El joc és probablement, deixant de banda, els processos més exigents que trobaran els usuaris. Els ordinadors moderns estan construïts per suportar el sobreescalfament i el maquinari està específicament optimitzat per a sessions de joc llargues. Tanmateix, per a alguns usuaris, l’ordinador s’apaga automàticament quan juga a jocs i no estan segurs del que causa el problema.

Un usuari va explicar el problema al fòrum oficial de Microsoft.

Així que estava jugant bé a Windows 7

però a Windows 10 aproximadament 2 minuts per jugar a MechWarrior Online el meu sistema només s’apaga.. no es reinicia … s’apaga.. sense poder, només apaga…

ajudar

Obteniu més informació sobre com arreglar això d'una vegada per totes.

Per què s’apaga el meu equip quan juga a jocs?

1. Comproveu el virus de l’ordinador

1. És possible que un virus pugui haver infectat el vostre sistema. Alguns virus estan programats per causar freqüent apagada de l’ordinador al complir certs criteris.

   

2. Si teniu instal·lat un programa antivirus, realitzeu una exploració completa completa del vostre sistema. A més, assegureu-vos d’actualitzar la definició d’antivirus abans de realitzar l’exploració.
3. Si no teniu instal·lat cap programa Antivirus, us recomanem que proveu Malwarebytes Premium. Podeu descarregar la prova gratuïta del programari per executar l'exploració. Trobeu més recomanacions Antivirus a l’enllaç següent.

Corregiu el sobreescalfament dels ordinadors portàtils de forma adequada seguint aquesta guia.

2. Problemes del maquinari

1. Si algun dels components del maquinari de l’ordinador funciona amb un bon funcionament, pot produir-se un apagament inesperat de l’ordinador. És probable que això passi amb el maquinari recent instal·lat a causa d’un controlador incompatible.

   

2. Elimineu qualsevol component de maquinari instal·lat recentment com un adaptador Bluetooth, una targeta WiFi o, potser, la vostra GPU més recent. Arrenqueu l’ordinador després de treure el maquinari i comproveu si s’ha resolt l’error. Comproveu també les vostres tires de RAM. Les tires de RAM defectuoses són causes habituals de l’apagada de l’ordinador.
3. Si heu instal·lat la targeta gràfica més recent, però teniu una font d'alimentació més antiga i amb data, pot ser que el problema causi la seva fluctuació. Comproveu si la PSU és compatible amb la vostra targeta gràfica i, si és necessari, substituïu-la per una nova variant.

3. Problemes amb SAI

1. Un dels dispositius comuns però no tan evidents que poden causar el problema són el vostre SAI o el vostre protector de sobretensió.
2. Proveu de connectar qualsevol altre equip al mateix protector de sobretensió i al SAI i comproveu si el problema continua.

   

3. Si el problema continua, és possible que tingueu un SAI protector contra sobretensions que hagi de ser substituït per poder jugar a jocs sense apagar-se.

4. Altres possibles causes

1. Comproveu si hi ha cap corrupció al sistema operatiu. Proveu de descarregar i instal·lar qualsevol actualització pendent tant del sistema operatiu com del maquinari. Si el problema es produeix després d’instal·lar una actualització, intenteu realitzar una restauració del sistema mitjançant el punt de restauració.

   

2. Per realitzar la restauració del sistema. Obriu Crea el punt de restauració des de la cerca, aneu a Punt de restauració > seleccioneu qualsevol punt de restauració disponible i feu clic a Finalitzar.
3. Després d'això, el vostre PC no s'hauria d'apagar quan jugueu a jocs.