Un restabliment de fàbrica, també conegut com un restabliment dur o un restabliment mestre, és una restauració de programari per a un ordinador o un altre dispositiu al seu estat original, esborrant totes les dades i fitxers emmagatzemats en ell per tal de tornar el dispositiu al seu original. configuració de l'estat i del fabricant

Quan feu un restabliment de fàbrica, és possible decidir si voleu conservar els fitxers o eliminar-los, i tornar a instal·lar el sistema operatiu.

Tanmateix, les úniques dades que s’eliminen són les que heu afegit com ara aplicacions noves, contactes, missatges emmagatzemats al vostre dispositiu i fitxers multimèdia com música i fotos.

Un restabliment de fàbrica es fa amb uns quants passos senzills, és a dir, Configuració> Actualització i seguretat> Restablir aquest PC> Començar> Triar una opció.

Per molt fàcil que us sembli, pot no ser el cas per vosaltres, si no podeu restablir el Windows 10 de fàbrica, prova algunes de les solucions a continuació.

Què puc fer si no puc restablir el Windows 10 de fàbrica?

1. Restauració des del punt de restauració del sistema
2. Utilitzeu una unitat de recuperació
3. Utilitzeu els suports d’instal·lació per restaurar o restablir el Windows 10 de fàbrica
4. Torneu a la versió anterior de Windows
5. Comproveu les particions de recuperació
6. Realitzeu una actualització / restabliment de WinRE

Solució 1: restauració des d’un punt de restauració del sistema

Això fa que el vostre ordinador torni a un moment anterior, també conegut com a punt de restauració del sistema, generat quan instal·leu una nova aplicació, controlador o actualització de Windows o quan creeu un punt de restauració manualment.

La restauració no afectarà els fitxers personals, però eliminarà les aplicacions, controladors i actualitzacions instal·lades després de la creació del punt de restauració.

A continuació, es detallarà la restauració des del punt de restauració del sistema:

• Feu clic amb el botó dret a Inici
• Seleccioneu Tauler de control

• Al quadre de cerca del quadre de control, escriviu Recuperació

• Seleccioneu Recuperació dels resultats de la cerca

• Feu clic a Obre la restauració del sistema

• Feu clic a Següent
• Trieu el punt de restauració relacionat amb l'aplicació, el controlador o l'actualització que causa problemes, i seleccioneu Següent i Finalitzeu.

Si no podeu obrir el Tauler de control a Windows 10, mireu aquesta guia pas a pas per trobar una solució.

Si no veieu cap punt de restauració, aleshores la vostra protecció del sistema està desactivada, feu el següent:

• Feu clic amb el botó dret a Inici
• Seleccioneu Tauler de control

• Busqueu recuperació
• Seleccioneu Recuperació
• Feu clic a Configura la restauració del sistema

• Seleccioneu Configura

• Seleccioneu Activa la protecció del sistema

Solució 2: utilitzeu una unitat de recuperació

Si no podeu restablir el Windows 10 de fàbrica, també podeu recuperar-vos d’una unitat per reinstal·lar Windows 10 (tret que el vostre PC vingui amb Windows 8 / 8.1 i una partició de recuperació del fabricant del vostre ordinador, en aquest cas reinstal·larà el Windows versió amb la qual va arribar).

Si no feu una còpia de seguretat de fitxers del sistema quan creeu la unitat de recuperació, no seran disponibles les opcions Restablir aquesta PC i recuperar-les de la unitat.

Si utilitzeu una unitat de recuperació creada a Windows 8.1, feu el següent:

• Connecteu la unitat de recuperació i engegueu l’ordinador
• Vés a la pantalla Tria una opció

• Seleccioneu Resolució de problemes
• Restaure des d'un punt de restauració del sistema seleccionant Opcions avançades

• Feu clic a Restauració del sistema

• Seleccioneu Restablir aquest PC
• Seleccioneu Sí, repartiu la unitat per reinstal·lar Windows 8.1 (això elimina tots els fitxers personals, aplicacions i controladors instal·lats i els canvis efectuats a la configuració. Les aplicacions del fabricant del vostre ordinador es reinstal·laran i es restauraran les particions predeterminades de la unitat.

Si utilitzeu una unitat de recuperació de Windows 8.1 en un equip que s'ha actualitzat a Windows 10, actualitzeu el vostre PC i restabliu el vostre PC> No, no deixeu de funcionar les particions existents, així que intenteu seleccionar Restablir el vostre PC> Sí, repartiu la unitat en canvi

Si no heu copiat la partició de recuperació en crear la unitat de recuperació, aleshores l'opció Restablir el vostre PC> Sí, l'opció de repartició de la unitat no estarà disponible.

Solució 3: utilitzeu els suports d’instal·lació per restaurar o restablir el Windows 10 de fàbrica

Si el vostre equip no pot restablir el Windows 10 de fàbrica i no heu creat una unitat de recuperació, descarregueu-ne el material d'instal·lació i utilitzeu-lo per restablir el Windows 10 de fàbrica.

