Hi ha alguns casos rars quan la icona sense fils mostra que no està connectada a Internet, però si obriu el navegador d’Internet, funciona.

Malauradament, el Windows 10 Store i el centre d’actualització no funcionen correctament, dient-vos que no hi ha cap connexió a Internet tot i que podeu navegar per pàgines normalment.

Llegiu a les següents línies quins són els mètodes que heu de seguir per arreglar la xarxa sense fils si mostra la icona No connectat a Windows 10.

Normalment, el problema que no teniu connectat amb la vostra xarxa sense fil és causat per una aplicació de tercers que heu instal·lat recentment o l’antivirus impedeix que navegueu per l’aplicació Microsoft Store i també pel Centre d’actualitzacions del sistema operatiu Windows 10.

Com puc arreglar el missatge No connectat a Windows 10?

Si rebeu el missatge No connectat al vostre PC, que pot generar diversos problemes a Windows 10. Parlant de problemes, els usuaris van informar dels problemes següents:

• Portàtil connectat a WiFi, però sense accés a Internet Windows 10: aquesta és una variació d’aquest problema i, per solucionar-lo, heu de comprovar la configuració de l’adaptador sense fils.
• El meu equip no es connectarà a Internet, però altres persones. Si teniu aquest problema, el problema podria ser causat per la configuració de la vostra xarxa. Per solucionar aquest problema, assegureu-vos que utilitzeu el DNS predeterminat.
• No es pot connectar a Internet Windows 10: aquest pot ser un gran problema ja que no podreu accedir a Internet en cap moment. Per solucionar aquest problema, assegureu-vos de provar algunes de les nostres solucions.
• Connexió sense fil, però sense accés a Internet: diversos usuaris van informar que estan connectats a xarxa sense fils, però que no es poden connectar a Internet. Aquest és un gran problema, però, hauríeu de poder solucionar-lo mitjançant una de les nostres solucions.
• Xarxa sense fils no connectada creu vermella: aquesta és una variació d’aquest problema i, si es troba amb aquest problema, assegureu-vos de comprovar la configuració de la xarxa.

Solució 1: executeu el solucionador de problemes de xarxa

Si rebeu el missatge No connectat al vostre PC, podríeu resoldre el problema simplement executant el solucionador de problemes de xarxa. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests senzills passos:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona de xarxa que hi ha a l'extrem inferior dret i trieu els problemes de resolució de problemes.

   

2. El solucionador de problemes ara començarà i explorarà el vostre PC per tenir problemes.

   

Un cop acabat el problema, comproveu si encara apareix el problema.

Solució 2: Executeu wsreset.exe

Diversos usuaris van informar que van solucionar el problema simplement executant wsreset.exe. Aquesta aplicació esborrarà la memòria cau de Microsoft Store i solucionarà alguns problemes. Per executar aquesta aplicació, feu el següent:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu wsreset.exe. Ara premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Espereu uns instants mentre wsreset.exe s’executa.

Després d’executar aquesta aplicació, reinicieu el PC i comproveu si el problema s’ha resolt.

Solució 3: proveu d’utilitzar el compte d’administrador

Si teniu aquest problema al vostre PC, el problema podria ser causat per un compte danyat. Si és així, t’aconsellem canviar a un compte diferent i comprovar si això soluciona el problema.

Si no teniu cap compte d’administrador, potser haureu de crear un compte nou o habilitar el compte d’administrador ocult. Si el problema no apareix en un compte nou, potser haureu de canviar-lo i moure els fitxers personals.

Solució 4: inhabiliteu el vostre antivirus

Si la vostra xarxa sense fils mostra No connectat, el problema pot ser el vostre antivirus. De vegades, el vostre antivirus pot interferir amb el sistema operatiu i evitar que algunes funcions funcionin correctament.

Si teniu aquest problema, us aconsellem que comproveu la vostra configuració antivirus i desactiveu les funcions problemàtiques.

Si no funciona, potser voldreu provar de desactivar el vostre antivirus. Si el problema continua, potser haureu de desinstal·lar el vostre antivirus i canviar a una altra solució antivirus.

Per als usuaris de Norton, tenim una guia dedicada sobre com eliminar-la del vostre ordinador. Hi ha una guia similar per als usuaris de McAffe.

Si utilitzeu qualsevol solució antivirus i voleu eliminar-la completament del vostre PC, assegureu-vos de veure aquesta llista sorprenent amb el millor programari de desinstal·lació que podeu utilitzar ara.

Hi ha moltes aplicacions antivirus fantàstiques al mercat i, si busqueu un antivirus nou, us recomanem que proveu Bitdefender, BullGuard o Panda Antivirus.

