Per molt que Microsoft intenti popularitzar les aplicacions UWP (Plataforma Universal de Windows), els usuaris encara són molt interessats a seguir amb els bons programes estàndard antics. Ara, el procediment d’instal·lació és el mateix per edats. Obteniu l’instal·lador i l’executeu, seguiu els passos i, voila - el programa de tercers està a punt per executar-se. Excepte quan l’error com “ Un altre programa s’està instal·lant. Espereu que aparegui aquesta instal·lació ”.

Això pot semblar un avís evident, però el problema rau en el fet que els usuaris afectats eren positius i no hi ha cap altra instal·lació en funcionament. Per tal de donar una mica de llum sobre aquest tema i, amb sort, proporcionar solucions adequades, vam realitzar un petit experiment i els resultats van ser positius. Per tant, si trobeu amb aquest error sempre que executeu un instal·lador de tercers, assegureu-vos de comprovar els passos que us proporcionem a continuació.

Com solucionar un error de "S'instal·la un altre programa …" a Windows 10

1. Tanqueu el procés del Windows Installer al Task Manager
2. Reinicieu el servei d’instal·lador dedicat
3. Desactiveu les aplicacions de tercers abans d’instal·lar-lo
4. Busqueu virus

1: Deixeu el procés del Windows Installer al Task Manager

El primer és el primer. Reinicieu la instal·lació o executeu l’instal·lador com a administrador. A més, segons el missatge informatiu, hi ha la possibilitat que l’instal·lador de Windows estigui actiu en segon pla. Ara, això no sempre significa que hi hagi instal·lat un altre programa. És possible que estigui actiu a causa d’un error o d’una activitat oculta de l’aplicació ja instal·lada.

• LLEGIR TAMBÉ: El millor programari de gestor de tasques per a Windows 10

Per solucionar-ho, recomanem navegar al Task Manager i desactivar el procés " msiexec.exe ". Aquest procés s'assigna a Windows Installer. Si no esteu segurs de com fer-ho a Windows 10, seguiu els passos que us proporcionem a continuació:

1. No deixeu la instal·lació.
2. Feu clic amb el botó dret a Inici i obriu el Gestor de tasques des del menú Usuari energètic.
3. A la pestanya Detalls, aneu a msiexec.exe, feu clic amb el botó dret sobre ella i finalitzeu el procés (Tasca final).

   

4. Proveu de reiniciar la instal·lació de nou.

2: reinicieu el servei d’instal·lador dedicat

L’instal·lador de Windows també disposa d’un servei dedicat que s’inicia automàticament en intentar instal·lar una aplicació. Per defecte, hauria de començar automàticament i aturar-se un cop finalitzada la instal·lació. Tanmateix, pels mateixos motius que el procés, encara es pot treballar en segon pla. Amb això, es produirà una aturada quan intenteu instal·lar alguna cosa nova al vostre PC.

• LLEGIU TAMBÉ: el nou acord de serveis de Microsoft fa que els usuaris se sentin incomods

Afortunadament, igual que amb el procés dedicat, es pot reiniciar el servei de Windows Installer en uns quants senzills passos. En fer-ho, el servei us ha de permetre instal·lar el programa al vostre abast. Per descomptat, també haureu de reiniciar el procediment d’instal·lació.

A continuació, es mostra com reiniciar el servei d’instal·lador dedicat a Windows 10:

1. Premeu la tecla Windows + R per cridar la línia d'ordres Executar elevada.
2. A la línia d'ordres, escriviu services.msc i premeu Enter.

   

3. Desplaceu-vos a Windows Installer, feu clic amb el botó dret sobre i obriu Propietats.

   

4. Atureu el servei i reinicieu-lo de nou.

   

5. Proveu a instal·lar el programa problemàtic de nou.

3: desactiveu les aplicacions de tercers abans d’instal·lar-lo

Finalment, com ja vam observar, l’aplicació de fons fantasma (principalment actualitzadors de tercers per a diverses aplicacions) pot mantenir Windows Installer funcionant tot el temps. Aquest servei del sistema pot cobrir una instal·lació alhora. És possible que sàpigues quina aplicació causa exactament això.

• LLEGIU TAMBÉ: Com netejar el vostre Windows 10, 8 o 7 PC amb CCleaner

D'altra banda, si teniu instal·lats molts programes estàndard win32 instal·lats, una millor manera de realitzar la instal·lació de manera perfecta és inhabilitar-los tots.

Són excepcions, òbviament, solucions antivirus de tercers i serveis propis de Windows. Un cop reinicieu el sistema en un inici inicial, l'instal·lador ha de funcionar tal i com estava previst. A continuació s’explica com fer-ho a Windows 10:

1. Feu clic amb el botó dret a la barra de tasques i obriu el Gestor de tasques.
2. Seleccioneu la pestanya Inici.
3. Desactiveu totes les aplicacions per evitar que comencin amb el sistema i confirmeu els canvis.
4. Reinicieu el PC i torneu a instal·lar el programa.

4: exploració de virus

Aquest pas és més aviat una nota lateral. Si l’error de l’instal·lador es torna a efectuar després d’haver instal·lat recentment un programari sospitós, us recomanem que busqueu virus. Les proteccions en temps real haurien d’evitar la majoria de les infeccions per virus mitjançant aplicacions de tercers. Tot i això, molts d’ells tenen altres usos maliciosos i són difícils d’eliminar d’una manera convencional. Ens referim sobretot a segrestadors de navegadors i AdWare.

• LLEGIU TAMBÉ: Millor programari Antivirus per utilitzar al vostre Windows 10 PC

Recomanem BitDefender Total Security 2018 per a la màxima protecció amb les taxes de detecció superiors a la mitjana i la suite de seguretat d’ampli abast.

• Baixa ara Bitdefender (50% de descompte en tots els plans)

D'altra banda, podeu utilitzar un Windows Defender combinat amb Malwarebytes AdwCleaner (aplicació gratuïta). A continuació us detallem com fer-ho:

1. Obriu el centre de seguretat de Windows des de l’àrea de notificació.
2. Trieu la protecció contra virus i amenaces.

   

3. Trieu exploració avançada.

   

4. Seleccioneu Escaneig fora de línia i feu clic al botó “ Escanejar ara ”.

   

5. Després de reiniciar el PC i que el procediment d’escaneig finalitzeu, descarregueu aquí el programa Malwarebytes AdwCleaner.
6. Executeu l'aplicació i feu clic a Analitza.
7. Assegureu-vos de netejar tot el que identifica AdwCleaner i que reinicieu el vostre ordinador.

Una vegada que estigui satisfet amb el rendiment d'AdwCleaner, li recomanem provar la versió gratuïta de l'eina Anti-Malware de MalwareBytes. La nova versió ofereix una sèrie de funcions actualitzades que faran que el vostre ordinador sigui gairebé amenaçador. Desplaça't cap avall a la pàgina oficial per a l'enllaç de prova.

• Descarregueu ara MalwareBytes des del lloc web oficial