Tots hem viscut de tant en tant una o dues aturades espontànies o reinicis. De vegades el culpable és maquinari, de vegades programari.

De qualsevol forma, és un fet aïllat. Tanmateix, què passa si les parades es repeteixen freqüentment? Diàriament o fins i tot per hora?

Aquest és el cas del problema que tractem avui. És a dir, els fòrums informàtics estan plens de gent que demana la solució.

En la majoria dels casos, mai han tingut parats sobtats a Windows 7 o Windows 8.1, respectivament. I aleshores, decidits a actualitzar-se a Windows 10, van entrar de sobte al món dels nervis.

Sentireu moltes solucions genèriques dels tècnics de Windows, però és, amb tot el respecte, moltes tonteries apologètiques. Així, vam preparar la nostra llista de solucions tant per a ordinadors portàtils com de torre.

No us direm que aquestes solucions de problemes repararan el vostre ordinador definitivament, però pot ajudar-vos a eliminar els sospitosos habituals.

A més, aprendreu una cosa o dues sobre els passos estàndard que heu de fer en situacions similars.

Com solucionar parades aleatòries de l’ordinador a Windows 10

1. Comproveu els conductors
2. Desactiveu el mode Repòs
3. Desactiva l’inici ràpid
4. Ajusteu les configuracions avançades d’alimentació
5. Utilitzeu l’Assistent d’apagar Windows
6. Comproveu la temperatura de la CPU
7. Actualitza el BIOS
8. Comprova l'estat del disc dur
9. Realitzeu la reinstal·lació neta

Solució 1: comproveu els controladors

Els primers passos que heu de fer estan relacionats amb els controladors. En anteriors llançaments de Windows, sovint provocaven BSODs (Pantalla Blava de la Mort) i parades. Per tant, el que fareu és comprovar primer els vostres controladors de GPU.

Es poden utilitzar la majoria de controladors genèrics que us han percebut mitjançant Windows Update, però no és el cas dels controladors GPU. Vostè necessitarà els controladors més recents proporcionats pel fabricant oficial.

1. Feu clic amb el botó dret sobre Inici i executeu Gestor de dispositius.
2. Cerqueu adaptadors de pantalla.
3. Feu clic amb el botó dret a la vostra GPU i obriu Propietats.

   

4. A la pestanya Detalls, obriu HardwareId i copieu la primera línia al porta-retalls.
5. Ara, aneu a la pestanya Controladors i Desinstal·leu el controlador.
6. Enganxeu la primera línia i cerqueu. Hauríeu de veure el nom i els detalls exactes sobre la GPU que esteu utilitzant.
7. Vés a un lloc oficial del proveïdor de controladors i descarrega els controladors més recents adequats.
8. Instal·leu els controladors i reinicieu el PC.

Si utilitzeu GPU dual amb targetes Intel (integrades) i AMD / nVidia (dedicades), assegureu-vos d’actualitzar els controladors d’ambdues.

A més, és possible que busqueu actualitzar el firmware SSD. Alguns dels usuaris van informar d'una disminució de les parades després de fer aquest procediment.

Solució 2: desactiveu el mode Repòs

El mode de suspensió és excel·lent en els escenaris en què el PC / ordinador portàtil està inactiu durant un llarg període de temps. Preserva l’energia alhora que us permet continuar amb l’ús en pocs segons. Fins que es va convertir en un problema a Windows 10.

És a dir, alguns usuaris, en lloc de dormir estàndard, van patir parades completes.

En concret, sembla que el mode Safe és igual a la hibernació. Per això, el següent pas seria desactivar el mode de suspensió. Seguirem des d'allà.

1. Obriu Inici.
2. Feu clic a Configuració.
3. Sistema Obert.
4. Configureu la pantalla i el mode en suspensió a "Mai".

També podeu provar d'ajustar-lo en el temps d'espera de "5 hores". D’aquesta manera s’hauria d’evitar alguna altra possible interferència.

Si els apagats es repeteixen, passeu als passos següents.

Solució 3: desactiveu l’inici ràpid

Amb el Fast Startup ràpid afegit, Microsoft va intentar accelerar les coses mantenint l'estabilitat. Però, atès que afecta la forma en què el vostre ordinador s’apaga, pot provocar molts errors.

Per sort, podeu desactivar-lo, comprovar el comportament del PC i passar als passos següents si la solució fallada no.

1. Feu clic amb el botó dret sobre Inici i executeu Opcions d'energia.
2. A Opcions d'energia, feu clic a "Trieu què fan els botons d'engegada".

   

3. Feu clic a "Canvia la configuració que actualment no està disponible".
4. Desmarqueu la opció per activar l’inici ràpid (recomanat) a la configuració de parada.
5. Feu clic a D'acord per confirmar i ja heu acabat.

Solució 4: Tweak ajustaments avançats d’energia

Sembla que molts problemes estan relacionats amb la configuració de l’alimentació a Windows 10. Els apagats aleatoris poden aparèixer a la llista.

Tenim alguns ajustaments per a la configuració avançada d’alimentació que val la pena provar.

Tingueu en compte que necessitareu els permisos administratius per poder realitzar-los.