Totes aquestes aplicacions ofereixen una gran protecció, així que no dubteu a provar-ne alguna.

Si Wi-Fi no té una configuració IP vàlida, no us preocupeu. Hem escrit extensament sobre això aquí mateix.

Solució 6: traieu la xarxa sense fil i torneu-la a connectar a aquesta

De vegades, els interrupcions amb la vostra xarxa sense fil poden causar aquest error. Tot i això, hauríeu de ser capaç de solucionar el problema simplement eliminant la xarxa sense fils i tornant a connectar-lo. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests senzills passos:

1. Premeu la tecla Windows + S, introduïu el tauler de control i trieu el quadre de control de la llista de resultats.

   

2. Ara seleccioneu Centre de Xarxa i Compartir.

   

3. Al centre de xarxa i de compartició, seleccioneu Gestiona xarxes sense fils.
4. Ara suprimiu totes les connexions sense fil fent clic dret sobre la connexió sense fil i trieu l' opció Eliminar xarxa.
5. Després de fer això, reinicieu l’ordinador.
6. Un cop reinicieu el vostre PC, connecteu-vos de nou a la vostra xarxa sense fils i comproveu si el problema continua.

Aquesta és una solució senzilla i diversos usuaris han informat que funciona, així que no dubteu a provar-la.

Solució 7: canvieu els paràmetres d’alimentació

Si la vostra connexió sense fils mostra No està connectat, és possible que el problema estigui relacionat amb la configuració d'energia. Tot i així, podeu solucionar el problema fent les següents accions:

1. Premeu la tecla Windows + S i introduïu la configuració d'energia. Seleccioneu Paràmetres d’ energia i inactiu de la llista de resultats.

   

2. Ara seleccioneu Configuració d'energia addicional a la secció Configuració relacionada.

   

3. Localitzeu el vostre pla d’energia seleccionat actualment i feu clic a Canvia la configuració del pla.

   

4. Ara feu clic a Canvia la configuració avançada d’alimentació.

   

5. Seleccioneu Adaptador sense fils i canvieu la seva configuració de Rendiment augmentat a Potència major. Feu clic a Aplica i accepta per desar els canvis.

Després de fer això, comproveu si el problema encara apareix.

Les propietats IPv4 no funcionen? Doneu un cop d'ull a aquest article dedicat que us ajudarà a solucionar-los en molt poc temps.

Solució 9: reinicieu el router

De vegades, aquest error es pot produir a causa de certs problemes amb l’encaminador. Per solucionar el problema, us recomanem que reinicieu el router. És bastant simple i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Premeu el botó d'engegada del router per desactivar-lo.
2. Espereu 30 segons i torneu a prémer el botó d'engegada.
3. Espereu que es reiniciï el router. Aquest procés pot trigar aproximadament un minut.

Un cop reinicieu el router, comproveu si encara apareix el problema. Aquesta és una solució senzilla i diversos usuaris van informar que ha funcionat per a ells, així que no dubteu a provar-la.

Solució 10: canvieu la configuració de l'adaptador de xarxa

Si obteniu el missatge No connectat, el problema podria estar relacionat amb la configuració de l'adaptador sense fils. Per solucionar aquest problema, heu de fer el següent:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu Gestor de dispositius de la llista.

   

2. Localitzeu la vostra xarxa a la llista de dispositius i feu-hi doble clic per obrir-ne les propietats.
3. Quan s’obri la finestra Propietats, aneu a la pestanya Avançada.

   

4. A la llista de propietats, seleccioneu l' ample de banda 801.11 i canvieu el seu valor a Auto. Feu clic a Aplica i accepta per desar els canvis.

I és que, ara teniu deu mètodes que podeu provar i arreglar el vostre Microsoft Store i el Windows Update Center si la vostra xarxa sense fils mostra la icona “No està connectat”.

A més, si necessiteu ajuda addicional sobre aquest tema, haureu d’escriure'ns a continuació a la secció de comentaris de la pàgina i us farem arribar a vosaltres.

LLEGIR TAMBÉ:

• Solucionar: Wi-Fi no funcionarà, però diu que està connectat a Windows 10
• Solucionar: Wi-Fi no funciona en portàtil, sinó que treballa en altres dispositius
• Windows 10 no troba l'adaptador Wi-Fi: 7 solucions ràpides a utilitzar
• Com resoldre l'error del programari Wi-Fi 'L'interruptor de ràdio està desactivat'
• Com utilitzar el vostre Windows 10 com a extensor Wi-Fi

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment a l’abril del 2015 i des de llavors s’ha actualitzat i actualitzat completament per tenir frescor, precisió i amplitud.