L'ús d'una solució antivirus de tercers és més que recomanable, sobretot si sou un usuari actiu de Windows 10 que sempre intenta aplicacions noves i descarrega diferents coses del web. Només amb els programes antivirus adequats, podeu protegir les vostres dades i la vostra identitat amb èxit.

Malauradament, en la majoria de les situacions, el programa integrat de Windows Defender pot no ser suficient perquè una plataforma de programari més especialitzada us resultarà millor.

De totes maneres, mentre que en la majoria de situacions el programa antivirus hi és per protegir el vostre dispositiu Windows 10, en d’altres la seva funcionalitat pot resultar força molesta. Un exemple en aquest aspecte és el següent escenari: voleu utilitzar un dispositiu USB extern, de manera que, com de costum, el connecteu; però, de forma estranya, el dispositiu USB no el reconeix el sistema Windows 10 o, si és que no, podeu accedir-hi. Doncs bé, si això passa, el problema pot ser que el vostre antivirus està bloquejant el dispositiu USB extern.

Per tant, si l’antivirus efectivament està bloquejant el dispositiu USB, seguiu les directrius que s’expliquen a continuació i obteniu informació sobre com activeu l’accés USB dins de la configuració integrada de l’antivirus. He intentat cobrir els passos que s’han de seguir per als programes antivirus més populars que hi ha actualment disponibles, tot i que es poden aplicar procediments similars a gairebé qualsevol altre programari de seguretat que no s’inclogui a la llista següent.

Com solucionar el problema 'Antivirus està bloquejant el USB'

1. Bitdefender

Bitdefender ofereix funcions excel·lents que es poden utilitzar per triar com controlen els dispositius USB per l’antivirus cada vegada que es detecta una nova connexió USB. Aquesta operació es pot realitzar mitjançant la funcionalitat de la política d’exploració del dispositiu, tal com s’explica:

1. Obriu Bitdefender.
2. Vés a Polítiques i tria el menú Crea una nova política: es troba a la part esquerra de la consola de gestió de Bitdefender principal.
3. Feu doble clic a Escaneig del dispositiu.
4. Ara, des d'aquesta finestra, trieu com gestionar una connexió USB nova o existent, des del vostre antivirus.

També podeu afegir exclusions per a un determinat dispositiu USB, si sabeu que les dades emmagatzemades poden ser confiables. Aquí teniu el que heu de fer:

1. Inicieu Bitdefender i trieu Protecció.
2. Des d'allà, feu clic a Mostra les funcions.
3. Vés a Configuració i fes clic a Exclusions.
4. De la mateixa manera, podeu afegir una exclusió a la xarxa i gestionar què fer amb altres dispositius connectats al dispositiu Windows 10.

2. Kaspersky

A Kaspersky podeu bloquejar o habilitar l’accés cap a diferents dispositius; aquesta configuració es pot aplicar mitjançant:

1. Obriu la interfície d'usuari de Kaspersky.
2. Des del tauler esquerre de la finestra principal, protecció d' accés.
3. Feu clic a Control de dispositiu i seleccioneu Configuració.
4. Un cop més, feu clic a Configuració a la dreta del camp Habilita el control de dispositius.
5. Des d'allà, podeu triar què habilitar o què bloquejar.
6. A més, podeu afegir algunes excepcions: seguiu Configuració -> Addicionals -> Amenaces i exclusions -> Configura les regles d'exclusió -> afegeix.

3. Avast

1. Inseriu el dispositiu USB al vostre ordinador.
2. Executeu Avast al vostre ordinador.
3. Al tauler esquerre d’Avast feu clic a Protecció i, a continuació, seleccioneu Antivirus.
4. A la pantalla següent, seleccioneu " Altres exploracions " i agafeu " exploració USB / DVD ".
5. Des d'allà, podeu ajustar com es realitza l'exploració i triar si cal o no.
6. Amb sort, ara podeu tornar a habilitar el dispositiu USB que abans era bloquejat pel vostre programa antivirus.

LLEGIU TAMBÉ: 6 millors antivirus amb mode de joc per mantenir-se protegit durant el joc

4. Norton

Si a Norton la funció d'escaneig de suports extraïbles està habilitada, el programa antivirus analitzarà automàticament qualsevol dispositiu extern connectat amb el vostre ordinador. Per tant, si creieu que Norton bloqueja el USB, primer haureu de desactivar la funció ja esmentada. Podeu fer-ho des de Configuració -> Antivirus.

5. Avira

Heu d'afegir el dispositiu USB a la llista blanca d'Antivirus:

1. En primer lloc, desconnecteu el dispositiu USB de l’ordinador.
2. Reinicieu el dispositiu Windows 10.
3. Torneu a connectar el dispositiu USB amb el PC.
4. Avira us preguntarà què heu de fer després: a la llista desplegable feu clic a l’opció Permet i activeu la funció “Sempre feu això per aquest dispositiu”.
5. Feu clic a D'acord i deseu els canvis.

6. Defensor de Windows

1. Connecteu el dispositiu USB.
2. Inicieu Windows Defender al vostre ordinador.
3. A Opcions d'escaneig, feu clic a Personalitzat.
4. A continuació, seleccioneu Escanejar ara.
5. Es mostrarà una llista des d'on podeu triar què voleu analitzar.
6. Podeu realitzar una exploració del dispositiu USB per assegurar-vos que no hi ha res de què preocupar.
7. Al final, hauríeu de poder tornar a utilitzar el dispositiu USB.

Conclusions

Allà el teniu; així és com podeu tornar a habilitar l'accés USB quan els programes antivirus estan bloquejats per dispositius USB externs. Recordeu que la manera més fàcil d’accedir al vostre dispositiu extern és desactivant temporalment la protecció antivirus. Aleshores, podreu utilitzar el vostre dispositiu USB, tot i que només ho heu de fer si sabeu amb certesa que tots els fitxers d’aquest dispositiu no representen una amenaça per a la seguretat.

Tal com ja es va esmentar, si utilitzeu un programari antivirus diferent dels ja coberts, no us espanteu ja que podeu fer passos similars per obtenir el mateix resultat.

Tanmateix, si no trobeu la configuració adequada a la vostra eina antivirus, digueu-nos-la i intentarem ajudar-vos tan aviat com sigui possible.