Windows Store, de la mateixa manera que tot "Windows 10", de tant en tant oscil·la entre el flux de treball fluït i els problemes sobtats que redueixen la usabilitat del sistema i et fa voler plorar. El error de Windows Store al qual fem referència avui fa que les aplicacions es quedin bloquejades mentre descarregueu de Windows Store.

És a dir, sembla que el problema afecta totes les aplicacions i que es va resoldre amb actualitzacions, però encara està present amb usuaris aïllats. No obstant això, si esteu dins d'aquest grup, assegureu-vos de comprovar les solucions enrolades i resoldre el problema.

Com solucionar la descàrrega de l'aplicació Windows Store enganxada a Windows 10

1. Executeu el solucionador de problemes de Windows
2. Restableix la memòria cau de la botiga
3. Tanqueu la sessió / Inicieu la sessió amb el compte de Microsoft
4. Comprova la configuració de l’hora, la data i la regió
5. Torneu a registrar el Windows Store
6. Executeu exploració SFC
7. Reinicieu l'actualització de Windows

Solució 1: executeu el solucionador de problemes de Windows

Quan es produeixen problemes interns de Windows, el primer pas aconsellat és recórrer a les eines de resolució de problemes de Windows. Com que Windows Store és una part essencial i inamovible de Windows 10, l'eina especialitzada de resolució de problemes us ha d'ajudar a resoldre aquest problema. Un cop executat el solucionador de problemes, hauria de reiniciar els serveis relacionats, resoldre l'aplicació bloquejada i podreu continuar amb la baixada.

Si no esteu segurs de com fer-ho, assegureu-vos de seguir les instruccions següents:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir Configuració.
2. Actualització oberta i seguretat.
3. Trieu Resolució de problemes al plafó esquerre.
4. Desplaceu-vos a la part inferior i ressalteu el solucionador de problemes d’ aplicacions de Windows Store.
5. Feu clic a " Executa aquest solucionador de problemes " i seguiu les instruccions addicionals.

   

Una vegada que l'eina de resolució de problemes preinstal·lada acabi d'explorar, les baixades pendents hauran de procedir amb la baixada. D'altra banda, si encara esteu enganxats, assegureu-vos de continuar amb els passos següents.

Solució 2: restablir la memòria cau de la botiga

Com podeu saber, la botiga de Windows és molt similar a la d’altres aplicacions de tercers de la plataforma Windows 10. Una de les diferències principals és que no podeu reinstal·lar ni reparar el Windows Store com altres aplicacions. Tot i això, per solucionar possibles problemes, els desenvolupadors de Microsoft van implementar una ordre que us permet reiniciar Windows Store i netejar la memòria cau.

En fer-ho, esperem que resolguis el problema que ens ocupa. Si no esteu segurs de com executar aquesta eina a la línia de Sol·licitud de comandes elevada, seguiu els passos següents:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu CMD.
2. Feu clic amb el botó dret a Ordre d’ordres i seleccioneu Executar com a administrador.
3. A la línia d'ordres, escriviu la següent comanda i premeu Enter:
   • wsreset.exe
4. El procediment és ràpid i podeu tancar immediatament el sistema de comandes i tornar a iniciar el Windows Store.

   

Com a recordatori ràpid, si no netegeu la memòria cau de la botiga amb regularitat, Windows Store no s’obrirà de manera fluida. Si no podeu obrir Windows Store, consulteu aquesta guia de resolució de problemes per solucionar el problema.

Solució 3: tanqueu la sessió / Inicieu la sessió amb un compte de Microsoft

Alguns usuaris van declarar que el problema amb les aplicacions pendents de sempre a Windows Store va finalitzar després de tancar la sessió i després tornar a iniciar la sessió amb el seu compte de Microsoft. Es tracta d’un error o alguna cosa més, no podem estar segurs. Tot i això, és una solució òbvia, així que assegureu-vos de provar-ho.

Seguiu les instruccions següents per tancar la sessió i tornar a iniciar la sessió a Windows Store:

1. Obriu el Windows Store.
2. Feu clic a la icona del vostre perfil a la cantonada superior dreta.
3. Feu clic de nou al compte actiu i escolliu Tanca la sessió.

   

4. Tanqueu el Windows Store i torneu-lo a començar.
5. Feu clic a la icona en blanc i seleccioneu Iniciar sessió.

   

6. Introduïu les vostres credencials i cerqueu millores.

LLEGIU TAMBÉ: usuaris de Windows 10: el rellançament de Microsoft Store inclourà maquinari per a la compra

Solució 4: comproveu la configuració de l’hora, la data i la regió

L’hora, la data i la regió s’obliden sovint, tot i que tenen un paper important al Windows Store. La vostra tasca aquí és t0 assegureu-vos que:

• L’hora i la data s’han definit correctament.
• El vostre país i regió són “Estats Units”.

Per confirmar les dues coses, seguiu les instruccions que es mostren a continuació.

1. Premeu la tecla Windows + I per convocar l'aplicació Configuració.
2. Secció Horari i llenguatge.
3. Seleccioneu Data i hora al plafó esquerre.
4. Activa la funció " Estableix l'hora automàticament ".
5. Activa la funció " Selecciona la zona horària automàticament ".

   

6. Ara, trieu Regió i idioma del mateix plafó.
7. Canvieu el país o regió a "Estats Units".

   

8. Tanqueu la configuració i cerqueu canvis a la botiga.

Solució 5: torna a registrar la botiga de Windows

El registre del Windows Store és analògic a la reinstal·lació de qualsevol aplicació de tercers. Amb aquest procediment, podreu començar des de zero i, aquesta vegada, sense problemes de descàrrega. A més, el registre de nou no afectarà les aplicacions instal·lades ni la configuració individual, de manera que no haureu de preocupar-vos d’això.

Seguiu les instruccions a continuació per tornar a registrar el Windows Store amb PowerShell:

1. Feu clic amb el botó dret al botó Inici i obriu PowerShell (administrador).
2. A la línia d'ordres, copieu-enganxeu (o escriviu) la següent comanda i premeu Enter:
   • "& {$ Manifest = (Obtenir-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} "
3. Reinicieu l'ordinador i cerqueu canvis al Windows Store.

Creiem que aquesta és la solució final pel que fa a Windows Store i que el problema amb la descàrrega enganxada hauria de ser llarg. Tot i així, de vegades el problema s’amaga a la imatge més gran, o en aquest cas, en un error del sistema. Per això, assegureu-vos de comprovar els dos passos finals i resoldre el problema amb la corrupció de fitxers del sistema o amb els serveis de Windows Update.

Solució 6: executeu l’exploració SFC

Quan es tracta de la resolució de problemes d’errors del sistema, l’eina més adequada per a la feina és el sistema de verificació d’arxius de sistema. Hi ha una desena de raons diferents per les quals un fitxer del sistema particular es troba corromput. I dotze efectes més negatius danyats o incomplets del fitxer del sistema poden tenir sobre el comportament del sistema.

Per sort, SFC és una eina integrada que s'executa mitjançant el sistema de comandes elevat i podeu utilitzar-lo seguint els passos següents:

1. A la barra de cerca, escriviu CMD, feu clic amb el botó dret a Ordre d’ordres i executeu-lo com a administrador.
2. Escriviu l'ordre següent a la línia d'ordres i premeu Enter:
   • sfc / scannow
3. L’eina d’utilitat SFC buscarà els errors del sistema i els resoldrà en conseqüència.

Solució 7: reinicieu els serveis d’actualització de Windows

Finalment, si cap de les solucions recomanades anteriorment us en va seguir, hi ha una solució final. Aquesta és una solució habitual usada en els problemes de Windows Update. Com que aquest problema també podria estar estretament relacionat amb l'actualització de funcions, també us hauria d'ajudar a abordar el problema de baixada.

Seguiu les instruccions següents i podreu resoldre el problema:

1. Escriviu serveis.msc a la barra de cerca i obriu Serveis.
2. Desplaceu-vos al servei de Windows Update, feu clic amb el botó dret sobre i feu clic a Atura.

   

3. Ara, navegueu a C: Windows i localitzeu la carpeta SoftwareDistribution.
4. Feu clic amb el botó dret sobre ell i canvieu-lo el nom de SoftwareDistributionOLD o qualsevol altre nom.
5. Ara, torna a Serveis i torna a iniciar el servei de Windows Update.
6. Torneu a la botiga i cerqueu canvis.