Els usuaris de Windows 10 no es poden connectar a Internet. El microsoft està investigant el problema

Taula de continguts:

Vídeo: Cómo ELIMINAR WAN MINIPORT (Solución a problemas de RED) WAN MINIPORT WiFi Network Devices 2024

Vídeo: Cómo ELIMINAR WAN MINIPORT (Solución a problemas de RED) WAN MINIPORT WiFi Network Devices 2024
Anonim

Desenes de milers d’usuaris de Windows 10 no s’han pogut connectar a Internet durant els últims tres dies. Microsoft ha reconegut oficialment aquest problema i treballa en una solució.

El gegant de Redmond no ha ofert gaires detalls sobre aquest problema. Els moderadors del fòrum de la companyia només oferien solucions generals, deixant la impressió de que realment no saben quina és la causa principal d’aquest problema, ni molt menys la solució.

Problemes de connexió a Internet de Windows 10

Estem estudiant els informes que alguns clients tenen problemes per connectar-se a Internet. Recomanem que els clients reinicieu el PC i, si ho necessiten, visiteu. Per reiniciar, seleccioneu el botó Inici de la barra de tasques, feu clic al botó d'engegada i trieu Reiniciar (no apagar).

Molta gent creu que el culpable d'aquests problemes és l'última actualització de Windows 10, KB3201845. No obstant això, els usuaris van començar a informar d'aquests errors abans que Microsoft publiqués la recent actualització. Per exemple, aquest usuari es va queixar per problemes de Wi-Fi el 8 de desembre, un dia abans que Microsoft empenyés KB3201845: " Tinc un ordinador nou i després de funcionar perfectament durant 2 mesos, ara em diu que no tinc una configuració IP vàlida ".

A més, aquests molestos problemes de connexió Wi-Fi també afecten els usuaris de Windows 7 i 8.1. Tot i això, la darrera actualització de Windows 7 es va publicar el 15 de novembre. De moment, no hi ha informació clara sobre què causa exactament aquests problemes de connectivitat a Internet.

Alguns usuaris suggereixen que els seus ordinadors no poden recuperar adreces IP i servidors DNS dels seus encaminadors.

Com solucionar problemes de configuració IP de Windows 10

La bona notícia és que podeu solucionar ràpidament aquests problemes de connexió a Internet. Per obtenir més informació, consulteu el nostre article dedicat sobre com arreglar " Wi-Fi no té configuració IP vàlida" missatge d'error.

Això va ser molt útil després de dues hores lluitant amb una adreça IP no vàlida i amb un telèfon mòbil per a accés a Internet, després d’un milió de conills. Moltes gràcies.

Seguiu els passos de resolució de problemes enumerats en aquest article i expliqueu-nos quina solució us va funcionar.

Els usuaris de Windows 10 no es poden connectar a Internet. El microsoft està investigant el problema