que escriurà periòdicament un petit fitxer al disc dur.

Aquesta és una solució senzilla i, si no voleu canviar la configuració del sistema, assegureu-vos de provar aquesta eina.

Això ho tenim de nosaltres. Espero que una de les nostres solucions us ajudés a resoldre el problema.

Si teniu més preguntes, no dubteu a deixar-les a la secció de comentaris que hi ha a continuació i us assegurem que les podeu consultar.

LLEGIR TAMBÉ:

• Com moure Windows 10 a un disc dur extern
• Correcció: Windows 10 no reconeix el disc dur portàtil
• Correcció: el segon disc dur no detectat a Windows 10
• Com esborrar ràpidament un disc dur a Windows 8, 8.1
• Correcció: Windows 10 no mostra la unitat de disc

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el desembre de 2013 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.