Per prevenir el frau i protegir els nens de l'amenaça en línia, Xbox permet als pares crear un compte Child amb restriccions. Tanmateix, els pares poden compartir el seu compte Xbox Live Gold amb el compte fill des dels controls parentals. Tot i això, alguns usuaris de Xbox han informat que Xbox Live no funcionarà en el problema del compte infantil mentre intenten utilitzar el seu compte Xbox Live amb el compte Child, tal com es va informar als fòrums de la comunitat Microsoft.

Addició de XBox Live a un compte infantil

Hola,

Sóc una mica novell per a XBox. Recentment hem obtingut un XBox One per als meus fills i tinc dificultats per afegir XBox Live als seus comptes. Vaig entrar a la configuració i l’he configurat per demanar-ho a un pare, però quan intento comprar al compte del fill diu que “Necessiteu un progenitor que ho compri” “no podem enviar cap sol·licitud”. No se suposa que enviï una sol·licitud per aprovar la compra.

Seguiu els passos de resolució de problemes per solucionar Xbox Live no funcionarà amb el problema del compte infantil.

Com solucionar Xbox Live no funcionarà al compte infantil

1. Canvieu la configuració de privadesa i seguretat en línia per al compte infantil

1. Primer accés a la configuració de la família de Microsoft i comproveu si teniu la sessió iniciada com a adult.
2. Per canviar la configuració del compte del fill, feu el següent.
3. Primer, inicieu la sessió a la pàgina de configuració de Xbox amb el vostre compte per a adults. Verifiqueu la propietat si us demana que confirmeu
4. Ara trieu el Gamertag per al compte del vostre fill al qual voleu afegir el compte Xbox Live.
5. Feu clic a la pestanya Seguretat en línia de Xbox One / Windows 10. O bé feu clic a la pestanya Privadesa.

   

6. Ara comproveu la configuració de privadesa i feu els canvis necessaris al compte infantil.
7. Feu clic a Desa per desar els canvis.
8. Ara inicieu la sessió al vostre compte fill a Xbox i, a continuació, inicieu la sessió per aplicar els canvis.

Cross-play Minecraft a Windows 10 i Xbox

2. Canvieu la privadesa al compte infantil

1. Si el problema continua, podeu provar de canviar una mica la configuració de privadesa al compte infantil perquè pugueu comprar Xbox Live al seu compte.
2. Després de realitzar la compra, podeu tornar a canviar la privadesa a la configuració adequada per a nens.
3. Tot i que no és una solució ideal, podeu utilitzar-lo com a solució de problemes fins que Xbox resolgui el problema.

Conclusió

Xbox Live no funcionarà al compte Child no és un problema nou i sembla que no hi ha cap correcció definitiva per a aquest problema, on els pares poden enllaçar el perfil de Xbox del seu fill amb un compte de Microsoft Live amb facilitat. Tot i això, hem enumerat algunes de les solucions recomanades per solucionar aquest problema. Feu-nos saber si alguna de les solucions us va ajudar a resoldre el problema.

• Ara podeu descarregar i reproduir Gears of War 5 en PC i Xbox One
• Microsoft deixa l'actualització de Xbox en ordinadors que no siguin de Windows 10
• Dolby Atmos error 0x80bd0009 a Xbox One