Outlook 2016 esborra i duplica els correus electrònics dels usuaris, però hi ha una solució

Taula de continguts:

Vídeo: Beginner's Guide to Microsoft Outlook 2024

Vídeo: Beginner's Guide to Microsoft Outlook 2024
Anonim

Microsoft va actualitzar el seu Outlook 2016 amb una petita actualització, fa unes setmanes. I si bé la característica més destacable de l'actualització és un canvi de nombre, en realitat va causar molts problemes als usuaris que van instal·lar l'actualització.

Tanmateix, el problema causat per l’actualització per a Outlook 2016 sembla que només afecta els usuaris de comptes de correu electrònic POP3. És a dir, des que han instal·lat l'actualització, els usuaris denuncien que Outlook 2016 o esborra els seus correus electrònics o els duplica.

Problemes reportats amb l'actualització d'Outlook 2016

La primera queixa es va trobar als fòrums de la Comunitat de Microsoft, on un usuari va dir que tenia centenars de correus electrònics duplicats a la safata d'entrada, després d'haver instal·lat l'actualització. Alguns usuaris més van informar del mateix, i estava clar que efectivament era un problema.

D'altra banda, un parell de dies després, els usuaris van començar a queixar-se als fòrums de TechNet que el seu Outlook 2016 realment fa el contrari. Elimina els correus electrònics de la safata d’entrada.

A diferència d'alguns casos anteriors amb problemes causats per les actualitzacions de Microsoft, l'empresa realment va proporcionar una solució per a aquests problemes relativament ràpids. Hi ha dues maneres de tractar aquests problemes, tal com es mostra a l'article de la base de coneixement de Microsoft, per canviar de protocol POP3 a IMAP4 i revertir a la versió anterior d'Outlook 2016. Si no esteu segurs de com fer-ho, simplement comproveu Article de Microsoft per obtenir passos detallats.

Heu notat problemes similars al vostre Outlook 2016 després d’instal·lar l’actualització? Si ho fes, esperem que aquest article us hagi ajudat a resoldre el problema. En cas que tingueu altres problemes amb Outlook 2016, consulteu aquest article.

Outlook 2016 esborra i duplica els correus electrònics dels usuaris, però hi ha una solució