1. Feu clic amb el botó dret sobre Inici i obriu Configuració d'energia.
2. Trieu el vostre pla d’energia per defecte i feu clic a "Canvia la configuració del pla".
3. Feu clic a "Canvia la configuració avançada d'energia".
4. Vés a la gestió d'energia del processador.
5. Canvieu el valor de 100 a 0 en "Estat mínim del processador".
6. Ara, navegueu al disc dur> "Desactiveu el disc dur després de" i reduïu el valor fins que no es mostri Mai. Tant per a "connectat" com per "bateria" per a portàtils.
7. Desa els canvis i surt.

Solució 5: utilitzeu aquesta eina dedicada que us recomanem

Windows Shutdown Assistant és una eina dedicada que permetrà que el vostre ordinador s’apagui de forma aleatòria. Amb una interfície fàcil d’utilitzar i tasques automatitzades.

Permet apagar l'ordinador automàticament a l'hora desitjada.

A més, podeu configurar per apagar l'ordinador en altres situacions com ara el ralentí del sistema, l'ús excessiu de la CPU o la bateria baixa. El programari també us permet iniciar sessió, reiniciar i bloquejar l’ordinador automàticament.

Aquesta eina és compatible amb tots els sistemes operatius de Windows i inclou les següents característiques:

• Apagueu l’ordinador automàticament en diverses situacions
• Programa per executar un programa o obrir un fitxer
• Funcions múltiples per gestionar les tasques de Windows
• Arxius i dades d'ordinador segurs
• Un recordatori d’aturada visual
• Creeu un recordatori i configureu-lo per mostrar-se automàticament a l'escriptori a una hora fixada.

No dubteu a descarregar la versió de prova ara i donar-li un tomb. A més de solucionar les parades aleatòries, també és una gran eina per organitzar les tasques sense esforç.

• Obteniu ara Windows Shutdown Assistant des del lloc web oficial

En cas contrari, continueu amb modificacions i revisions més avançades.

Solució 6: comproveu la temperatura de la CPU

En alguns casos, la CPU o la GPU es poden sobreescalfar i això comportarà apagaments. És a dir, la placa base està programada per apagar tot per evitar danys greus a la vostra CPU.

Això passa especialment per als ordinadors portàtils que la majoria de vegades manquen d’un sistema de refrigeració adequat per a jocs intensius.

Podeu comprovar la temperatura del sistema amb eines de tercers o simplement tocar la part posterior del portàtil.

Si les temperatures són alarmantment altes, haureu de fer algunes accions.

• Netegeu el portell dels ventiladors a ordinadors portàtils o refrigerador de CPU a l'escriptori.
• Canvia la pasta tèrmica.
• Utilitzeu algun tipus de refrigeració per reduir la calefacció.
• Canvieu els paràmetres de overclock per defecte.

En cas que el vostre portàtil / ordinador tingui garantia, us aconsellem que el porteu al proveïdor i que els professionals facin la neteja.

Solució 7: actualitzeu el BIOS

Tot i que l’actualització de BIOS no és aconsellable, especialment per a principiants, de vegades és necessària. Si s’utilitza malament, l’actualització del BIOS pot causar molts problemes i la majoria d’ells són fatals per al vostre PC.

Algunes plaques base ofereixen eines d’actualització especial que figuren a la configuració de la BIOS. Si teniu una placa base nova, tindreu una actualització senzilla.

Tanmateix, els que teniu amb configuracions anteriors tenen una tasca molt més difícil.

Assegureu-vos de reunir tota la informació abans de realitzar el procés. A més, si la placa base està actualitzada, no l’actualitzeu.

Solució 8: comproveu l’estat del disc dur

Una altra cosa que val la pena comprovar és el vostre disc dur. Si el vostre disc dur es troba danyat o té sectors danyats, podreu trobar una gran varietat de problemes.

La majoria de les vegades el sistema no s’iniciarà, però també pot estar relacionat amb parades brusques.

Per a aquest propòsit, podeu utilitzar eines de tercers i escanejar el disc (com HDDScan), o bé utilitzar l'eina incorporada i fer-ho internament.

Per començar, l’eina incorporada us servirà correctament i aquí teniu la manera d’utilitzar-la.

1. Feu clic amb el botó dret a Start i executeu Command Prompt (administrador).
2. Al tipus de línia d'ordres següent, seguiu una ordre i premeu Enter per confirmar.
   • • wmic diskdrive obtenir estat
3. Ja sabreu que el vostre disc dur és saludable quan se us demani amb "OK" per a cada partició.

D'altra banda, si veieu "Desconegut", "Precaució" o "Mal", el disc dur té alguns problemes.

Solució 9: Realitzeu la reinstal·lació neta

Al final del dia, la reinstal·lació neta de Windows és la solució més viable. Per descomptat, si el maquinari no és l'instigador de les parades no sol·licitades.

Podeu utilitzar l'eina de creació de suports per obtenir fàcilment la configuració de la instal·lació tant per a un DVD ISO com a un USB iniciable.

Tingueu en compte que feu una còpia de seguretat de les dades de la partició del sistema abans que comenci el procés. A més, tingueu molta cura de la vostra clau de llicència.

El procés no és tan dur com en alguns dels sistemes anteriors, de manera que podreu acabar en dues hores.

Això hauria de ser embolicat. Esperem que trobeu aquestes solucions adequades al problema.

Finalment, tot el que podeu fer és provar ja que Microsoft és el que hauria d’abordar aquest problema amb més entusiasme.

En cas que tingueu suggeriments, solucions alternatives o preguntes, no us oblideu dient-ho als comentaris.