Segons els fòrums de suport de Microsoft, sembla que un problema molt molest ha afectat els usuaris de Windows 10. Segons ells, Word 2016 es penja en guardar fitxers. Aquí hi ha alguns detalls més.

Recentment Microsoft ha anunciat que hi ha al voltant d’un milió d’usuaris a través d’OSX i Windows, però sembla que molts d’ells tenen diversos problemes. Avui parlarem d’un que sembla afectar als usuaris d’Office 2016 quan intenten guardar un fitxer.

Aquí teniu el que ha dit un dels usuaris afectats:

" Recentment he instal·lat Office 2016 i Word es bloquejarà constantment en desar un fitxer. Estic fent servir una vista prèvia de Win10 (10547), així que no sé si creen problemes. Després de la fallada, he de tornar a arrencar o intentar obrir el document de forma repetida. Word intentarà recuperar-se, preguntarà si vull obrir-ho en mode segur, etc., per intentar recuperar el fitxer de nou. Després de treballar amb ell, finalment puc aconseguir que el fitxer s’obri. No sé com duplicar la fallada ni el que faig per obrir aquest fitxer."

De manera que, com podem veure, sembla que els seus problemes també són causats pel Windows 10 Build 10547, ja que hem informat sobre diversos altres problemes relacionats amb la construcció concreta. Entre les solucions que s’han suggerit hi ha la realització d’una reparació en línia d’Office, però sembla que queda enganxat al pas 1 de 4 o un altre.

Un representant de Microsoft ha donat un cop de mà, dient que aquest problema s'hauria de resoldre en la propera creació 10550 de Windows 10:

" Em complau informar que s'ha identificat una correcció i que s'hauria de resoldre en la versió 10550 de Windows 10. Si encara veieu aquest problema després de la creació 10550, informeu-nos responent a aquesta publicació."

Així doncs, vol dir que aquest error específic està relacionat amb Windows i no és causat pel propi programari Office. Tanmateix, abans que es publiqui la versió específica, si coneixeu una solució de funcionament temporal, aneu endavant i deixeu el vostre comentari a continuació, per tal de poder compartir-lo amb la comunitat.

LLEGIR TAMBÉ: Windows 10 augmenta la quota de mercat, però els rutes darrere de Windows 8.1