Si el vostre DVD no funciona, és possible que tingueu problemes determinats, sobretot si teniu aplicacions multimèdia o altres aplicacions en discos de DVD. Pot ser un problema per a alguns usuaris, i avui us mostrarem com abordar aquest problema.

Molts usuaris, inclòs jo mateix, han estat informant de problemes amb els seus DVD a Windows 8 o Windows 8.1. Si el vostre DVD també no funciona, seguiu els passos següents per solucionar el problema.

Els problemes amb la unitat de DVD que no funciona a Windows 8 o Windows 8.1 són un dels més habituals i experimentats per molts usuaris. Parlarem d’aquest problema i intentarem oferir algunes solucions de treball, ja que hi ha prou guies per ajudar-vos a desfer-vos d’aquest. Els problemes de CD i DVD s’han produït amb Windows 8 més sovint que amb Windows 8.1, de manera que sembla que Microsoft hagi posat al dia una actualització.

La meva unitat de DVD va instal·lar Windows 8 i també es pot arrencar des de DVD, però Windows 8 no reconeix la unitat després de carregar el sistema operatiu. Com puc obtenir els controladors carregats per a aquesta versió de Windows? Si arrenco amb el DVD de Windows 8 a la unitat, ignoro l’opció d’arrencar des del CD o DVD, quan es carrega el sistema operatiu, es reconeix la unitat i la puc fer servir per a aquella sessió. Si reinicio sense el DVD a la unitat, tornarà a haver-se.

Unitat de DVD no detectada a Windows 10? Proveu aquestes solucions

1. Utilitzeu l'indicador de comandaments
2. Suprimeix les DWORDs de UpperFilters i LowerFilters
3. Executeu el solucionador de problemes
4. Comproveu el lector òptic
5. Canvia la teva política de grup
6. Torneu a instal·lar els controladors de DVD
7. Instal·leu els controladors necessaris manualment
8. Buscar actualitzacions

Hi ha molts problemes que poden aparèixer amb la unitat de DVD i abordarem els problemes següents:

• Unitat de DVD de Windows 10 que no llegeix discos: diversos usuaris van informar que la seva unitat de DVD no està llegint discos. Normalment és causat per un controlador defectuós o un sensor òptic brut.
• DVD que no reprodueix Windows 10: diversos usuaris van informar que el DVD no es reprodueix al Windows 10. Això pot ser un problema molest, però hauríeu de poder solucionar-lo mitjançant una de les nostres solucions.
• Unitat de DVD que no es mostra. De vegades, la vostra unitat de DVD ni tan sols es pot mostrar a Windows 10. Si és així, assegureu-vos de comprovar els controladors. En un dels articles anteriors, us hem mostrat com arreglar la unitat de DVD que falta, així que no us oblideu de comprovar-ne l’explicació detallada.
• Escriptor de DVD no funciona correctament - Diversos usuaris van informar que el gravador de DVD no funciona al seu ordinador. Si teniu aquest problema, comproveu la vostra configuració.
• No es troba el DVD, heu reproduït, llegit, reconegut, detectat, expulsant, responent, filant, mostrant fitxers i carregant. Hi ha molts problemes amb el vostre DVD. Tot i això, haureu de poder solucionar la majoria d’aquests problemes mitjançant una de les nostres solucions.
• DVD que no reprodueix automàticament Windows 10: molts usuaris han informat que el reproductor automàtic de DVD no funciona per ells. En un dels nostres articles anteriors vam explicar com solucionar els problemes de reproducció automàtica dels DVD, així que no us oblideu de comprovar-ho.
• DVD que no apareix al meu equip: un altre problema que molts usuaris van informar és que el DVD no apareix al seu ordinador. Això es pot produir si la unitat de DVD no està connectada correctament o si els controladors no són compatibles amb Windows 10.