• En un equip de treball, aneu al lloc web de baixada de programari Microsoft
• Baixeu-vos l’eina de creació de suports i executeu-la
• Seleccioneu Crea un suport d'instal·lació per a un altre equip
• Trieu un idioma, edició i arquitectura (32 o 64 bits)
• Seguiu els passos següents per crear el suport d'instal·lació i feu clic a Finalitza
• Connecteu el material d’instal·lació que heu creat a l’ordinador que no funciona i engegueu-lo
• A la pantalla de configuració inicial, introduïu idioma i altres preferències i feu clic a Següent
• Si no veieu la pantalla configurada, és possible que el vostre ordinador no estigui configurat per arrencar des de la unitat, així que comproveu com canvieu l'ordre d'arrencada del vostre ordinador (des del lloc web del fabricant) i torneu-ho a provar de nou
• Seleccioneu Repara l’ordinador
• A la pantalla d' elecció d'una opció, feu clic a Resolució de problemes
• Seleccioneu Opcions avançades
• Seleccioneu Restauració del sistema
• Seleccioneu Restablir aquest PC per reinstal·lar Windows 10

Si necessiteu més informació sobre com crear un suport d'instal·lació amb suport UEFI, consulteu aquesta guia i obteniu tot el que hi ha per saber-ho.

Solució 4: Torneu a la versió anterior de Windows

Si heu actualitzat a Windows 10, hi ha un període de gràcia de deu dies per tornar a la versió anterior de Windows. D’aquesta manera es mantenen els fitxers personals, però s’elimina les aplicacions i els controladors instal·lats després de l’actualització, a més dels canvis efectuats a la configuració.

Aquí teniu com tornar:

• Feu clic a Inici
• Seleccioneu Configuració
• Feu clic a Actualització i seguretat
• Feu clic a Recuperació

• Feu clic a Restablir aquest ordinador

Si teniu problemes o el vostre ordinador es bloqueja quan intenteu tornar a la versió anterior de Windows, aquesta guia completa us ajudarà a sortir d’aquest embolic.

Solució 5: comproveu les particions de recuperació

Si no podeu restablir el Windows 10 de fàbrica, pot ser que les particions de recuperació estiguin danyades, fent que el restabliment no funcioni.

En aquest cas, assegureu-vos que l’ordinador compleixi tots els requisits del sistema de Windows 10 i reinstal·leu Windows mitjançant l’eina de suport d’instal·lació seguint aquests passos:

1. Seleccioneu l'eina de baixada
2. Feu clic a Executar (heu de ser administrador per fer-ho)
3. A la pàgina Termes de llicència, seleccioneu Accepta
4. A la pàgina Què voleu fer, escolliu Actualitza aquest PC ara
5. Feu clic a l'eina que es començarà a descarregar i instal·lar Windows 10.
6. Seguiu les instruccions per configurar Windows 10 al vostre ordinador
7. Quan estigui llest per instal·lar, Windows 10 proporciona una recapitulació de les vostres opcions i de què quedarà mitjançant l’actualització. Seleccioneu Canvia què heu de conservar
8. Configureu les vostres preferències a Guardar fitxers i aplicacions personals, o bé a Guardar fitxers personals o bé guardar res durant l'actualització
9. Guardeu i tanqueu les aplicacions i els fitxers oberts que s'executen
10. Seleccioneu Instal·la

Nota: la instal·lació durarà un temps i l’ordinador es reiniciarà algunes vegades, així que assegureu-vos que no l’apagueu.

Si no hi ha una partició de recuperació disponible, descarregueu i instal·leu les aplicacions i els controladors que s'esborraven, no les que vinguin al vostre ordinador.

De vegades, per error, podeu eliminar les particions de recuperació o bé produir-les. Per a aquest cas, hem elaborat una àmplia guia que us ajudarà a recuperar-los.

Solució 6: Realitzeu una actualització / restabliment de WinRE

Si encara teniu un error de restabliment del PC, proveu d’arrencar des del suport Windows 10 i, a continuació, realitzeu la reparació automàtica del Windows Recovery Environment (WinRE).

Per tal de realitzar la reparació automàtica, feu el següent:

• Inseriu un USB o DVD
• Reinicieu l'ordinador
• Premeu F12 al vostre ordinador per obrir la configuració de Windows
• Seleccioneu la unitat en què heu inserit el USB o el DVD
• Feu clic a Següent
• Trieu Repara l’ordinador
• Una pantalla blava oferirà opcions
• Trieu Resolució de problemes

• Seleccioneu Opcions avançades
• Trieu l'opció Reparació automàtica de l'opció d'arrencada avançada

Una vegada finalitzada la reparació, prova de tornar a realitzar el restabliment del PC per veure si el problema continua.

Alguna de les solucions anteriors va funcionar? Feu-nos-ho saber publicant el vostre comentari a la secció següent.