Els perifèrics Bluetooth són excel·lents, sobretot si no us agrada tractar amb cables, però molts usuaris de Windows 10 van informar que Windows no ha pogut instal·lar el missatge del dispositiu perifèric Bluetooth al seu ordinador. Quin és aquest missatge d'error i com es pot solucionar?

Què puc fer si Windows no instal·larà un dispositiu perifèric Bluetooth? Aquest problema sol ser causat per controladors, per la qual cosa el primer que heu de fer és actualitzar els controladors Bluetooth. Podeu fer-ho automàticament o manualment des del Gestor de dispositius. Si els controladors Bluetooth no són el problema, proveu d’actualitzar altres controladors per solucionar aquest problema.

Què fer si Windows no ha pogut instal·lar un dispositiu perifèric Bluetooth?

1. Actualitzar manualment el controlador Bluetooth
2. Actualitzar automàticament el controlador Bluetooth
3. Actualitzar controladors alternatius

1. Actualitzar manualment el controlador Bluetooth

Si feu que Windows no hagi pogut instal·lar un missatge perifèric per a dispositius Bluetooth, potser la millor solució seria actualitzar manualment els controladors Bluetooth. Seguiu aquests passos:

1. Obriu el quadre de diàleg Executar prement la tecla Windows + R.
2. Al quadre de diàleg, escriviu devmgmt.msc i feu clic a D' acord. Això obrirà el Gestor de dispositius.

   

3. A la finestra Gestor de dispositius, busqueu la secció Altres controladors i amplieu-la.

   

4. A la llista ampliada, busqueu i feu clic amb el botó dret al dispositiu perifèric Bluetooth.
5. Seleccioneu Actualitzar el controlador.

   

6. A la finestra següent, seleccioneu el programa Examina el meu ordinador per al controlador.
7. Seleccioneu Permet seleccionar -me d’una llista de controladors de dispositiu del meu ordinador.
8. A la llista que es visualitza, localitzeu les ràdios Bluetooth i feu clic sobre ella.
9. Desplaceu-vos a la pestanya Fabricant i seleccioneu Microsoft Corporation a la llista d’opcions.
10. A la pestanya Model (a la dreta), seleccioneu la compatibilitat del dispositiu basada en Windows Mobile.
11. Feu clic a Següent per continuar. Ara feu clic a Finalitza.
12. Tanqueu el programa i reinicieu l'ordinador.

2. Actualitzar automàticament el controlador Bluetooth

També podeu actualitzar automàticament el controlador Bluetooth per tal de solucionar el Windows que no pugui instal·lar un error del dispositiu perifèric Bluetooth.

Si bé el procés manual us ofereix una actualització detallada, el procés automàtic és més ràpid, convenient i generalment més eficient.

Per actualitzar automàticament el controlador Bluetooth, seguiu aquests passos:

1. Obriu el Gestor de dispositius.
2. A la finestra del Gestor de dispositius, busqueu-la i feu clic a la secció Altres controladors.
3. Si els controladors estan ocults, feu clic a Mostra> Mostra els dispositius ocults.

   

4. Al menú ampliat, veureu una llista de controladors de dispositius perifèrics Bluetooth.
5. Feu clic amb el botó dret sobre cadascun dels controladors i seleccioneu Actualitzar el controlador.
6. A la finestra següent, seleccioneu Cerca automàticament per als controladors actualitzats

   

7. Espereu mentre el Windows cerca i instal·la els controladors necessaris automàticament.

Un cop fet això, comproveu si el controlador s’instal·la correctament. Aquest problema s'hauria de resoldre.

De forma alternativa, podeu utilitzar una eina de tercers com TweakBit Driver Updater per actualitzar automàticament tots els vostres controladors amb només un parell de clics.

- Obteniu ara l'actualitzador de controladors de Tweakbit

3. Actualitzeu controladors alternatius

El Windows no ha pogut instal·lar el missatge del dispositiu perifèric Bluetooth de vegades pot aparèixer si altres controladors del sistema no estan actualitzats. Per solucionar-ho, feu el següent:

1. Obre el Gestor de dispositius.
2. Expandiu altres dispositius, feu clic amb el botó dret a Dispositiu perifèric Bluetooth.
3. Seleccioneu Actualitzar el programari de controlador> Examineu el meu programari del controlador.
4. Feu clic a l’ opció Permet-me triar d’una llista de controladors de dispositius del meu ordinador.
5. Localitzeu i seleccioneu Ports (COM i LPT)> Següent.
6. A la pestanya Fabricant, seleccioneu Microsoft.
7. A l’altra pestanya (Model), seleccioneu Serial estàndard a través de l’enllaç Bluetooth> Següent> Finalitzar.
8. Sortiu del programa i reinicieu l’ordinador.

Aquest article ha descrit tres solucions possibles perquè Windows no ha pogut instal·lar un error de dispositiu perifèric Bluetooth. No dubteu a provar totes les nostres solucions i informeu-nos si us han funcionat a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

LLEGIR TAMBÉ:

• Correcció: el ratolí Bluetooth no funciona a Windows 10
• Tens Bluetooth al teu ordinador? A continuació us detallem com podeu comprovar
• Correcció: "Bluetooth no s'activa" a Windows 10, 8.1