Windows 10 i Wi-Fi semblen tenir una disputa pròpia. En primer lloc, els usuaris van informar d'un conjunt de problemes relacionats amb la connexió Wi-Fi després d'una actualització important, i ara, un cop resolt el problema, alguns no poden obligar Windows 10 a preservar les credencials de xarxa. Sembla que Windows 10 oblida les credencials de xarxa cada vegada que els usuaris reinicien el sistema.

Sembla una molèstia menor, però realment és difícil d’afrontar i requereix un enfocament de resolució de problemes en profunditat. Per sort, hem trobat algunes solucions viables i les presentem a continuació.

En cas que tingueu problemes amb recordar les credencials de xarxa de Windows 10, assegureu-vos de revisar-les.

Windows 10 continua oblidant les vostres credencials de xarxa? Aquí hi ha què fer

1. Oblida i torna a establir la xarxa
2. Instal·leu els controladors d’adaptadors de xarxa adequats
3. Comproveu el vostre encaminador
4. Inspeccioni el gestor de credencials
5. Reinicieu el servei sense fils
6. Desactiveu les eines antivirus Secure Boot i tercers

1: Oblideu i restabliu la xarxa

Comencem per la solució més senzilla per al problema actual. Restabliu el router per esborrar la possible aturada. Si canvieu amb freqüència les xarxes, el vostre sistema s’instal·la recentment, o si heu canviat el vostre nom SSID i les mesures de seguretat darrerament, hi ha una bona possibilitat que el sistema no pugui conservar les vostres credencials.

Això es pot resoldre de manera senzilla, simplement oblidant la xarxa establerta i tornada a establir-la.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: Error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG a Windows 10

Això, per descomptat, s'aplica a la xarxa sense fil i a la contrasenya dedicada que hi ha designada. A continuació, es mostra com restablir la problemàtica xarxa de Wi-Fi i resoldre el problema que es presenta:

1. Feu clic a la icona sense fil a l’àrea de notificació de la barra de tasques.
2. Feu clic amb el botó dret a la xarxa Wi-Fi i feu clic a Oblida.

   

3. Reinicieu el vostre ordinador.
4. Obriu la llista de xarxes Wi-Fi disponibles i feu clic a la vostra xarxa.
5. Marqueu la casella " Connecta automàticament " i feu clic a Connecta.

   

6. Reinicieu el PC de nou i cerqueu millores.

D'altra banda, si Windows 10 no conservarà la vostra contrasenya Wi-Fi al cap d'un temps, us aconsellem que continueu amb les alternatives que s'indiquen a continuació.

2: instal·leu els controladors d’adaptadors de xarxa adequats

Tots sabem quins problemes han tingut els usuaris de Windows 10 a causa dels controladors defectuosos. Windows 10 us proporcionarà els controladors genèrics més recents adaptats al vostre adaptador de xarxa.

Tot i així, potser no són suficients, tenint en compte que els protocols Wi-Fi antics no funcionen tal com es preveu amb els últims encaminadors i els seus protocols de protecció. Per tant, haureu d'obtenir controladors que, preferentment, proporcionen l'OEM.

• LLEGIU TAMBÉ: Com descarregar i instal·lar l'adaptador de tunnelatge Teredo a Windows 10

Si no esteu segurs de com descarregar, instal·lar i configurar els controladors de xarxa adequats a Windows 10, seguiu aquestes instruccions de prop:

1. Feu clic amb el botó dret al menú Inici i obriu Gestor de dispositius.
2. Vés a adaptadors de xarxa i amplia aquesta secció.
3. Feu clic amb el botó dret a l' adaptador WLAN (sense fils) i desinstal·leu-lo.

   

4. Reinicieu el PC i obriu de nou el Gestor de dispositius.
5. Els controladors s’han d’instal·lar automàticament o, si no ho fan, feu clic a “ Escanejar canvis de maquinari ” a la barra d’eines.

   

En comptes d’això, també podeu navegar al lloc d’assistència oficial i descarregar els controladors WLAN adequats.

3: comproveu el vostre encaminador

Ara, passem de la configuració del sistema i inspeccionem la configuració del router. Hi ha diverses coses que poden obtenir indicacions constants i sol·licitar les vostres credencials. Però, els principals sospitosos són els protocols de seguretat i el nom del SSID.

És a dir, certs conjunts sense fils d'accés als suports només admeten certs protocols de seguretat. Això implica que no podreu utilitzar, per exemple, el 802.1 establert amb el xifrat de WPA2.

• LLEGIR TAMBÉ: FIX: L’adaptador Wi-Fi no es connectarà al router

El simple accés a la configuració del vostre router us ofereix uns quants passos de resolució de problemes:

• Canviar entre els protocols de seguretat: de WPA / WPA2 a WEP i viceversa.
• Canvieu el vostre nom SSID. No utilitzeu escasses lletres Unicode.
• Actualitzeu el firmware.
• Finalment, restabliu el router a la configuració de fàbrica.

Si no esteu segur d’accedir al vostre router, assegureu-vos de google. Hi ha diverses accessos IP i contrasenyes que permeten entrar a la configuració avançada del router. I sempre es distingeixen l’un de l’altre.

4: inspeccionar el gestor de credencials

Totes les credencials de Windows, incloses les wifi, es guarden al lloc segur anomenat gestor de credencials. Allà, podeu gestionar-los i suprimir-los. I això és el que haurem de fer mentre solucionem l’error de “Windows 10 oblida les credencials de xarxa”. A més, assegureu-vos que, en cas que utilitzeu un servidor, el vostre nom de domini estigui inserit correctament.

• LLEGIR TAMBÉ: solucionar el gestor de credencials que no funciona a Windows 10, 8.1 o 7

Ara, per accedir al gestor de credencials, necessitareu el permís administratiu. Un cop hi esteu, podeu suprimir les credencials i tornar a establir-les.

Seguiu aquestes instruccions per eliminar les credencials Wi-Fi de Windows 10 del gestor de credencials:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu Credencial i obriu Gestor de credencials a la llista de resultats.

   

2. Seleccioneu Credencials de Windows.
3. Seleccioneu l’ entrada de credencial relacionada amb Wi-Fi i amplia-la.

   

4. Feu clic a Elimina que hi ha a sota i reinicieu el vostre PC.

   

5. Configureu de nou la connexió Wi-Fi i cerqueu canvis.

5: reinicieu el servei sense fils

Al costat de la pròpia contrasenya i les credencials relacionades, també hi podria haver el problema amb el servei dedicat. el servei de configuració WLAN és el que confiem per configurar automàticament i conservar les opcions relacionades amb Wi-Fi.

Com en qualsevol altre servei important, aquest servei també és propens a malfuncions, el que significa que es pot interrompre. A més, a causa d'un tipus d'ús indegut o d'infecció per virus, pot deixar de funcionar com es pretenia.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: WiFi de Broadcom no es poden trobar xarxes sense fils

A més d'això, podeu suprimir tots els paràmetres conservats emmagatzemats a la partició del sistema. En fer-ho, hauríeu de ser capaç de superar l’aturada que sol imposar l’error de configuració o una actualització defectuosa.

Aquí teniu el que haureu de fer:

1. 1. Premeu la tecla Windows + R per cridar la línia d'ordres Executar elevat.
   2. Al quadre de diàleg, escriviu services.msc i premeu Enter.

      

   3. Desplaceu-vos als serveis d'administració de connexió de connexió WLAN AutoConfig i Wi-Fi Direct Services i atureu-ne tots dos.

      

   4. Ara, no tanqueu la finestra de serveis i aneu a la partició del sistema. La majoria de les vegades és C: per tant, aquest és el camí exacte
      • C: \ ProgramData \ Microsoft \ Wlansvc
   5. Si no podeu veure ProgramData, assegureu-vos d’activar els elements ocults seleccionant Vista a la barra d’eines i marcant la casella “ Elements ocults ”.
   6. Un cop hi esteu, suprimiu tot el contingut de la carpeta de Wlansvc amb els perfils com a única excepció.
   7. Desplaceu-vos de nou cap al servei i inicieu els serveis de gestió de connexió de connexió WLAN AutoConfig i Wi-Fi Direct Services.
   8. Reinicieu el PC i cerqueu millores.

6: Desactiveu les eines antivirus de Secure Boot i de tercers

Finalment, si cap dels passos anteriors us ha funcionat, només veiem 3 opcions (una reinstal·lació neta no és una d'elles per raons òbvies):

• Desactiva l'arrencada segura a la configuració del BIOS / UEFI.
• Si el vostre antivirus té una eina de seguretat que supervisa la connexió Wi-Fi, desactiveu-la.
• Actualitzeu el Windows 10 i esperem que us doni la resolució.

The Secure Boot és una mesura de seguretat que impedeix que un ordinador carregui fitxers no fiables. El primer aspecte no té res a veure amb la incapacitat del sistema per preservar les credencials de xarxa Wi-Fi.

Tot i això, alguns usuaris van aconseguir resoldre el problema desactivant-lo. S'hauria de trobar al menú de configuració de la BIOS, en algun lloc de la secció de seguretat. Val la pena intentar-ho, tot i que no es pot confirmar que l'arrencada segura afecti l'error o alguna cosa que ja existeix.

• LLEGIU TAMBÉ: Els hackers asseguren que Microsoft no pot revocar les polítiques de Secure Boot filtrades

Si no esteu segurs de com desactivar-lo, seguiu els passos que us proporcionem a continuació:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu Opcions de recuperació i recuperació.

   

2. A Començament avançat, feu clic a Reinicia ara.

   

3. Seleccioneu Resolució de problemes i després Opcions avançades.
4. Trieu la configuració del firmware UEFI i feu clic a Restart.
5. Ara, hauríeu de fer la volta al mòbil fins que trobareu l'arrencada segura i desactiveu-la.
6. Inicieu el vostre PC i haureu de desaparèixer l'error.

Embolicar