Solució 1: utilitzeu l'indicador d'ordres

Això ho diu un usuari i molts altres tenen problemes similars com aquest. Els usuaris afectats per aquest problema van dir que van veure el missatge següent: " Windows no pot iniciar aquest dispositiu de maquinari perquè la informació de configuració (al registre) està incompleta o danyada. (Codi 19). ”Ara, veiem què podem fer per solucionar-ho. En primer lloc, proveu el següent:

1. Executeu el sistema de comandes com a administrador. Per fer-ho, feu clic amb el botó dret al botó Inici i trieu el sistema de comandaments (administrador) del menú. Si no teniu l'indicador de comandes a la llista, també podeu utilitzar PowerShell (administrador).

   

2. Escriviu reg.exe afegiu HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0 ″ / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001 i premeu Enter.

   

Després de fer això, reinicieu el PC i comproveu si el problema s’ha solucionat.

Solució 2: suprimeix les DWORDs UpperFilters i LowerFilters

Si la solució anterior no us va solucionar el problema, proveu de comprovar si tots els cables estan al seu lloc correctament.

A més, podeu consultar la unitat de DVD a la BIOS. Després de reiniciar l’ordinador de Windows 8 / Windows 8.1, introduïu la pantalla de la BIOS (normalment prement F10 diverses vegades). Si no hi ha, hi ha un problema de maquinari i no un de programari, i haureu de contactar amb el vostre venedor. Ara, aquí teniu una altra solució potencial:

1. Escriviu regedit a la barra de cerca i premeu Enter.

   

2. Al tauler de navegació, busqueu i, a continuació, feu clic a la subclave del registre següent: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.

   

3. Al tauler dret, busqueu una o les dues tecles UpperFilters i LowerFilters. Només en pots tenir. Seleccioneu aquestes tecles, feu clic amb el botó dret a elles i trieu Suprimeix.

   

4. Quan se us demani que confirmeu la supressió, feu clic a Sí.

   

5. Surt de l'Editor del Registre.
6. Reinicieu l'ordinador.

• LLEGIU TAMBÉ: Windows no reconeixerà les solucions de DVD: 6 per solucionar aquest problema

Solució 3: executeu el solucionador de problemes

De vegades, podeu solucionar el problema amb la unitat de DVD simplement executant el solucionador de problemes de maquinari. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R per obrir el quadre de diàleg Executar. Escriviu el control al quadre de diàleg Executar i, a continuació, premeu Enter o feu clic al botó D' acord.

   

2. Al quadre de cerca del Tauler de control, escriviu solucionador de problemes i , a continuació, feu clic a Solució de problemes.

   

3. A la secció Maquinari i so, feu clic a Configura un dispositiu. Si se us demana que introduïu una contrasenya d’administrador o proporcioneu confirmació, escriviu la contrasenya o proporcioneu confirmació.

Un cop acabat el problema, comproveu si el problema continua.

Solució 4: comproveu el vostre lector òptic

Si el vostre DVD no funciona, el problema podria ser el vostre lector òptic. De vegades, el lector pot moure’s i mantenir-se en la nova posició fent que aparegui aquest problema.

Per solucionar el problema, heu d’utilitzar un objecte petit i traslladar-lo a la posició original. Tingueu en compte que això és força perillós i, si no sabeu el que feu, podreu fer malbé de forma permanent la unitat de DVD i el vostre PC.

Diversos usuaris van informar que la neteja del seu lector òptic va solucionar el problema. Hi ha moltes maneres de fer-ho, i el millor pot ser obrir la unitat de DVD i netejar-la amb un consell.

Si no esteu còmodes amb l’eliminació de la unitat de DVD, sempre podeu utilitzar un disc amb un pinzell que neteja automàticament el vostre DVD.

Si la neteja de la unitat de DVD no funciona, és possible que el DVD sigui defectuós i l'única opció és substituir la unitat de DVD sencera.

