Si la vostra connexió a Internet ja no funciona correctament després d’instal·lar les darreres actualitzacions de seguretat de Windows 7, no sou l’únic. Molts usuaris que van descarregar KB4088875, KB4088878 van informar que la seva connexió a Internet no va funcionar poc després d’instal·lar aquestes actualitzacions.

A continuació, es descriu com un usuari descriu aquest problema:

Després d’haver publicat l’actualització KB4088875 als equips que gestionem teníem 4 ordinadors que hem trobat fins ara que no tenen connexió de xarxa. Si es realitza una inversió inicial, aquests ordinadors funcionen correctament, però em va semblar estrany que no només causés que Windows no es connectés a la xarxa, sinó que també fa que el nostre Intel vPro sigui inaccessible des de la xarxa.

Altres usuaris van confirmar que aquests dos pedaços provoquen que els ordinadors perdin IP IP i que falla qualsevol intent de restaurar la configuració de configuració de xarxa.

la configuració de la xarxa va canviar d’ip estàtic a DHCP després d’instal·lar els pegs kb4088875 i kb4088878

Arrangeu els problemes d’Internet KB4088875, KB4088878

Doncs bé, si l’ordinador no es pot connectar a Internet, proveu d’executar el solucionador de problemes integrat a Internet. Potser aquesta solució ràpida us ajudarà a resoldre el problema de manera que no hagueu de realitzar cap inversió. Vés a Inici> escrigui "tauler de control" i llança l'eina.

Desplaceu-vos a Xarxa i Internet i feu clic a Centre de compartició de xarxa i xarxa.

A la nova finestra, feu clic a Resolució de problemes de problemes per diagnosticar i reparar problemes de xarxa i solucionar el problema.

De moment, ningú no sap exactament per què aquestes dues actualitzacions trenquen la connexió a Internet dels usuaris i provoquen aquests problemes IP estàtics. Si el solucionador de problemes d'Internet no ha pogut arreglar la connexió, intenteu suprimir les respectives actualitzacions o tornar a executar el sistema operatiu a una versió anterior.

Tot i que sembla que es tracta d’un problema força estès, Microsoft encara no ha publicat cap comentari sobre aquest tema.

Heu trobat problemes similars després d'actualitzar el vostre equip de Windows 7? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació.