Molts usuaris van informar que les vostres credencials no es van poder verificar missatges d’error mentre intentaven utilitzar un PIN per iniciar la sessió a Windows 10.

Això pot ser un gran inconvenient, però hi ha una manera de solucionar aquest problema, i avui us mostrarem com fer-ho.

Què cal fer si no s’han pogut verificar les seves credencials?

1. Canvieu la configuració de privadesa

1. Inicieu la sessió amb la contrasenya del vostre compte en lloc d’un PIN.
2. Ara obriu l' aplicació Configuració i aneu a la privadesa
3. Al quadre esquerre, seleccioneu Informació del compte. A la secció Trieu quines aplicacions poden accedir a la informació d'informació del compte, activeu correu electrònic i comptes i contingut de Microsoft.

   

4. Després de fer això, comproveu si el problema continua.

2. Desactivar Windows Hello

1. Obriu l’ aplicació Configuració i aneu a Comptes
2. Localitzeu la secció Windows Hello i desactiveu Windows Hello.

   

3. Reinicieu el PC.
4. Inicieu la sessió amb el compte d’administrador i torneu a activar Windows Hello.
5. Configura el PIN de nou.
6. Comproveu si el problema continua.

El meu PIN no funciona, què fer? Solucionar els problemes d’inici de sessió del PIN amb aquesta guia!

3. Feu clic a Cancel·la quan aparegui el missatge d'error

1. Espereu que aparegui el missatge d’error a la pantalla.
2. Ara feu clic al botó Cancel·la.
3. Un cop fet això, hauríeu de poder iniciar la sessió a Windows 10.

Nota: només uns quants usuaris van informar que aquesta solució ha funcionat per a ells, de manera que pot ser que no funcioni per a vosaltres.

4. Inicieu la sessió mitjançant el mode segur

1. Un cop arribeu a la pantalla d'inici de sessió, feu clic al botó Engegar, manteniu premuda la tecla Majúscules i trieu Reiniciar al menú.
2. Ara seleccioneu Resolució de problemes> Opcions avançades.
3. Seleccioneu la configuració d’inici. Si aquesta opció no està disponible, seleccioneu Veure més opcions de recuperació.
4. Ara feu clic a Reinicia
5. Una vegada que el PC es reiniciï, seleccioneu qualsevol versió de Mode segur, prement la tecla de teclat corresponent.
6. Si podeu iniciar la sessió en mode segur, potser voldreu eliminar el PIN per a un compte afectat de moment.

Aquí aneu, aquestes són algunes solucions senzilles que podeu utilitzar si trobeu les vostres credencials que no es poden verificar el missatge d’error. No dubteu en provar-les totes i aviseu-nos quina solució us va servir.

LLEGIR TAMBÉ:

• A continuació, es detallarà la manera de corregir el Windows amb el missatge de les credencials actuals
• Com afegir, eliminar i editar fitxers al gestor de credencials de Windows
• Introduïu les credencials de xarxa a Windows 10