Solució 5: canvieu la vostra política de grup

Segons els usuaris, si el DVD no funciona, el problema podria estar relacionat amb les funcions de gravació incorporades. Tanmateix, podeu solucionar aquest problema realitzant pocs canvis a l’editor de polítiques de grup. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

• LLEGIR TAMBÉ: Windows 10 no pot reproduir DVD ni Blu-ray

1. Premeu la tecla Windows + R i entreu a gpedit.msc. Premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Al panell esquerre, aneu a la configuració de l’usuari Plantilles administrativesWindows Exponents Explorant de fitxers. Al quadre dret, feu doble clic a Elimina les funcions de gravació de CD.

   

3. Quan s’obri la finestra Propietats, seleccioneu Activat i, a continuació, feu clic a Aplica i D’ acord.

   

Si no podeu accedir a l'editor de polítiques de grup, podeu desactivar-la mitjançant Editor de registre. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Editor de registre obert.
2. Al panell esquerre, aneu a la clau HKEY_CURRENT_USER \ Programari \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Explorer. Al panell dret, busqueu NoCDBurning DWORD i feu-hi doble clic. Si aquest DWORD no està disponible, haureu de crear-lo manualment.

   

3. Configureu les dades del valor a 1 i feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

Després de fer els canvis, reinicieu el PC i comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 6: torneu a instal·lar els controladors de DVD

Pocs usuaris van informar que van solucionar el problema simplement reinstal·lant el controlador de DVD. Si el DVD no funciona, podeu solucionar el problema seguint:

1. Obre el Gestor de dispositius. Podeu fer-ho prement la tecla Windows + X i escollint Gestor de dispositius del menú Win + X.

   

2. Quan s'obri el Gestor de dispositius, busqueu la unitat de DVD i feu clic amb el botó dret a ella. Trieu el dispositiu de desinstal·lació.

   

3. Quan apareix el menú de confirmació, feu clic al botó Desinstal·lar.

   

Un cop suprimit el controlador, reinicieu el PC. Quan el PC es reinicia, Windows instal·larà automàticament el controlador predeterminat i la unitat de DVD hauria de tornar a funcionar.

Solució 7: instal·leu els controladors necessaris manualment

Si el vostre DVD no funciona a Windows 10, és probable que el problema estigui relacionat amb els vostres controladors. Aquest és un problema menor que es pot solucionar instal·lant manualment els controladors que falten. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obre el Gestor de dispositius. Localitzeu la unitat de DVD a la llista. Si al costat hi ha un petit signe d'interrogació o un signe d'exclamació, vol dir que hi ha un problema amb la unitat de DVD.
2. Feu clic amb el botó dret a la unitat de DVD i trieu el controlador d'actualització.

   

3. Feu clic a Examina el meu ordinador per al programari del controlador.

   

4. Ara feu clic a " Permetin-me triar d'una llista de controladors disponibles del meu equip.

   

5. Seleccioneu el model desitjat de la llista i feu clic a Següent.

   

Després d’instal·lar el controlador manualment, s’hauria de resoldre el problema de la unitat de DVD.

Solució 8: comproveu si hi ha actualitzacions

Si el DVD no funciona, potser podeu solucionar el problema simplement actualitzant Windows 10. Windows 10 ja s’actualitza automàticament, però podeu consultar manualment si hi ha actualitzacions tot seguint:

1. Obriu l’ aplicació Configuració.
2. Dirigiu-vos a l’ actualització i a la seguretat
3. Ara feu clic a Comprova les actualitzacions

Si hi ha actualitzacions disponibles, es descarregaran automàticament en segon pla. Un cop baixades les actualitzacions, reinicieu el PC i comproveu si el problema continua.

Si tot això anterior no soluciona el problema, consulteu aquesta guia d’HP destinada a ordinadors HP i Compaq amb Windows 8, però també hi ha una gran probabilitat de funcionar per a vosaltres.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el desembre de 2013 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.

LLEGIR TAMBÉ:

• Arranjament: el DVD no es reproduirà al portàtil ASUS
• Solucionar: "La meva unitat de CD / DVD no pot llegir cap DVD, però llegeix CD
• Correcció: Windows 10 no mostra la unitat de disc
• Correcció: no es pot expulsar el CD del portàtil
• Solucionar: Windows 10 no reconeix la unitat de CD